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PB avec office starter 2010 RRS feed

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    J'ai un pb avec office starter 2010. Au lancement de word ou excel j'ai un message échec de la configuration démarrer en un clic.

    J'ai désinstallé " office starter 2010" et je n'arrive pas à désinstaller "démarrer en un clic" dans  paneau de configuration. Message contacter le support technique de microsoft. C'est ce que j'ai fait, mais ils me renvoye au forums.

    J'ai window 7 version familliale sur mon ordinateur. Le numéro de version de" démarrer en un clic" est:14.0.6122.5000

    Mon numero de  dossier est :12 88 33 51 53

    meilleures salutations.


    • Modifié dotmani dimanche 3 mai 2015 14:39
    dimanche 3 mai 2015 13:13
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Réponses

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    Bonjour Aski,

    Je vous remercie. La procédure de microsoft ne marche pas, même pour modifier ou désinstaller "démarrer en un clic" . Par contre j'ai utilisé revo uninstaller que j'ai télécharger sur mon ordi. Enfin j'ai réussi.

    Merci encore

    lundi 4 mai 2015 15:09
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    Bonjour,

    Dans la base de registre,

    • exporte la clé
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\DriveIcons
      par sécurité
    • supprime la clé
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\DriveIcons\Q

    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    mardi 5 mai 2015 09:26
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