Révoquer une licence bureau a distance

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  Bonjour,

  Pour commencer "Programme de licence : temporaire" : cette ligne correspond aux licences temporaires allouées à une machine (ou un utilisateur) lorsqu'aucune licence n'est disponible.

  Si votre poste ou utilisateur "échoue" dans ce groupe, il se voit allouer effectivement une licence pour 90j, qui ne se renouvellera pas.

  Vous nous dites que vous possédez "2CAL user basique pour les sessions bureau a distance" : qu'entendez-vous par "basique" ?

  Vérifiez tout ceci :

  • dans votre gestionnaire de licences RDS, vérifiez que vous avez bien une ligne correspondant à vos 2 licences par utilisateur
  • sur votre serveur TSE 2003, vérifiez dans la configuration des services terminal server que le serveur de licences qui est configuré est bien le serveur de licences Windows 2008.
  • sur votre serveur TSE 2003, vérifiez dans la configuration des services terminal server que le type de licence correspond bien aux licences installées (par utilisateur, ou par périphérique)

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  • Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mardi 5 mai 2015 08:57

  mardi 5 mai 2015 06:54
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  Bonjour,

  Merci pour cette réponse rapide.

  Pour commencer veuillez m’excuser pour cette faute de langage, les 2 licences RDS que nous possédons sont celles fournis lors de l'achat d'un serveur 2008 R2, c'est ce que je voulais dire par "basique".

  Par conséquent elle n'apparaissent pas dans le "gestionnaire de licences des services Bureau à distance"

  Je n'est pas précisé que malgrés le fait que des licences périphérique soient expirées, le périphérique en question peut quand même faire de la connexion a distance sur le domaine .

  je m'explique Exemple : mon poste (full acces ) existe depuis plus de 2 ans , j'ai toujours eu accés à ce 2003. Le dernier renouvellement du bail pour le 2003 a eu lieu en janvier et depuis avril pas de renouvellement. Par conséquent je peut faire de la connexion à distance sur l'ensemble de mon domaine sauf vers ce serveur 2003.

  Je vais re-vérifier les information RDS sur 2003, mais il me semble que les infos du gestionnaire étaient identiques avec mon 2008.

  voici un screen de mon RDS sous 2008 : http://www.casimages.com/i/150505092056903591.png.html

  Je vous remercie d'avance

  
  
  
  

  • Modifié tgdi mardi 5 mai 2015 07:33

  mardi 5 mai 2015 07:32
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  Je pense qu'il doit y avoir une méprise.

  Il n'y a pas de licences d'accès client aux services Terminal Server d'incluses dans la licence Windows Server. Ces licences sont à acheter à part.
  Par contre, il y a 5 licences d'accès client au serveur qui sont incluses.

  Les licences d'accès client au serveur (CAL Windows Server) donnent le droit à un poste de travail d'accéder au serveur via le réseau (Partage de fichiers, imprimantes, jonction au domaine).

  Les licences d'accès client aux services Terminal Server (CAL Terminal Services ou CAL RDS) donnent le droit à un poste de travail ou utilisateur d'accéder à une application ou un bureau à distance sur le serveur Terminal Server.

  Dans votre cas, vous parlez des accès via les services Terminal Server.

  Vous devez donc faire l'acquisition de licences Terminal Server (vous utilisez actuellement des licences temporaires).

  Il existe une exception dans le licensing Terminal Server : vous avez droit à 2 connexion concurrentes pour l'administration distante. C'est à dire que 2 utilisateurs avec les droits d'administrateur sur le serveur peuvent se connecter simultanément.

  Je pense donc qu'il y a du y avoir des modifications dans les droits des utilisateurs, qui ont provoqué l'arrêt du fonctionnement pour ces personnes.

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  • Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mardi 5 mai 2015 08:57

  mardi 5 mai 2015 08:56
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  Merci pour l'explication,

  Mais le soucis c'est que le message d'erreur surviens avant  même que j'ai pût rentré mon identifiant .

  Par conséquent c'est mon poste (le périphérique) qui aurait put subir des changements.

  Malheureusement depuis le dernier renouvellent le poste n'a pas changé d'OU dans l'active directory et je n'ai modifié aucun droit .

  Je ne connais donc pas la source du problème.

  J'aimerais néanmoins révoquer ma licence pour me généré un nouveau bail, savez- vous pourquoi l'action révoqué reste grisé ?? 

