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Windows update demande de redémarrer en continu

Question
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Bonjour,

Sur un Windows serveur 2008 R2 depuis les dernières mises à jour, le message qui demande de redémarrer Windows pour finir l’installation des mises à jour est permanent.

Après de multiple redémarrage et même après l'arrêt du service Windows update, le système veut redémarrer.

Je ne peux donc plus avoir accès au nouvelle mise à jour car visiblement il y en a une qui ne passe pas.

Pouvez vous m'aider à trouver la solution?

je vous remercie

cordialement

Sylvain
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 19 juin 2014 08:49 attente de feedback
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 19 juin 2014 08:50 mise en page
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 20 juin 2014 10:39
vendredi 13 juin 2014 16:49

Réponses

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Essaye de supprimer le répertoire C:\Windows\SoftwareDistribution et de faire un wuauclt /detectnow.
- Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 20 juin 2014 10:40
- Marqué comme réponse Philippe BarthMVP lundi 30 juin 2014 19:15
jeudi 19 juin 2014 09:55

Toutes les réponses

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Bonjour,

1. Ouvrez gpedit.msc

2. Naviguez jusqu'au :

Configuration Ordinateur \ Modèles d'Administration \ Composants Windows \ Windows Update \

3. Localisez le paramètre :

Redemander un redémarrage avec les installations planifiées

4. Double cliquez dessus et sélectionnez "Désactiver".

A+

HK.
Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

vendredi 13 juin 2014 20:45
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Bonjour Hicham,

je vous remercie pour votre réponse.

J'ai modifié ce paramètre mais le problème subsiste. Windows update me demande toujours de redémarrer.

Avez vous une autre idée?

Merci

Cordialement

Sylvain

dimanche 15 juin 2014 12:50
1

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Sans doute lié à une MAJ en echec. Vous pouvez rechercher les erreurs de MAJ à l'aide du journal. Il suffite de passer par exécuter et saisir "windowsupdate.log"

dimanche 15 juin 2014 21:37
0

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Voici les derniers log:

