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Impossible de me connecter à internet automatiquement avec mon ordinateur portable

    Discussion générale

  • Bonjour,

    je suis très embeter car j'ai acheter un ordinateur portable mais celui si ne se connecte pas a internet via le wifi, car j'ai fait un essai chez Mcdo et rien, il me dit "connection echoué", alors je demande ce qu'il faut faire car la je sais plus quoi faire, il faut que je rentre l'adresse IP manuellement,elle se détecte pas automatiquement, par contre en cable ethernet cela fonctionne mais pour moi ce n'est plus un ordinateur portable.... :(

    j'ai mis a jour le pilote de la carte mais rien a faire...

    pouvez vous m'aider cela serait très gentil, Merci d'avance,

    Christelle

    samedi 12 mars 2011 10:14

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     

     

    avez vous un petit symbole Wifi (des barregraphes croissants) dans la barre de tâches?


    Cordialement.
    • Marqué comme réponse lacri1608 samedi 12 mars 2011 14:33
    • Non marqué comme réponse lacri1608 samedi 12 mars 2011 14:33
    samedi 12 mars 2011 10:37
  • oui oui bien sur que je l'ai l'informaticien de mon lycée n'a pas trouver pourquoi mon ordinateur est comme sa!
    la cri :)
    samedi 12 mars 2011 14:31
  • Alors, clic sur ce t icone, puis double clic sur le nom de la borne Wifi sur laquelle on veut se connecter.
    Cordialement.
    samedi 12 mars 2011 15:03
  • Bonjour Lacri1608 ,

    Ouvrir le centre de reseau et partage puis configurer votre reseau en reseau public et non domestique lorsque vous etes chez Mcdo :

    Public : L’ordinateur est connecté à un réseau destiné à une utilisation publique. Par exemple, il peut s’agir de réseaux d’accès à Internet publics, tels que ceux que l’on rencontre dans les aéroports, les bibliothèques et les cybercafés.

    http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Networking-home-computers-running-different-versions-of-Windows

    En cas d’échec ou de problèmes, Windows 7 intègre des outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de Réseau :

    http://www.chantal11.com/2009/07/diagnostiquer-reparer-problemes-reseau-windows-7/

    Cordialement

    • Modifié arch21Editor dimanche 13 mars 2011 08:45 correction
    dimanche 13 mars 2011 08:44
    Auteur de réponse
  • merci pour votre aide a tous mais cela ne résoud pas mon probleme, il se pose toujours, si vous avez d'autres propositions d'aide a me faire, je serai heureuse de les lire pour trouver enfin ma solution !!!

     


    la cri :)
    mardi 15 mars 2011 08:11
  • Bonjour,

    Quelles sont les indications données par le réseau, entre autres dans le Centre Réseau et partage ?

    Le WI-FI est bien "allumé" par défaut (certains portables ont un interrupteur) ?

    Quels sont les paramètres de la carte pour l'IP V4 ?

    Que donne la réparation réseau proposée par archimede21 ?


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
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    Win 7 : Travailler avec un Netbook et l'édition Starter - Utiliser le compte Administrateur - Sauvegarde sous Windows 7
    Newsgroup Win7 créé par M. Claveau : news:\\ponx.fr\win7, Utilisateur et Passe : v.
    mardi 15 mars 2011 09:23
  • oui le wifi est bien allumé, pour le reste il faudrait que vous me donner plus d'explication sur la carte IP V4 et pour le reste j'ai beau faire sa toujours rien je sais pas comment mettre par defaut en domestique et plus en public, merci d'avance
    la cri :)
    mardi 15 mars 2011 18:31
  • Regarde déjà ceci :

    http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Choosing-a-network-location

    Ca devrait avancer ton cas...


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
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    mardi 15 mars 2011 18:40
  • Bonjour,

    Éviter le réseau public et le réseau résidentiel.
    J'utilise systématiquement le réseau de bureau mais le réseau domestique convient également.


    Cordialement
    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
    mardi 15 mars 2011 18:45
    Modérateur
  • Bonsoir,

    je ne vois pas le rapport entre choix de réseaux résidentiel ou public ou autre et le choix de la borne wifi sur laquelle se connecter.

    Chez moi, j'ai un petit réseau résidentiel, qui reste valide si je change de borne wifi pour me connecter sur internet. De la même manière, hors de chez moi, avec le seul portable, je peux choisir la première borne wifi disponible pour me connecter sur internet: seule manip: clic dans la barre de tâches sur le symbole Wifi de Microsoft, puis clic sur la borne disponible, puis connecter.

    Si ça ne se connecte pas, possible problème de clé wep ou wpa, problème éventuel de filtre de clé MAC par la borne.

     

    Je ne sais toujours pas ce qui se passe suite à la manip que j'ai proposée dans mes premiers posts.


    Cordialement.
    mardi 15 mars 2011 21:06
  • Bonsoir,

    lacri1608 nous a expliqué que ce n'était pas un problème de Wi Fi ni de code WEP ou WPA puisqu'en rentrant les IP manuellement ça marche.
    Rien à voir donc avec ton cas chez toi. Il s'agit d'une connexion à un serveur d'école...

    Il faut donc trouver si c'est un problème de paramétrage de la carte, de bail D.N.S., de pare-feu, que sais-je...


