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Pb Offce 2010 sur RDS 2008 R2 + GPO RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un pb avec Office 2010 (principalement Word et Excel) en environnement "Remote Desktop Services" sur du Windows 2008 R2.

    Pour le décor :

    Les RDS sont paramétré par GPO pour ne pas autoriser l'accès aux lecteurs locaux (ABCD) aux utilisateurs dans leur session RDS.

    Les utilisateurs ont principalement 2 lecteurs réseau mappés : G:\ (dossiers de service) et P:\ (dossier perso).

    "Mes Documents" est redirigé par GPO au même endroit que P:\ (en UNC)

    Office est paramétré (GPO) pour utiliser comme chemin d'accès par défaut "G:\" .

    Quand on lance Word pour créer un document, c'est ok, au moment d' "enregistrer sous..." la boite de dialogue se positionne bien sur G:\

    Mais problème quand on reçoit un doc/docx par mail (client Outlook dans les sessions RDS) : 
    - l'utilisateur ouvre le doc : ok
    - il fait "enregistrer sous... »
    - il reçoit un pop-up d'erreur indiquant que l'action est interdite par l'administrateur- il valdie le message
    - et se retrouve avec « enregistrer sous… » Mais le chemin est positionné sur « Mes Documents »

    Des tests fais avec /sans GPO, il apparait que le message d’erreur viens de la restriction d’accès à ABCD car Word tente d’aller positionner le chemin d’enregistrement de la boite de dialogue « enregistrer sous … » dans le dossier temporaire IE/Outlook

    Ce pb n’apparait pas avec Office 2003 / Windows 2003 R2 TSE

    Q ? Comment éviter ce message d’erreur pénible ?

    Q2 ? Peut-on paramétrer Word 2010 pour qu’il prenne en compte le chemin d’enregistrement par défaut d’Office quand un DOC vient d’être ouvert à partir d’une PJ d’Outlook ?

    Merci

    A+

    mercredi 22 avril 2015 12:54

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Je pense que vous allez trouver les liens suivants utiles:

    support.microsoft.com/en-us/kb/2816253
    www.experts-exchange.com/Software/Office_Productivity
    chicagotech.net/netforums/viewtopic.php

    Cordialement,
    Boris

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    • Proposé comme réponse Boris Ivanov lundi 27 avril 2015 09:05
    • Marqué comme réponse Boris Ivanov mercredi 29 avril 2015 09:37
    • Non marqué comme réponse Boris Ivanov mercredi 29 avril 2015 09:58
    • Non proposé comme réponse Boris Ivanov mercredi 29 avril 2015 11:00
    jeudi 23 avril 2015 12:02
  • Bonjour,

    Ces liens ne s'appliquent pas à mon problème.

    Il n'y a pas de pbs de lenteur ou de fichiers "off-lines" , c'est surtout un pb de comportement Office 2010 (ou comdlg ?) vis-à-vis du masquage des lecteurs locaux, une GPO souvent utilisée sur TSE/RDS.

    mercredi 29 avril 2015 09:41
  • Bonjour Olivier,

    Avez-vous tenté d'ouvrir Word > aller dans Fichier > Options > Enregistrement et définir le chemin par défaut (a priori G:\XXXXXX) pour l'enregistrement /récupération de fichiers .doc /.docx ? voir img ci-après:

    Une fois ce paramètre configuré, tous les remote users tentant d'enregistrer un doc depuis une session TSE ou RemoteApp vont arriver sur le chemin indiqué depuis cette boîte de dialogue.

    A+
    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    • Proposé comme réponse Boris Ivanov mardi 5 mai 2015 07:07
    samedi 2 mai 2015 22:17