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Problème avec Office 2010 et fichier Internet RRS feed

  • Discussion générale

  • OS : Windows 2008 R2
    Soft : Microsoft office 2010

    J'ai un gros problème pour ouvrir tous les fichiers office provenant de mon serveur de messagerie Zimbra avec Microsoft office 2010.

    J'obtient cette erreur à chaques fois :

    Ce message d'erreur peut avoir de nombreuses causes.

    Le document peut être corrompu ou endommagé. Utilisez le convertisseur Récupération de texte ou la fonction Ouvrir et réparer. Ces deux fonctions sont disponibles à partir de la boîte de dialogue Ouvrir.

    REMARQUE :

    La fonction Ouvrir et réparer est accessible à partir de la boîte de dialogue Ouvrir. Pour ouvrir le fichier et tenter une réparation, cliquez sur l’onglet Fichier, sur Ouvrir, puis recherchez le fichier endommagé, et cliquez dessus une seule fois. Au lieu de cliquer sur le bouton Ouvrir dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue pour ouvrir le fichier, cliquez sur la flèche vers le bas à droite du bouton et sélectionnez Ouvrir et réparer dans le menu. Si le fichier est réparable, il s’ouvre dans l’espace de travail du document.

    Le convertisseur de récupération de texte est accessible à partir de la boîte de dialogue Ouvrir. Il figure dans la liste déroulante Types de fichiers sous la forme Récupérer le texte de tout type de fichier (*.*).

    Le convertisseur de récupération de texte a toutefois des limites. La mise en forme des documents et de tous les éléments qui ne sont pas au format texte est perdue. En outre, les graphiques, les champs et les objets dessin ne sont pas convertis. Toutefois, les titres, les pieds de page, les notes de fin et le texte des champs sont conservés sous forme de texte simple.

    Des droits d'accès au fichier ont peut-être été définis pour que l'accès vous en soit interdit (lecture refusée). Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour ouvrir le fichier sur le disque ou dans le dossier qui le contient. Dans ce cas, contactez le propriétaire du lecteur ou du dossier et demandez-lui l'autorisation d'accéder au fichier.

    Vous avez peut-être épuisé les ressources du système (espace disque ou RAM) ou bien un autre programme présent sur votre système a utilisé l'ensemble de la mémoire disponible. Il se peut également qu'un programme utilise des quantités excessives de mémoire en raison d'une fuite. Le meilleur moyen de récupérer la mémoire perdue est de redémarrer l'ordinateur. Vous pourrez peut-être fermer le programme incriminé à l'aide du Gestionnaire des tâches ; toutefois, cette opération n'est pas recommandée car elle risque de déstabiliser le système.

    Le fichier que vous essayez d'ouvrir est peut-être verrouillé en lecture. Il est peut-être déjà ouvert par un autre utilisateur ou une application liée à ce fichier l'a verrouillé en mode exclusif et empêche Word de l'ouvrir. Si le fichier a été ouvert par une application personnalisée, cette dernière a peut-être utilisé une procédure incorrecte.

    Le fichier que vous essayez d'ouvrir nécessite peut-être l'utilisation d'un convertisseur qui n'est pas installé sur votre ordinateur. La plupart des convertisseurs sont installés par défaut mais des programmes supplémentaires sont disponibles dans l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes (Panneau de configuration) correspondant à votre version d'Office (nécessite l'exécution du programme d'installation personnalisée et la présence de Composants partagés de Office \ Convertisseurs et filtres). D'autres convertisseurs sont disponibles dans le kit de ressources Microsoft Office. Connectez-vous au site www.microsoft.com/france et sélectionnez « Office Converter Pack ».

     

     

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    Alors que si j'utilise une autre version d'office 2007 ou 2003, mon fichier s'ouvre correctement.
    Donc ma pièce jointe n'est pas réellement corrompu.
    Auriez vous déjà rencontré ce problème et trouver une parade ?

    si vous avez ouvert un fichier joint à un message électronique, nous vous recommandons d’enregistrer ce fichier sur un disque dur local avant d’essayer de le récupérer ou de le réparer.
    For more information, see Microsoft Knowledge Base article 918429."
    samedi 8 janvier 2011 08:01

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