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Windows update demande de redémarrer en continu

Question
-
Bonjour,
Sur un Windows serveur 2008 R2 depuis les dernières mises à jour, le message qui demande de redémarrer Windows pour finir l’installation des mises à jour est permanent.
Après de multiple redémarrage et même après l'arrêt du service Windows update, le système veut redémarrer.
Je ne peux donc plus avoir accès au nouvelle mise à jour car visiblement il y en a une qui ne passe pas.
Pouvez vous m'aider à trouver la solution?
je vous remercie
cordialement
Sylvain
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 19 juin 2014 08:49 attente de feedback
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 19 juin 2014 08:50 mise en page
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 20 juin 2014 10:39
vendredi 13 juin 2014 16:49
Réponses
-
Essaye de supprimer le répertoire C:\Windows\SoftwareDistribution et de faire un wuauclt /detectnow.
- Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 20 juin 2014 10:40
- Marqué comme réponse Philippe BarthMVP lundi 30 juin 2014 19:15
jeudi 19 juin 2014 09:55
Toutes les réponses
-
Bonjour,
1. Ouvrez gpedit.msc
2. Naviguez jusqu'au :
Configuration Ordinateur \ Modèles d'Administration \ Composants Windows \ Windows Update \
3. Localisez le paramètre :
Redemander un redémarrage avec les installations planifiées
4. Double cliquez dessus et sélectionnez "Désactiver".
A+
HK.
Hicham KADIRI | Just Another IT Guy
vendredi 13 juin 2014 20:45 -
Bonjour Hicham,
je vous remercie pour votre réponse.
J'ai modifié ce paramètre mais le problème subsiste. Windows update me demande toujours de redémarrer.
Avez vous une autre idée?
Merci
Cordialement
Sylvain
dimanche 15 juin 2014 12:50 -
Sans doute lié à une MAJ en echec. Vous pouvez rechercher les erreurs de MAJ à l'aide du journal. Il suffite de passer par exécuter et saisir "windowsupdate.log"dimanche 15 juin 2014 21:37
-
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Voici les derniers log:
2014-06-16 08:38:07:999 1376 1064 AU ## START ## AU: Search for updates
2014-06-16 08:38:07:999 1376 1064 AU #########
2014-06-16 08:38:08:003 1376 1064 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {DB7E26DD-B33B-4774-935E-5B6B13615650}]
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent *************
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent *********
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2014-06-16 08:38:08:004 1376 ba4 Agent * Search Scope = {Machine}
2014-06-16 08:38:08:088 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:08:142 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:10:619 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:10:619 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:10:620 1376 ba4 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.windowsupdate.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16 08:38:10:620 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:10:630 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:13:106 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:13:106 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:13:106 1376 ba4 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.microsoft.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16 08:38:13:107 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:13:117 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:15:726 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:15:736 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:15:817 1376 ba4 Agent Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://ds.download.windowsupdate.com/v10/1/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2014-06-16 08:38:15:817 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2014-06-16 08:38:15:835 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:18:292 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2014-06-16 08:38:18:303 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:18:304 1376 ba4 Setup Checking for agent SelfUpdate
2014-06-16 08:38:18:305 1376 ba4 Setup Client version: Core: 7.6.7600.256 Aux: 7.6.7600.256
2014-06-16 08:38:18:313 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:18:322 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:18:429 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:18:429 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:18:429 1376 ba4 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.windowsupdate.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16 08:38:18:430 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:18:440 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:18:555 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:18:555 1376 ba4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16 08:38:18:556 1376 ba4 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.microsoft.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16 08:38:18:556 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:18:566 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:18:724 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16 08:38:18:733 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:18:752 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2014-06-16 08:38:18:779 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:21:486 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2014-06-16 08:38:21:496 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:21:544 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wsus3setup.cab:
2014-06-16 08:38:21:560 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:21:620 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wsus3setup.cab:
2014-06-16 08:38:21:631 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:21:666 1376 ba4 Setup Determining whether a new setup handler needs to be downloaded
2014-06-16 08:38:21:666 1376 ba4 Setup SelfUpdate handler is not found. It will be downloaded
2014-06-16 08:38:21:666 1376 ba4 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256"
2014-06-16 08:38:22:441 1376 ba4 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256" is already installed.
2014-06-16 08:38:22:442 1376 ba4 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256"
2014-06-16 08:38:22:466 1376 ba4 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256" is already installed.
2014-06-16 08:38:22:466 1376 ba4 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256"
2014-06-16 08:38:22:488 1376 ba4 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256" is already installed.
2014-06-16 08:38:22:488 1376 ba4 Setup SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required.
