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Problème d'archivage auto/manuel outlook 2013-Exchange 2010 archive avec arborescence mais vide

Question
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Bonjour,
J'ai un problème d'archivage outlook chez un client. Tous les postes ont été changés il y a quelques mois. Win7 + outlook 2013 32bit. Serveur Exchange 2010.
Après plusieurs essais sur plusieurs postes différents, lorsqu'on lance un archivage des mails antérieur à une date, l'archive ce créée avec l'arborescence mais aucun mail n'est transféré...
Des réinstallations d'outlook ont déjà été faite mais rien ne change.
Avez vous une idée?
Merci!
- Déplacé Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 24 juillet 2014 07:43
Réponses
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Bonjour SupMic,
Avez-vous vérifié la date de ces emails? N'oubliez pas de tenir en compte la méthode de calcul de l'age de retention
Voir aussi http://support.microsoft.com/kb/295657.
Bien cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 31 juillet 2014 09:36
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Bonjour SupMic,
Avez-vous vérifié la date de ces emails? N'oubliez pas de tenir en compte la méthode de calcul de l'age de retention
Voir aussi http://support.microsoft.com/kb/295657.
Bien cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
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Bonjour,
Le problème a été résolu.
En effet, le PST était crée en local sur une partition d'un disque dur du PC de l'utilisateur qui n'avait pas les droits admin sur ce même poste.
De ce fait, l'archive ne se faisait pas correctement (incomplète).
Je me susi donné les droits totaux sur une partition du PC et j'a itesté avec un nouveau PST et cela a fonctionné.
Nous avons donc pris la décision de créer des PST pour les utilisateurs sur leurs lecteurs réseaux personnels (tous les droits).
Merci poru votre aide.
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Bonjour,
j'ai exactement le même problème de message déplacé de boite PST dans Exchange comme écrit dans l'article Microsoft support.microsoft.com/kb/295657
Mes messages ont comme date de modification la date d'il y a 4 mois correspondant au déplacement.
Les mails donc de 2010 ont une date de modif de 2014 et donc mon archivage pour les mails 2010 ne les prends pas en compte.
J'ai vu dans support.microsoft.com/kb/2553550/fr?wa=wsignin1.0 qu'on pouvait mettre une clé ArchiveIgnoreLastModifiedTime en valeur 1 pour qu'il ne prenne pas en compte la date de modification pour l'archivage, mais ca ne marche pas.
Je précise que j'ai fait cette modification sur un serveur TSE sur lequel la suite Office 2010 est installée.
Merci de m'aider car je ne vois plus comment faire.
Merci