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Outlook 2010 - Partage des contacts d'un compte Exchange (erreur) RRS feed

  • Question

  •                      

    Ma collègue et moi partageons la gestion d'un compte de messagerie et donc les contacts de ce compte.

    Le problème : si je crée un nouveau contact, elle ne peut pas l'utiliser et vice versa (un message d'erreur apparaît). Nous voyons que les contacts sont là, nous pouvons les ouvrir pour en voir les informations, mais, nous ne pouvons pas envoyer de mails à partir de ces contacts (moi les siens et elle les miens) Mon service informatique dit qu'ils ne comprennent pas... est-ce que vous avez déjà vu cette erreur? Merci!

    Message d'erreur : Contact "Élaine Petit" est introuvable. Il a peut-être été supprimé ou déplacé de son emplacement d'origine. Voulez-vous le supprimer de cette liste?

    J'ai écrit dans le forum général de Outlook et un modérateur m'a dit d'écrire ici.

    Merci,

    Marie

    lundi 7 mai 2012 14:10

Réponses

  • Bonsoir,

    euh... je ne comprends pas bien.

    Si les contacts font déjà partie de la liste générale (Globale?), quelle est l'utilité de les ajouter dans les contacts locaux du profil?

    Si une boîte est partagée (compte de la salle d'Examen), la logique serait d'avoir un profil Outlook ouvert sur votre propre compte et boîte. La boîte partagée étant ajoutée ensuite dans le même profil. A l'usage, il vaut mieux décocher la mise en cache local pour cette 2ème boîte afin d'éviter de nombreuses erreurs de synchronisation.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (69 MCPs) http://base.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 9 mai 2012 15:13
    lundi 7 mai 2012 20:08
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Salut,

    bien venue à notre furom:

    1- tu utilises un Serveur Exchange 2007/2010 ?

    2- la création de ton contact, tu le fais à partir d'outlook ou d'exchange ou d'active directory : plus d'explication ...

    Walid

    lundi 7 mai 2012 14:52
  • Salut,

    Pas sûre, je ne suis pas une informaticienne du tout. Mais nous venons de passer tous nos ordinateurs à Office 2010 à partir de 2003 alors je dirais qu'il s'agit de 2010.

    Les contacts font partie de la liste générale de notre institution scolaire. Je les ajoute par Outlook. Ni moi ni ma collègue n'est "propriétaire" du compte : il s'ait d'un compte pour gérer une salle d'examen et nous partageons les courriels envoyés à cette boîte.

    Merci de répondre aussi rapidement. Si vous avez besoin de davantage d'info, j'enverrai ce lien de discussion à mon service informatique pour qu'il puisse mieux vous répondre.

    Merci,

    Marie

    lundi 7 mai 2012 15:20
  • Bonsoir,

    euh... je ne comprends pas bien.

    Si les contacts font déjà partie de la liste générale (Globale?), quelle est l'utilité de les ajouter dans les contacts locaux du profil?

    Si une boîte est partagée (compte de la salle d'Examen), la logique serait d'avoir un profil Outlook ouvert sur votre propre compte et boîte. La boîte partagée étant ajoutée ensuite dans le même profil. A l'usage, il vaut mieux décocher la mise en cache local pour cette 2ème boîte afin d'éviter de nombreuses erreurs de synchronisation.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (69 MCPs) http://base.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 9 mai 2012 15:13
    lundi 7 mai 2012 20:08
    Modérateur