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Problème bureau à distance sur server 2003

Question
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Bonjour à tous,
Je possède dans mon entreprise des serveurs sous 2003 serveur, sur lesquels je me connecte depuis toujours en bureau à distance pour travailler (tout est en réseau local). Le problème c'est que depuis quelques temps, cela ne fonctionne plus. Le message :"Cet ordinateur ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant.
Essayez de vous reconnecter. Si le problème persiste, contacter le propriétaire de l'ordinateur distant ou l'administrateur réseau."
Pour vous donner plus de détails: j'ai deux serveurs identiques (un main et un backup pour basculer en cas de pannes). Et sur l'un des deux le bureau à distance ne fonctionne plus depuis quelques semaines. J'ai donc ouvert une session console sur les deux en même temps, pour comparer tous les paramètres:
Les services sont identiques, le pare-feu est désactivé, l'antivirus travaille de la même façon sur les deux. Et pourtant sur l'un ça marche et l'autre non.Le telnet sur le 3389 fonctionne sur les deux. Le service terminal server est activé, le service pare feu\partage de connexion internet est désactivé.
La case "Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance à cet ordinateur" est bien cochée. Les ping fonctionnent bien. Le port 3389 est bien sur écoute.
La clé HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber a bien la valeur 3389.
Merci à vous!
Guillaumevendredi 26 août 2011 14:26
Toutes les réponses
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Bonjour,
Tu as essayé de te connecter avec l'ip ET le nom du serveur ?
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.vendredi 26 août 2011 15:02 -
Oui les deux ne fonctionnent pasvendredi 26 août 2011 15:13
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bonjour,
as tu tenté une reinstall du sp2 sur le serveur posant soucis ?
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]samedi 27 août 2011 13:10 -
Y'a-t-il des sessions fermées mais non déconnectées ?
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.lundi 29 août 2011 06:57 -
bonjour,
as tu tenté une reinstall du sp2 sur le serveur posant soucis ?
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]Bonjour,
Le problème c'est que ce problème intervient sur 3 serveurs assez sensibles et je n'ai pas encore osé réinstaller le SP2. J'attends d'avoir survolé toutes les pistes possibles
lundi 29 août 2011 07:49 -
Y'a-t-il des sessions fermées mais non déconnectées ?
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.Bonjour,
J'ai bien toutes les sessions supprimées sur tous les serveurs
lundi 29 août 2011 07:49 -
Bonjour,
Vous avez fait récemment des modifications dans les stratégies de groupes ? Vérifiez aussi votre firewall.
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.lundi 29 août 2011 09:12 -
Bonjour,
Je me suis bien souvent tiré de ce type de soucis incompréhensible en réinstallant le SP2 ...
As tu essayé la connexion sur le serveur lui même (mstsc /v:127.0.0.1 et mstsc /v:@IPSRV) ?
le port 3389 est il en écoute ? (netstat)
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]lundi 29 août 2011 09:51 -
Bonjour,
Je me suis bien souvent tiré de ce type de soucis incompréhensible en réinstallant le SP2 ...
As tu essayé la connexion sur le serveur lui même (mstsc /v:127.0.0.1 et mstsc /v:@IPSRV) ?
le port 3389 est il en écoute ? (netstat)
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]
Le netstat fonctionne le port est sur écoute. Et la connexion locale ne fonctionne pas non plus :(lundi 29 août 2011 10:13 -
Bonjour,
Vous avez fait récemment des modifications dans les stratégies de groupes ? Vérifiez aussi votre firewall.
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
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Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.
Je n'ai pas de stratégie de groupe sur ces serveurs la. Le pare-feu est désactivé et en désactivant l'antivirus le problème persiste toujourslundi 29 août 2011 10:13 -
As tu cette MAJ ? http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=062e954c-fdec-45af-a09c-5a05b8f010a5
cf article : http://support.microsoft.com/kb/948496
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]lundi 29 août 2011 10:55 -
As tu cette MAJ ? http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=062e954c-fdec-45af-a09c-5a05b8f010a5
cf article : http://support.microsoft.com/kb/948496
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]lundi 29 août 2011 13:17 -
Tu peux nous donner le résdultat de la commande : netstat -a
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.lundi 29 août 2011 14:49 -
Tu peux nous donner le résdultat de la commande : netstat -a
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.J'ai fait un netstat -an et j'ai bien au debut la ligne :
" TCP 0.0.0.0:3389 0.0.0.0:0 En écoute "
lundi 29 août 2011 15:07 -
Pour info même en tapant le 127.0.0.1 en IP dans la console cela ne fonctionne pas. Du coup je pense que mes mises à jour de la carte réseau n'étaient pas utiles :(lundi 29 août 2011 15:21
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Question : as tu un autre outil de prise en main d'installer sur le serveur ?
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]lundi 29 août 2011 15:29 -
Question : as tu un autre outil de prise en main d'installer sur le serveur ?
Log me in est installé, et en le désactivant c'est toujours pareil. Ensuite j'utilise simplement VNC pour me connecter dessus.
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]lundi 29 août 2011 15:44 -
as tu essayé d'enlever les 2 ? log me in & VNC pour test
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]lundi 29 août 2011 17:46 -
Peux-tu faire une capture du traffice réseau avec l'outil de ton choix. (netmon, wireshark...)
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.mardi 30 août 2011 06:51 -
as tu essayé d'enlever les 2 ? log me in & VNC pour test
Oui j'ai enlevé les deux et ça ne marche toujours pas. Du coup je n'ai plus d'accès console :)
Eric Perromat [MVP Remote Desktop Services]mardi 30 août 2011 07:58 -
Peux-tu faire une capture du traffice réseau avec l'outil de ton choix. (netmon, wireshark...)
http://blog.simaju.fr - Partage de connaissances et retour d'expériences.
J'ai fait une capture avec WhireShark depuis mon PC, mais parmi toutes les lignes disponibles, je ne sais pas comment faire pour copier seulement les lignes avec l'adresse IP du serveur défaillantmardi 30 août 2011 08:10