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Problème avec le serveur de médiation pour les appels vers un autocommutateur

Question
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Bonjour,

J'ai déployé un serveur Lync avec un serveur de médiation collocalisé sur ce serveur. Je souhaite pouvoir communiquer avec un autocommutateur donc j'ai défini une jonction SIP et une passerelle PSTN, puis j'ai configuré les numéros de téléphones pour qu'ils soient routés correctement. J'ai testé cette configuration et elle fonctionne très bien. Sauf que je suis obligé de redémarrer régulièrement le service du serveur de médiation car au bout d'un moment j'ai l'erreur suivante qui apparaît lorsque je tape un numéro de téléphone (connu et qui fonctionnait jusque là) : Destinataire n'est pas disponible ou hors connexion.
Le fait de redémarrer ce service et de taper à nouveau le même numéro de téléphone fonctionne et le téléphone correspondant sonne bien. Je ne trouve pas de solution à ce problème et à vrai dire je ne vois pas d'où cela peut venir ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement,

Laurent

lundi 4 août 2014 08:21

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Bonjour,

Pouvez vous donner des informations supplémentaires sur le PABX et la passerelle que vous utilisez ?

Merci

Cordialement,
Alexis CONIA - Neitiv - http://www.techandprog.fr / http://www.xpandlync.com

mardi 5 août 2014 10:50
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Bonjour,

J'ai configuré le PABX pour qu'il utilise le port 5060 avec TCP, comme la jonction que j'ai configuré dans la topologie de Lync. Je ne sais pas si c'est suffisant, de quelles informations avez vous besoin ?

J'en profite également pour poser une autre question sur les serveurs de médiation, est-il possible d'établir une communication vidéo avec des utilisateurs qui auraient par exemple des téléphones IP pouvant faire de la vidéo ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

Laurent
- Modifié laurent11 mardi 5 août 2014 14:50
mardi 5 août 2014 13:32
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Bonjour,

Si je comprends bien votre PABX est connecté en Direct SIP avec l'infrastructure Lync et il n'y a pas de passerelle entre les deux ? Quel est le constructeur de votre PABX ?

Concernant la vidéo, non il n'est pas possible d'établir une communication vidéo. Le serveur de médiation n'est utilisé que pour la téléphonie. Sur les équipements de visio, Lync ne peut se connecter (j'entends sans élément entre les deux) qu'avec des équipements compatibles comme certains équipements Polycom (HDX, Group Series), Lifesize ou Tandberg dans quelques temps. Vous pouvez ensuite utiliser des ponts vidéo pour assurer la compatibilité comme Radvision

Vous trouverez la liste complète des éléments compatibles avec Lync sur le site http://technet.microsoft.com/en-us/office/dn788949

Cordialement,
Alexis CONIA - Neitiv - http://www.techandprog.fr / http://www.xpandlync.com

mercredi 6 août 2014 15:33
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Bonjour,

Oui c'est ça, je suis relié en direct SIP. Tout fonctionne très bien pour passer des appels avec Lync mais je suis obligé de redémarrer régulièrement le service du serveur de médiation pour qu'il continue de marcher.

En ce qui concerne la vidéo, si je ne peux pas la faire passer avec le serveur de médiation il faut que je trouve une autre solution. La vidéo est importante pour moi. Je pensais relier mon serveur directement sur un serveur Edge et créer un domaine fédéré dans Lync. Avec ce système, pourrai-je utiliser tous les services de Lync comme la voix, la vidéo, la messagerie instantanée etc. ?

Merci beaucoup pour toutes vos explications.

Cordialement,

Laurent

jeudi 7 août 2014 13:38