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Un problème s'est produit lorsque vous tentiez d'utiliser votre boîte aux lettres.

Question
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Bonjour à tous!
Nous rencontrons un problème d'accès sur un compte mail de notre architecture DAG Exchange 2010.
En effet, sur UNE boite (sur plusieurs centaines) nous avons un problème d'acces. le message suivant s'affiche:
"Un problème s'est produit lorsque vous tentiez d'utiliser votre boîte aux lettres."
Ce message intervient dès l'authentification du compte (dans 90% des cas) ou lors de la consultation ce message popup s'affiche à l'écran.
Ce problème se produit sur n'importe quel PC ou navigateur et (je me répète) que pour un seul compte..
Ce compte a déjà fonctionné plusieurs mois sans problème
Auriez-vous des idées?
Par avance, merci à tous
Toutes les réponses
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Il peut s'agir d'une corruption de la BAL. Vous pouvez tenter la cmdlet New-MailboxRepairRequest mais je doute qu'elle réussisse. Une solution qui permet de réparer les éléments corrompus d'une BAL est tout simplement de la changer de base de données avec la cmdlet New-MoveRequest (source:http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd351123(v=exchg.141).aspx). Vous devrez par contre utiliser le commutateur BadItemLimit et AcceptLargeDataLoss
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Bonsoir,
est-ce une boîte spéciale ? partagée par de nombreux utilisateurs?
il doit bien y avoir une particularité...
Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info
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Bonjour Neolivier,
Avez-vous essayé ces solutions?
OWA – A problem occurred while you were trying to use your mailbox.
Cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Modifié Florin Ciuca mercredi 23 janvier 2013 16:43
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Hello
Je viens de rencontrer le même problème et poste donc la solution que j'ai trouvé
Dans mon cas, la boite était en quarantaine...
http://timdotexe.com/owa-a-problem-occurred-while-you-were-trying-to-use-your-mailbox/
1 : Supprimer la clé
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\MSexchangeIS\Servername\Private-dbguid\Quarantined Mailboxes\ {Mailbox guid}.
2 : Redémarrer Le Service Exchange information Store.
A Bientot
- Proposé comme réponse JulienCamiade lundi 9 mai 2016 15:23
- Non proposé comme réponse JulienCamiade lundi 9 mai 2016 15:23
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Si la BAL n'est pas en quarantaine, le plus simple sera de l'exporter en PST, de désactiver la BAL (ce qui va la deconnecter), puis de enable à nouveau la BAL, importer les données
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr
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Bonjour,
J'ai déjà rencontré ce probème et un Clean de la database dans laquelle se trouvait la mailbox l'a résolu.
Pour faire ceci j'ai utilisé la commande Clean-MailboxDatabase -Identity "identity de votre db"
Pour avoir le paramètre Identity j'ai fait un Get-MailboxDatabase | ft et repris le Identity que je reçevais dand le résultat de la commande
En faisant le Clean il s'est avéré que cette mailbox malgré qu'elle était connectée, était toujours reprise dans les "disconnected mailbox" (a cause d'une précédente migration), et cela n'apparaissait pas le Management Console. Elle restait en "shadow"
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Bonjour
sur le user impacter avec la consol AD proprité du user anglet securite ==> Avancer ( la case include inheritable permissions from this objects parent est elle activée ?
vous avez ces commandes pour réparer en cas ou
New-MailboxRepairRequest -Mailbox XXX -CorruptionType ProvisionedFolder,SearchFolder –DetectOnly
New-MailboxRepairRequest -CorruptionType SearchFolder,AggregateCounts,ProvisionedFolder,FolderViewslts
Partager c'est avancer : Votez!SVP
- Proposé comme réponse Nabil-IT dimanche 27 août 2017 11:08
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