  

  
  
  
  

  • Modifié tgdi mardi 5 mai 2015 12:59

  mardi 5 mai 2015 12:37
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  La réponse est dans votre screenshot : l'action "révoquer" est grisée vous tentez de révoquer une licence Temporaire.

  Les licences temporaires sont attribuées à la première connexion d'un poste. Une fois expirée, le serveur de licence tente d'attribuer une licence pleine (sous réserve qu'il en dispose). S'il n'en dispose pas, vous ne pouvez plus vous connecter.

  Vos screenshot fait apparaître que vous ne disposez pas de licence pleine.

  Vous devez faire l'acquisition de licences d'accès client au serveur Terminal Server (CAL RDS) et les installer dans le serveur de licences pour pouvoir continuer à utiliser les services Terminal Server.

  Vous trouverez ici l'explication complète du fonctionnement du serveur de licences terminal server : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc732416.aspx

  Nous n'expliquerons pas ici comment réinitialiser une licence d'évaluation car ceci est contraire au contrat de licence.

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  • Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mardi 5 mai 2015 13:02

  mardi 5 mai 2015 13:02
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  Je pense avoir saisie cela parait logique.

  toutefois j'ai 2 points qui reste pour moi à éclaircir.

  Nous sommes (l'entreprise) depuis des années à jours en terme de licence.

  Ce serveur de test sous 2003 est accéssible par 4 utilisateurs depuis 3 ans.

  Ils n'ont pas changé de poste durant ces 3 années ( ni de nom de poste).

  Par conséquent j'ai 2 questions:

  - comment ce fait-il que depuis 3 ans ces 4 utilisateurs pouvaient se connecter sur le serveur sous 2003 avec leur licence temporaire alors que d'aprés les infos de microsoft les bail sont d'une dizaines de jours ?

  - vous avez dit  : "Il existe une exception dans le licensing Terminal Server : vous avez droit à 2 connexion concurrentes pour l'administration distante. C'est à dire que 2 utilisateurs avec les droits d'administrateur sur le serveur peuvent se connecter simultanément."

  Par conséquent pourquoi ces 2 connexions ne sont pas applicable dans mon cas actuel? Je suis pourtant dans le groupe ADMINISTRATEURS DU DOMAINE je devrais par défaut lors de ma connexion sur ce 2003 utiliser une de ces cales et non une temporaire?

  Je m'excuse d'avance si mes compétences ne permettes pas de tous saisir correctement.

  Néanmoins Merci de vos réponses!

  mardi 5 mai 2015 13:20
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  - vous avez dit  : "Il existe une exception dans le licensing Terminal Server : vous avez droit à 2 connexion concurrentes pour l'administration distante. C'est à dire que 2 utilisateurs avec les droits d'administrateur sur le serveur peuvent se connecter simultanément."

  Par conséquent pourquoi ces 2 connexions ne sont pas applicable dans mon cas actuel? Je suis pourtant dans le groupe ADMINISTRATEURS DU DOMAINE je devrais par défaut lors de ma connexion sur ce 2003 utiliser une de ces cales et non une temporaire?

  
  

  Votre serveur Terminal Server est peut-être passé du mode de licences "Par Utilisateur" à "Par Périphérique" (Il peut arriver que la configuration du mode de licence puisse changer par erreur : voir la KB suivante : https://support.microsoft.com/en-us/kb/834651).

  Dans ce cas, je vous invite à basculer à nouveau en mode de licence "Par utilisateur" (suivre la procédure ici : https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc786109%28v=ws.10%29.aspx)

  Cependant, je me permets de vous rappeler que l'utilisation du bureau à distance avec les droits d'administrateur (donc, sans licence Terminal Server) est réservée aux tâches d'administration.

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  • Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mardi 5 mai 2015 13:25

  mardi 5 mai 2015 13:24
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  Bonjour,

  J'ai suivis à la lettre la procédure que vous m'avez envoyé :

  

  J'ai ré-démaré mon serveur de licence/vérifier que mon user avait full access/mon poste est bien membre de "terminal server computer", mais cela ne marche toujours pas , j'ai le message d'erreur suivant :

  

  Si vous avez une autre solution pour pallier à cela je suis preneur.

  En vous remerciant d'avance !

