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Probleme licence/activation windows

Discussion générale
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Salut à tous je vais vous enoncer mon problème :
Alors voila il y a 3 jours je boot mon pc tranquillou , je rentre que ma session vista et là : Lecran est tout noir avec une petite fenetre au milieu m'affichant :
- Activation windows / Une erreur s'est produite ... Code : 0xC004E002 / Description : le service de licences logicielles
a signalé que le magasin de licences contient des données incohérentes .
Voila je ne peux absolument rien faire , j'essaie depuis 3 jours mais rien a faire , je n'ai accé a internet uniquement
via la fenetre d'aide windows ...
Je pense qu'il faut rentrer la clée d'activation vista mais j'essaie de trouver comment et ou le faire mais pas moyen .
J'attend votre aide , merci d'avance .- Déplacé Thierry DEMAN-BARCELÒMVP mercredi 19 août 2009 21:10 Vista (Origine :Windows XP – Administration)
- Type modifié Roxana PANAITMicrosoft employee mercredi 30 septembre 2009 07:15
- Déplacé swapnilpBanned mercredi 3 février 2010 20:40 Forum Consolidation (Origine :Windows XP – Déploiement)
dimanche 16 août 2009 16:33
Toutes les réponses
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Je me trompe peut-être, mais ce thread n'est-il pas destiné à XP ?
S'agit-il XP ou vista ??
Cordialement- Modifié Loukiana dimanche 23 août 2009 02:19 mauvais terme
mardi 18 août 2009 05:29 -
Bonsoir,
Attention, Vista Enterprise ne dure que 6 mois sans être connecté au serveur de licence de l'entreprise.
Le service de licence est-il démarré sur cette machine?
A+
Thierry DEMAN. MCSE+MSI, MCDBA, MCITP SQL2K5,SQL2K8,EXCH2K7,W2K8 ADM&ENT, MCTS OCS2007. Exchange MVP (http://www.faqexchange.info) LE PERMIS INFORMATIQUE.mercredi 19 août 2009 21:10 -
Bonjour et désolé j'avais zappé ce post .
Euh je ne suis pas trés bon en ce qui concerne l'informatique , du moins je vais pas cherche loin ... Donc ce que tu me demande c'est du chinois :s
Tout ce que je peux te dire , c'est que mon vista est un original , j'ai la clé cd mais pas les cds par contre ...Bref je ne sais pas comment résoudre ce problème .
Je vous remercie d'avance .
lundi 24 août 2009 04:51 -
Bonsoir , à toutes et tous ( à la communauté quoi...)
Bonsoir Fabio13.
Avant tout pardon, pour ma remarque du 18 août, mais c'était mon premier jour sur le forum et je suivait les liens XP, raison pour laquelle je vous ai demandé s'il
s'agissait d'XP ou Vista.
Bien.
Il y a bien de raisons d'avoir un écran noir ou d'être arrêté avant le GUI ( l'interface graphique).
Si j'ai bien compris votre billet , au démarrage, la dernière session s'était déroulée correctement sous Vista ?
La première question qui me vient à l'esprit, Veniez-vous de réinstaller et si oui , comment ?
Vous ne possédez plus/pas les CD de Vista .
Au contraire, s'il ne s'agissait pas d'une réinstallation, pourquoi Vista voudrait-il une clé d'activation ?
La seule raison serait, que vous veniez d'apporter des modifications significatives qui elles, exigent , une nouvelle clé ! Suis-je dans l'erreur ?
Il faut dire qu'à part le code d'erreur, vous n'êtes pas très loquace !
Pourriez-vous nous donnez un maximun de renseignements détaillés sur votre configuration matérielle et, votre/vos OS (systèmes d'exploitations)
.
Veniez -vous d'installer récenment ( sous 8 jours) de nouveaux pilotes ?
Votre machine voguait-elle sur les flots du web ?
Antivirus actif au maximun dans l'affirmative, et à jour ?
http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/0b315f7b-bb38-4582-b96f-e54368230ac6/
Ci-dessus un liens ( en anglais) expliquant le problème de license, et normalement la procédure à suivre. Cherchez le message du Modérateur Microsoft Chethan K. ( 2ième.
encadré, première réponse).
A plus......
cordialement.
- Modifié Loukiana mardi 1 septembre 2009 03:09 faute de frappe
lundi 24 août 2009 23:40 -
Bonjour Loukiana et merci de porté interet a mon post .
Comme je l'ai dit précedament je ne suis pas très bon en ce qui concerne l'informatique et l'orthographe aussi ( je m'en excuse d'avance :p ) .
Je vais ennoncé les modifications récentes de mon pc :
Alors un mois pile avant mon probleme ci dessus , j'ai changer ma carte graphique suite a une surchauffe de cette derniere qui as rendu l'âme . Si non aucune modif majeurs
mis a part des maj tout ca rien de particulier ...
