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[Serveur 2003][serveur d'impression]Images aléatoirement en noir

Discussion générale
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Bonjour
Depuis quelques mois, les utilisateurs se plaignent d'avoir des carrés noirs a la place des images lors d'impression:
- J'ai un serveur 2003 R2 qui sert de serveur TSE (5 utilisateurs), Contrôleur de domaine, et serveur d'impression.
- Parfois il suffit de relancer l'impression pour que le document s'imprime correctement.
- Ceci arrive aussi bien sur des docs, des excels, des PDF, des ppt, et quelque soit l'imprimante (Dell 1815dn, Brother MFC7440, Dell 3100cn) et même en PDF (CutePDF Writer).
- Le problème se produit autant en session TSE qu'en utilisant une imprimante du serveur partagée sur le réseau.
- Ce serveur et les drivers des imprimantes sont a jour.
Je n'ai pas d'autre piste pour résoudre le problème. Avez vous quelques idées ?
Merci.
Loïc- Type modifié Roxana PANAITMicrosoft employee lundi 25 octobre 2010 12:00 attente de feedback
jeudi 14 octobre 2010 13:59
Toutes les réponses
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Bonjour
Je vous invite a consulter ce lien : http://support.microsoft.com/kb/289725/
Bonne chance
Anouar KETAT
My Blog: Directory Services
Knowledge is only power if it's sharedvendredi 15 octobre 2010 08:43 -
Merci
Malheureusement, les imprimantes ne sont pas des HP, les drivers sont à jour, et cela se produit aussi avec d'autres logiciels les les logiciels Microsoft (Erreurs rapportées sur Openoffice, Microsoft Office, Adobe reader, Quick Devis et notre logiciel de gestion d'affaires).
Avez vous une autre idée ?
Je sèche totalement.
Loïc
vendredi 15 octobre 2010 10:07 -
Bonjour,
d'après les éléments communiqués, je regardais au niveau du réseau et en particulier du côté serveur. C'est une piste...
Essayes de brancher ton serveur avec un autre câble et de mettre à jour les pilotes de la carte réseau.
www.alexwinner.comvendredi 15 octobre 2010 10:44 -
Bonjour,
Merci de nous tenir au courant avec la résolution de votre problème.
Cordialement
Anouar KETAT
My Blog: Directory Services
Knowledge is only power if it's sharedlundi 18 octobre 2010 20:12 -
Bonjour,
Je vous propose de consulter ce thread:
Bon courage
Anouar KETAT
My Blog: Directory Services
Knowledge is only power if it's sharedjeudi 21 octobre 2010 08:10