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    Bonjour ,

    Gros problème!

    J'ai acheté à mon fils un ordi portable Asus.En panne de hauts parleur on l'a envoyé en réparation  (sous garantie ) un mois aprés mon fils l'a récupéré (ils ont changé la carte mére ).

    Asus avait joint une fiche pour expliquer comment réactiver par téléphone Windows.Le probléme est que lors de la réparation l'étiquette au dos de l'ordi portant le numéro de la clé a été endommagé ( manque 2 lettres ou chiffres) .Mon fils n'a donc pas réussi à activer,d'autant que l'ordi se coupe ou bugg trés vite ,  il a fait 2 restaurations avec les disquettes de restauration mais impossible d'avoir windows stable plus de 5 minutes.

    hier on ma dit d'aller sur www.ptorris.com et que je pourrais récupérer la clé.

    Aprés de nombreux essais j'ai réussi à ce que windows reste un petit moment et j'ai obtenu en effet une clé mais qui ne correspond pas du tout à la clé sur l'étiquette?

    Hier j'ai réussi à accéder à la page activation et taper cette  clé mais on m'a indiqué un message d'erreur? (j'ai juste pu voir aussi avant que l'ordi se coupe qu'il restait 3 jours pour activer).J'ai appeler le 0805............... ou l'automate ma demandé les chiffres de l'id d'installation que j'ai donné en regardant la feuille remise par asus et j'ai noté les chiffres de l'identificateur de confirmation qu'il m'a donné..

    Aujourd'hui  plus moyen d'avoir windows ,des lignes sur l'écran et même pas possibilité de le lancer en mode echec.

    Que faire?

    • Déplacé Yves Gourlé lundi 25 octobre 2010 06:32 (Origine :Windows Small Business Server et Windows Essential Business Server)
    dimanche 24 octobre 2010 15:33

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