2014-06-16 08:38:23:457 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16 08:38:23:481 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:23:564 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16 08:38:23:574 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:23:585 1376 ba4 PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2014-06-16 08:38:23:585 1376 ba4 PT + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2014-06-16 08:38:29:157 1376 ba4 Driver Matched driver to device PCI\VEN_10DE&DEV_1056&SUBSYS_14931028&REV_A1
2014-06-16 08:38:29:157 1376 ba4 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2014-06-16 08:38:34:958 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16 08:38:34:961 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:35:040 1376 ba4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16 08:38:35:050 1376 ba4 Misc Microsoft signed: Yes
2014-06-16 08:38:35:068 1376 ba4 PT +++++++++++ PT: Synchronizing extended update info +++++++++++
2014-06-16 08:38:35:068 1376 ba4 PT + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2014-06-16 08:38:37:967 1376 ba4 Agent * Added update {1477DD82-32D9-4BC9-AC94-0461FC0A405E}.200 to search result
2014-06-16 08:38:37:967 1376 ba4 Agent * Found 1 updates and 80 categories in search; evaluated appl. rules of 2781 out of 4116 deployed entities
2014-06-16 08:38:37:968 1376 ba4 Agent *********
2014-06-16 08:38:37:968 1376 ba4 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2014-06-16 08:38:37:968 1376 ba4 Agent *************
2014-06-16 08:38:37:995 1376 138c AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {DB7E26DD-B33B-4774-935E-5B6B13615650}]
2014-06-16 08:38:37:995 1376 138c AU # 1 updates detected
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU #########
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {DB7E26DD-B33B-4774-935E-5B6B13615650}]
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU #############
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU Successfully wrote event for AU health state:0
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU #############
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU ## START ## AU: Refresh featured updates info
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU #########
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU No featured updates available.
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU #########
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU ## END ## AU: Refresh featured updates info
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU #############
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU AU setting next detection timeout to 2014-06-17 02:27:17
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU Setting AU scheduled install time to 2014-06-17 01:00:00
2014-06-16 08:38:37:996 1376 138c AU Successfully wrote event for AU health state:0
2014-06-16 08:38:37:998 1376 138c AU Successfully wrote event for AU health state:0
2014-06-16 08:38:42:974 1376 ba4 Report REPORT EVENT: {682C80F3-4511-4F65-A2E4-D17784620EBE} 2014-06-16 08:38:37:967+0200 1 147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 AutomaticUpdates Success Software Synchronization Windows Update Client successfully detected 1 updates.
2014-06-16 08:38:42:974 1376 ba4 Report CWERReporter finishing event handling. (00000000)
2014-06-16 09:38:38:066 3880 106c COMAPI -------------
2014-06-16 09:38:38:066 3880 106c COMAPI -- START -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16 09:38:38:066 3880 106c COMAPI ---------
2014-06-16 09:38:38:072 3880 106c COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent *************
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = LogMeIn]
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent *********
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent * Online = No; Ignore download priority = No
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent * Criteria = "IsInstalled = 0 AND IsHidden = 0"
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent * ServiceID = {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Third party service
2014-06-16 09:38:38:073 1376 1ee4 Agent * Search Scope = {Machine}
2014-06-16 09:38:40:504 1376 1ee4 Driver Matched driver to device PCI\VEN_10DE&DEV_1056&SUBSYS_14931028&REV_A1
2014-06-16 09:38:40:504 1376 1ee4 Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2014-06-16 09:38:47:489 1376 1ee4 Agent * Added update {1477DD82-32D9-4BC9-AC94-0461FC0A405E}.200 to search result
2014-06-16 09:38:47:489 1376 1ee4 Agent * Found 1 updates and 80 categories in search; evaluated appl. rules of 2326 out of 4116 deployed entities
2014-06-16 09:38:47:490 1376 1ee4 Agent *********
2014-06-16 09:38:47:490 1376 1ee4 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = LogMeIn]
2014-06-16 09:38:47:490 1376 1ee4 Agent *************
2014-06-16 09:38:47:519 3880 20e8 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16 09:38:47:520 3880 20e8 COMAPI - Updates found = 1
2014-06-16 09:38:47:520 3880 20e8 COMAPI - Reboot required
2014-06-16 09:38:47:520 3880 20e8 COMAPI ---------
2014-06-16 09:38:47:520 3880 20e8 COMAPI -- END -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16 09:38:47:520 3880 20e8 COMAPI -------------
Les erreurs me renvoient sur le fix suivant:
http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
Voici le rapport qui confirme que les erreurs ne sont pas corrigées:
La réparation de windows Update me renvoie sur des procédures pour Windows 8,7 et xp:
http://support.microsoft.com/kb/971058/fr
Est ce valable pour Windows Server 2008? quels sont les risques?
Cordialement,
Sylvain
lundi 16 juin 2014 09:18 -
Bonjour,
Est-ce que vous avez avancé concernant votre souci?
Vous pouvez essayer aussi de redémarrer le service Windows Update, avec net stop wuauserv puis net start wuauserv.
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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Essaye de supprimer le répertoire C:\Windows\SoftwareDistribution et de faire un wuauclt /detectnow.
- Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 20 juin 2014 10:40
- Marqué comme réponse Philippe BarthMVP lundi 30 juin 2014 19:15
jeudi 19 juin 2014 09:55 -
Bonjour,
Merci de vos réponses. Et surtout merci à Harakiry car visiblement cette méthode très simple semble marcher!
jeudi 19 juin 2014 12:17