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Je ne reçois plus les emails envoyés automatiquement depuis mon site RRS feed

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    Bonjour,

    ce forum m'a été conseillé sur answers.microsoft. J'ignore si j'ai posté dans bonne catégorie. Voici mon problème :

    j'ai créé in site internet depuis lequel mes clients me contactent via un formulaire sur mon adresse hotmail. C'est l'équivalent d'une page "contact".

    Tout a fonctionné pendant des années, mais depuis le 26 février, plus aucun email m'arrive. Mes clients sont obligés de me contacter via des voies détournées, ce qui est très pénalisant.

    Lorsque je remplace l'adresse de contact hotmail par une adresse gmail, tout marche parfaitement. Le problème est donc lié au serveur de messagerie outlook.com.

    J'ai déjà vérifié que :

    - les mails n'arrivent pas dans mes spams

    - je n'ai pas créé de règle concernant les mails en provenance de mon site

    - j'ai même ajouté l'adresse de mon site dans les expéditeurs de confiance

    Rien n'y fait.

    Mon adresse e-mail :xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx

    Ma messagerie : outlook.com (je n'utilise pas de logiciel)

    L'adresse bloquée : xxxxxxxxx@xxxxxxx(et probablement aussi xxxxxxxxx@xxxxxxxx)

    Merci d'avance pour votre aide. En vous souhaitant une bonne soirée.

    François


    lundi 2 mars 2020 19:17
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Réponses

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    Bonjour,

    il faudrait connaitre le logiciel/script utilisé pour l'envoi du message à partir de votre site web/serveur.

    Notamment, quel est le nom de serveur ou adresse IP du relais SMTP utilisé pour déposer les messages à envoyer.

    Ce forum (Exchange Server) n'est pas vraiment adapté, mais c'est peut être le moins pire.

    A bientôt,

    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    mardi 3 mars 2020 07:38
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    Modérateur

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    Bonjour,

    il faudrait connaitre le logiciel/script utilisé pour l'envoi du message à partir de votre site web/serveur.

    Notamment, quel est le nom de serveur ou adresse IP du relais SMTP utilisé pour déposer les messages à envoyer.

    Ce forum (Exchange Server) n'est pas vraiment adapté, mais c'est peut être le moins pire.

    A bientôt,

    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    mardi 3 mars 2020 07:38
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    Bonjour François Tariel,

    Avez-vous trouvé la solution recherchée? Si la réponse précédente vous a aidé à avancer dans votre problématique, merci de la marquer comme réponse. Si non, je vous prie de contribuer à la communauté en partageant la solution choisie.

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana

    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 23 mars 2020 17:11
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