2014-06-16   08:38:07:999   1376   1064   AU   ## START ## AU: Search for updates
2014-06-16   08:38:07:999   1376   1064   AU   #########
2014-06-16   08:38:08:003   1376   1064   AU   <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {DB7E26DD-B33B-4774-935E-5B6B13615650}]
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent   *************
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent   ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent   *********
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent      * Online = Yes; Ignore download priority = No
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent      * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent      * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2014-06-16   08:38:08:004   1376   ba4   Agent      * Search Scope = {Machine}
2014-06-16   08:38:08:088   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:08:142   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:10:619   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:10:619   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:10:620   1376   ba4   Misc   WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.windowsupdate.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16   08:38:10:620   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:10:630   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:13:106   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:13:106   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:13:106   1376   ba4   Misc   WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.microsoft.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16   08:38:13:107   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:13:117   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:15:726   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:15:736   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:15:817   1376   ba4   Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://ds.download.windowsupdate.com/v10/1/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2014-06-16   08:38:15:817   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2014-06-16   08:38:15:835   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:18:292   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2014-06-16   08:38:18:303   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:18:304   1376   ba4   Setup   Checking for agent SelfUpdate
2014-06-16   08:38:18:305   1376   ba4   Setup   Client version: Core: 7.6.7600.256 Aux: 7.6.7600.256
2014-06-16   08:38:18:313   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:18:322   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:18:429   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:18:429   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:18:429   1376   ba4   Misc   WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.windowsupdate.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16   08:38:18:430   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:18:440   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:18:555   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:18:555   1376   ba4   Misc   WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2014-06-16   08:38:18:556   1376   ba4   Misc   WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.microsoft.com/v9/1/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80190194
2014-06-16   08:38:18:556   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:18:566   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:18:724   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2014-06-16   08:38:18:733   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:18:752   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2014-06-16   08:38:18:779   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:21:486   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2014-06-16   08:38:21:496   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:21:544   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wsus3setup.cab:
2014-06-16   08:38:21:560   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:21:620   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wsus3setup.cab:
2014-06-16   08:38:21:631   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:21:666   1376   ba4   Setup   Determining whether a new setup handler needs to be downloaded
2014-06-16   08:38:21:666   1376   ba4   Setup   SelfUpdate handler is not found. It will be downloaded
2014-06-16   08:38:21:666   1376   ba4   Setup   Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256"
2014-06-16   08:38:22:441   1376   ba4   Setup   Setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256" is already installed.
2014-06-16   08:38:22:442   1376   ba4   Setup   Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256"
2014-06-16   08:38:22:466   1376   ba4   Setup   Setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256" is already installed.
2014-06-16   08:38:22:466   1376   ba4   Setup   Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256"
2014-06-16   08:38:22:488   1376   ba4   Setup   Setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.256" is already installed.
2014-06-16   08:38:22:488   1376   ba4   Setup   SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required.
2014-06-16   08:38:23:457   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16   08:38:23:481   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:23:564   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16   08:38:23:574   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:23:585   1376   ba4   PT   +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2014-06-16   08:38:23:585   1376   ba4   PT      + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2014-06-16   08:38:29:157   1376   ba4   Driver   Matched driver to device PCI\VEN_10DE&DEV_1056&SUBSYS_14931028&REV_A1
2014-06-16   08:38:29:157   1376   ba4   Driver   Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2014-06-16   08:38:34:958   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16   08:38:34:961   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:35:040   1376   ba4   Misc   Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muredir.cab:
2014-06-16   08:38:35:050   1376   ba4   Misc   Microsoft signed: Yes
2014-06-16   08:38:35:068   1376   ba4   PT   +++++++++++ PT: Synchronizing extended update info +++++++++++
2014-06-16   08:38:35:068   1376   ba4   PT      + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2014-06-16   08:38:37:967   1376   ba4   Agent      * Added update {1477DD82-32D9-4BC9-AC94-0461FC0A405E}.200 to search result
2014-06-16   08:38:37:967   1376   ba4   Agent      * Found 1 updates and 80 categories in search; evaluated appl. rules of 2781 out of 4116 deployed entities
2014-06-16   08:38:37:968   1376   ba4   Agent   *********
2014-06-16   08:38:37:968   1376   ba4   Agent   ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2014-06-16   08:38:37:968   1376   ba4   Agent   *************
2014-06-16   08:38:37:995   1376   138c   AU   >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {DB7E26DD-B33B-4774-935E-5B6B13615650}]
2014-06-16   08:38:37:995   1376   138c   AU      # 1 updates detected
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   #########
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   ## END ## AU: Search for updates [CallId = {DB7E26DD-B33B-4774-935E-5B6B13615650}]
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   #############
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   Successfully wrote event for AU health state:0
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   #############
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   ## START ## AU: Refresh featured updates info
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   #########
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   No featured updates available.
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   #########
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   ## END ## AU: Refresh featured updates info
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   #############
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   AU setting next detection timeout to 2014-06-17 02:27:17
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   Setting AU scheduled install time to 2014-06-17 01:00:00
2014-06-16   08:38:37:996   1376   138c   AU   Successfully wrote event for AU health state:0
2014-06-16   08:38:37:998   1376   138c   AU   Successfully wrote event for AU health state:0
2014-06-16   08:38:42:974   1376   ba4   Report   REPORT EVENT: {682C80F3-4511-4F65-A2E4-D17784620EBE}   2014-06-16 08:38:37:967+0200   1   147   101   {00000000-0000-0000-0000-000000000000}   0   0   AutomaticUpdates   Success   Software Synchronization   Windows Update Client successfully detected 1 updates.
2014-06-16   08:38:42:974   1376   ba4   Report   CWERReporter finishing event handling. (00000000)
2014-06-16   09:38:38:066   3880   106c   COMAPI   -------------
2014-06-16   09:38:38:066   3880   106c   COMAPI   -- START -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16   09:38:38:066   3880   106c   COMAPI   ---------
2014-06-16   09:38:38:072   3880   106c   COMAPI   <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent   *************
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent   ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = LogMeIn]
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent   *********
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent      * Online = No; Ignore download priority = No
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent      * Criteria = "IsInstalled = 0 AND IsHidden = 0"
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent      * ServiceID = {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Third party service
2014-06-16   09:38:38:073   1376   1ee4   Agent      * Search Scope = {Machine}
2014-06-16   09:38:40:504   1376   1ee4   Driver   Matched driver to device PCI\VEN_10DE&DEV_1056&SUBSYS_14931028&REV_A1
2014-06-16   09:38:40:504   1376   1ee4   Driver   Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2014-06-16   09:38:47:489   1376   1ee4   Agent      * Added update {1477DD82-32D9-4BC9-AC94-0461FC0A405E}.200 to search result
2014-06-16   09:38:47:489   1376   1ee4   Agent      * Found 1 updates and 80 categories in search; evaluated appl. rules of 2326 out of 4116 deployed entities
2014-06-16   09:38:47:490   1376   1ee4   Agent   *********
2014-06-16   09:38:47:490   1376   1ee4   Agent   ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = LogMeIn]
2014-06-16   09:38:47:490   1376   1ee4   Agent   *************
2014-06-16   09:38:47:519   3880   20e8   COMAPI   >>-- RESUMED -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16   09:38:47:520   3880   20e8   COMAPI      - Updates found = 1
2014-06-16   09:38:47:520   3880   20e8   COMAPI      - Reboot required
2014-06-16   09:38:47:520   3880   20e8   COMAPI   ---------
2014-06-16   09:38:47:520   3880   20e8   COMAPI   -- END -- COMAPI: Search [ClientId = LogMeIn]
2014-06-16   09:38:47:520   3880   20e8   COMAPI   -------------

Les erreurs me renvoient sur le fix suivant:

http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

Voici le rapport qui confirme que les erreurs ne sont pas corrigées:

La réparation de windows Update me renvoie sur des procédures pour Windows 8,7 et xp:

http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

Est ce valable pour Windows Server 2008? quels sont les risques?

Cordialement,

Sylvain

lundi 16 juin 2014 09:18
0

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Bonjour,

Est-ce que vous avez avancé concernant votre souci?

Vous pouvez essayer aussi de redémarrer le service Windows Update, avec net stop wuauserv puis net start wuauserv.

Merci de nous tenir au courant.

Cordialement,
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
TechNet Community Support.hello LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.
S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

jeudi 19 juin 2014 08:49
1

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Essaye de supprimer le répertoire C:\Windows\SoftwareDistribution et de faire un wuauclt /detectnow.
- Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 20 juin 2014 10:40
- Marqué comme réponse Philippe BarthMVP lundi 30 juin 2014 19:15
jeudi 19 juin 2014 09:55
0

Connectez-vous pour voter

Bonjour,

Merci de vos réponses. Et surtout merci à Harakiry car visiblement cette méthode très simple semble marcher!

jeudi 19 juin 2014 12:17

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