Donc pour être le plus explicite possible sur le probléme , donc quand je rentre sur ma session , j'ai un ecran noir , pas de bureau rien mis a part la fenetre du message
d'erreur et une fenetre d'aide windows par laquelle j'accede a des liens vers microfosft qui me permette de vous ecrire aujourdhui .
J'ai eu ce problème juste aprés une serie d'écran bleu , au quel je suis habitué ( sa revient tout les 10-15 jours ) , je ne pense pas que cela vienne de là , mais bon on sait
jamais .
Oui je pensais a reinstaller vista , enfait a reformater mon pc , mais voila je ne trouve personne avec les cds vista ... Je vais continuer a chercher :)
Non vista ne veut pas une clée d'activation , car si c'était le cas ( jai deja eu a faire a ce probleme ) il y aurait une fenetre avant l'accé au session qui me demanderait d'entrer
ma clée d'activation vista , si je ne dit pas de conneries . Je cherche justement un moyen de valider mon vista , en gros trouver cette fenetre qui me permetrais de rentrer
ma clée .
En ce qui concerne ma configuration materielle euh je vais essayer hein :D : j'ai un pc Hp , avec windows vista edition Familliale Sp1 , une carte graphique Nvidia ... Voila
je ne sais pas trop quoi te dire ( En plus j'ai une mini pression la session se ferme toutes les heures -_- )
Euh oui j'avais surement installer de nouveaux pilotes enfin je l'est ai tous mis à jours , suite a des problemes d'ecran bleu on m'as dit de le faire .
Ma machine voguait-elle sur les flots du web? Pas compris ^^
Antivirus actif oui enfin , c'est avast qui j'ai dl il y a quelques mois , juin je crois , je n'ai pas fait de mis a jours je pensais que cela se faisait automatiquement ...
Voila , j'espere avoir était préscis bien que je sache que ce n'est pas le cas sur certains points .
Merci encore de vos réponses :)
Ps : Pour el lien je vais essayer de décrypté , non je susi bidon en anglais sa aide pas :<
mardi 25 août 2009 04:45 -
Bonsoir Fabio13,
" Ma machine voguait-elle sur les flots du Web " désolée, une manière 'cool' de vous demander si vous étiez en train de surfer....
La description trop sommaire de votre machine ne m'aîde en rien.
Oui, votre antivirus Avast, en théorie se mets à jour automatiquement ,suivant la fréquence que vous lui avez assignée. La version actuelle est 4.8 .
Evidenment, s'il avait deux mois de retard , il ne servait peut-être plus à grand chose.
Vous avez grillé votre carte graphique ? Et après ce 'barbecue' , votre configuration fonctionnait-elle tout-à-fait normalement ?
Vous dites également " quand je rentre sur ma session " , y a t'il d'autres comptes sur votre machine ??
Vous parlez d'écrans bleus auxquels vous êtes habitué ??? Mais c'est tout sauf habituel !
N'oubliez pas que si vous réinstallez votre système , il vous faut les mêmes versions de cd que l'original, sinon votre clé d'activation, ne fonctionnera pas.
Vous avez mal posé votre demande, ici, nous sommes sur un lien XP-déploiement, ce qui a pour conséquence que les utilsateurs de Vista ne passent pas
aussi souvent que ceux qui apprécient XP. Donc moins d'utilisateurs pour vous aider.
Quelle version de Vista utilisez-vous ? Avez vous lu la remarque que le modérateur Thierry vous a fait ?
Avez -vous sur votre machine une license qui vous aurait été 'octroyée' par votre employeur ( entreprise, license en gros pour plusieurs poste) ?
Vous confirmez avoir la familiale + SP1 ??
Par contre vous faites erreur : Vista veut obtenir une nouvelle clé de validation et ce probablement à cause du changement de la carte graphique !
S'il s'agît d'une license 'normale, pour obtenir une copie de Vista propre à votre matériel , il faut vous adresser à HP en leur indiquant le modèle de
votre machine. C'est la meilleure solution, car de matériel qui se trouve dans votre HP, est certainement "propriétaire", autrement dit non-standardisé.
Le lien que je vous ai laissé suite au code d'erreur , à bien un rapport avec l'activation ( Microsoft devrait vous fournir une nouvelle clé d'activation).
A votre place, je contacterais la boutique qui vous a vendu ce matériel, afin qu'à son tour, elle contacte HP. Tout dépend de l'endroit où vous l'avez
acquis .
Avez-vous une partition " cachée" sur votre disque dur original ?
Si oui, elle devrait contenir votre système d'origine ( de secours ), vérifiez à l'aide du disquette de démarrage.
Si vous avez une telle partition, elle va vous permettre de réinstaller Vista . Généralement, il faut appuyer sur une touche , différente selon les constructeur, F12, F9, F2,F1 il faut trouver la bonne..... dès que le bios à terminé sa procédure de contrôle (post) et après le compte de la mémoire;
appuyez sur une de ses touches...
Je ne peut rien faire de plus pour cette nuit .....
A plus..... Cordialement Aider pour le plaisir d'aider ....mardi 25 août 2009 23:12