  Cordialement

  mercredi 6 mai 2015 05:46
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  Bonjour, Êtes-vous sur que le GPO s'est bien appliqué à votre serveur de licence ? Vérifiez en allant dans "configuration des services terminal server" et en vérifiant dedans que le mode de licence est bien sur "par utilisateur" Ensuite, les postes client n'ont pas à être membre du groupe "terminal server computer". Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra réinitialiser la base de données de licences et réactiver le serveur de licences (https://support.microsoft.com/en-us/kb/273566/fr?wa=wsignin1.0)

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  • Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mercredi 6 mai 2015 07:13

  mercredi 6 mai 2015 07:11
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  Pouvez-vous me spécifier me chemin pour allé dans :

  - "configuration des services terminal server"

  Car je trouve pour "bureau à distance" mais je pense que cela est différent de "terminal server "

  en vous remerciant !

  Cordialement

  mercredi 6 mai 2015 13:22
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  Peut - être parler vous de cela pour vérifier que je suis bien en "PAR UTILISATEURS":

  

  Mais cela est en contradiction avec ce que je vois dans mon gestionnaire de serveur :

  
  

  (si l'image est trop petite, clique droit sur l'image : "afficher l'image" , si vous le saviez , veuillez m'excuser)
  

  Cordialement

  
  

  • Modifié tgdi mercredi 6 mai 2015 14:24

  mercredi 6 mai 2015 14:23
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  Vous vous embrouillez dans votre infrastructure :

  • la photo 1 montre la configuration des services de bureau à distance du serveur 2008 : le serveur RDS 2008 est configuré en mode "utilisateur"
  • la photo 2 montre une erreur sur le serveur de licences Terminal Server 2003 qui indique que vous n'avez pas de licences installées

  Vous devez donc vérifier sur le serveur 2003, dans Configuration des Services Terminal Server, si le GPO s'est bien appliqué.

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  mercredi 6 mai 2015 15:02
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  Bonjour,

  Merci pour votre aide, mon problème est résolus !

  Vous aviez raison concernant ce type de licence qui est passé de par user à par périphérique .

  En effet j'ai effectué les modifications sur le serveur principal ( 2008)  mais je n'avais pas touché au 2003, car je pensais que le serveur de licence étant sous 2008 seul de la configuration sur ce serveur pouvais régler mon problème.

  En effet comme vous me l'avez fait remarquer, il fallait vérifier la configuration sur le 2003.

  j'ai tapé dans exécuter --> TSCC.msc pour accéder à la "configuration des service terminal server/connexion"

  Dans Paramètre du serveur--> Paramètre licence : l'attribut était "par périphérique" j'ai effectué la modification est tous à l'air bon

  Je ne sais pas si c'est dont vous avez fait référence dans votre message précédent mais je vous remercie encore pour votre aide.

  Mes plus sincères salutation , merci encore !

  Cordialement

  • Marqué comme réponse tgdi jeudi 7 mai 2015 11:34

  jeudi 7 mai 2015 11:34
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  Bonjour,

  Merci pour votre aide, mon problème est résolus !

  Vous aviez raison concernant ce type de licence qui est passé de par user à par périphérique .

  En effet j'ai effectué les modifications sur le serveur principal ( 2008)  mais je n'avais pas touché au 2003, car je pensais que le serveur de licence étant sous 2008 seul de la configuration sur ce serveur pouvais régler mon problème.

  En effet comme vous me l'avez fait remarquer, il fallait vérifier la configuration sur le 2003.

  j'ai tapé dans exécuter --> TSCC.msc pour accéder à la "configuration des service terminal server/connexion"

  Dans Paramètre du serveur--> Paramètre licence : l'attribut était "par périphérique" j'ai effectué la modification est tous à l'air bon

  Je ne sais pas si c'est dont vous avez fait référence dans votre message précédent mais je vous remercie encore pour votre aide.

  Mes plus sincères salutation , merci encore !

  Cordialement

  C'est exactement la manipulation qu'il fallait faire (méthode n°2 dans l'article https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc786109%28v=ws.10%29.aspx)

  Pensez à marquer les posts ayant aidé à la résolution comme réponse pour aider les futurs visiteurs.

   

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  Cordialement,

  Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

  Blog : http://sylvaincoudeville.fr

  
  

  • Modifié Sylvain COUDEVILLE jeudi 7 mai 2015 12:16
  • Marqué comme réponse tgdi jeudi 7 mai 2015 13:47

  jeudi 7 mai 2015 12:16