BlueScreen BCCODE 1000007e

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  En général les écrans bleus sont liés à un problème materiel.

  Chez HP il y a normalement un outil de diagnostique intégré au BIOS (F10) au démarrage, mais je ne sais pas s'il est disponible sur la gamme pavillon.

  Sinon il faut eventuellement un cd d'outil et de diagostique démarrer dessus et vérifier disque , Ram ...

  • Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 décembre 2013 12:02
  • Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 décembre 2013 12:02

  mardi 10 décembre 2013 17:02
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  J'ai en effet utilisé cet outil, HP Doctor, qui me dit que tout est fonctionnel ...

  Si quelqu'un a une autre idée ?

  Merci quand même de ton aide ;)

  mardi 10 décembre 2013 20:21
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  Le tools HP ne test pas tout le hardware .

  Le dernier cas que j'ai eu c'était pour fils avec les jeux vidéo qui faisait crasher la carte graphique.

  Sinon bluescreenview peut aider à détecter le module voir le hardware en défaut.

  http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/102181.html

  Cristaldiskinfo peut aller lire la zone smart qui arrive tant bien que mal à prédire un crash disque.

  Des tools comme memtest permettent de vérifier la RAM, mais le tools HP a du le faire aussi.

  As tu fais des mise à jour de pilote ?

  • Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 décembre 2013 12:02
  • Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 décembre 2013 12:02

  mardi 10 décembre 2013 20:34
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  Hello Louis Megard !

  J'ai en effet utilisé cet outil, HP Doctor, qui me dit que tout est fonctionnel ...

  Regardez ceci : http://www.saamu.net/topic2134.html
  et mettez ici le résultat

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  Bien cordialement,
  Georges
  Forum :  http://saamu.net/
   Contactez moi  :  http://papynet.mvps.org/MailToMP.htm

  mercredi 11 décembre 2013 07:47
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  Je ne peux pas envoyer la réponse car "mon compte n'a pas été validé je ne peux pas mettre de lien ou d'image dans le corps du texte" ce que je n'ai pas fait, mais le fichier problématique semble être aswsp.sys ! donc avast! si je ne m'abuse.

  Il me suffit alors de désinstaller Avast ?

  Merci d'un confirmation !

  Louis Megard

  
  

  • Modifié Louis Megard mercredi 11 décembre 2013 14:00

  mercredi 11 décembre 2013 13:59
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  Hello!

  Oui, mais après la désinstallation standard il faudra utiliser leur karcher pour avoir une situation nette et propre

  http://www.saamu.net/topic111.html

  Après vous pourrez installer MSE

  http://www.saamu.net/topic82.html

  • Proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 décembre 2013 12:02
  • Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 décembre 2013 12:02

  mercredi 11 décembre 2013 14:33
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  J'ai déjà MSE, je vais donc l'utiliser désormais, et pour le karcher, ça y est, je n'ai plus qu'à redémarrer mon PC !

  Merci pour votre aide extrêmement efficace, et bonne continuation !

  Louis Megard

  mercredi 11 décembre 2013 14:37