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
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    mardi 15 mars 2011 21:20
  • Bonsoir,

     

    si Macdo, c'est une école, alors, je m'incline... ;-)


    Cordialement.
    mardi 15 mars 2011 21:48
  • oui oui bien sur que je l'ai l'informaticien de mon lycée n'a pas trouver pourquoi mon ordinateur est comme sa!
    la cri :)


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
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    mardi 15 mars 2011 21:54
  •  car j'ai acheter un ordinateur portable mais celui si ne se connecte pas a internet via le wifi, car j'ai fait un essai chez Mcdo et rien, il me dit "connection echoué",
    ;)

    Cordialement.
    mardi 15 mars 2011 21:59
  • Ne vous battez pas lol mais vous avez tous les 2 raisons, chez mcdo je n'arrive pas et au lycée non plus car pour que je puisse avoir internet il a fallut que je rentre l'adresse IP manuellement, enfin je vais essayer ce que vous me proposer pour m'aider, merci a vous et je vous tiens au courant
    la cri :)
    mercredi 16 mars 2011 08:16
  • Ne vous battez pas lol mais vous avez tous les 2 raisons, chez mcdo je n'arrive pas et au lycée non plus car pour que je puisse avoir internet il a fallut que je rentre l'adresse IP manuellement, enfin je vais essayer ce que vous me proposer pour m'aider, merci a vous et je vous tiens au courant
    la cri :)


    Petit comentaire... Si tu as rentré l'adresse manuellement.... la tu remise à Automatique pour te connecter au Mcdo et au Lycée?

    Car chez toi peut être que ta passerelle est 192.168.0.1 par exemple mais au mcdos a pourit être 40.12.1.250 et au lycée pourait être 12.12.12.12 par exemple....

    Une technique pour voir si c'est la connection du lycée et du Mcdo (Plus complexe car sous connection par Browser blablabla) serait de demander a un ami au lycée de faire Ipconfig /all dans l'invite de commande pour voir sa configuration et de voir si en entrant les ip manuellement sa fonctionne... encore la il faut espérer que tu choissise un adresse IP libre sinon tu auras un message de conflit d'adresse...

    Bonne chance.

    Jean-Philip

    mercredi 16 mars 2011 14:32
  • Bonjour à toutes et tous ,

       Bonjour et @ Lacri 1608 ,

    Relisez attentivement le lien qu'Archimède vous a laissé .... et le paragraphe concernant le firewall en particulier .

    Je crois ,  que vous connection WiFi indique "connecté" ( + information quant à la qualité du signal) .... mais "pas d'accès internet " ?!? Est-ce bien cela ? 

    Quel antivirus ( ou suite antivirus plus probablement ) avez-vous ?

    C'est dans les autorisations de ce firewall qu'il vous faut chercher.

    Bonne fin de journée.


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    jeudi 17 mars 2011 17:26
  • oui en effet c'est cela mais sa me met connection limité mon antivirus, c'est avira gratuit. l'informaticien a regarder mais c'est pas sa. enfin pouvez vous me dire comment faire tout cela?

    merci d'avance


    la cri :)
    vendredi 18 mars 2011 12:03
  • Bonjour Lacri1608 ,

    Pour information ,essayer d effacer  la table de routage IP .Il se peut que celle ci soit endommagée :

    Faire " démarrer " ......"executer " .......... inscrire la commande " cmd" et cliquer " ok " .

    Sur la fenetre qui apparait ,inscrire la commande " route -f " et cliquer sur la touche "entrée "

    Rebooter votre pc .

     

    Tester votre  connection internet .Si celle-ci ne fonctionne pas ,executer  les 3  procèdures suivantes  :

    1 ) : Faire " démarrer " ......"executer " .......... inscrire la commande " cmd" et cliquer " ok " .

    Sur la fenetre qui apparait ,inscrire la commande " netsh  winsock reset all  " et cliquer sur la touche "entrée " .

     

    2 ) :Faire " démarrer " ......"executer " .......... inscrire la commande " cmd /k netsh interface ip delete arpcache " et cliquer " ok " .

    3 ) : Faire " démarrer " ......"executer " .......... inscrire la commande " cmd" et cliquer " ok " .

    Sur la fenetre qui apparait ,inscrire la commande " netsh  i i r a  " et cliquer sur la touche "entrée " .

    Puis rebooter votre pc

    Cordialement

     

    Cordialement




    • Modifié arch21Editor dimanche 20 mars 2011 10:10 correction
    dimanche 20 mars 2011 10:00
    Auteur de réponse
  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Bonsoir et @ Lacri 1608 ,

    Voici un lien vers un topic du forum d'Avira .... il y a pas mal de produits différents chez Avira , donc merci de préciser votre version complète de votre antivirus ou de votre suite antivirus....

     http://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Thread&threadID=128023

    ... et un autre de leur faq :

    http://www.avira.com/fr/support-for-free-knowledgebase-detail/Knowledgebase_page/3/kbid/203

    Je n'ai pas la possibilité d'installer Avira sur l'une de mes machines , et ayant déjà cinq antivirus différents et enregistrés , je ne puis comprometre ces installations ....

    J'ai rencontré ce problème sur une machine ( mais infectée à l'origne) sous XP et avec BitDefender , mais également sur cette même machine sous W7 et la suite KIS 2010 .... et uniquement en Wifi .

    Je n'ai pas malheureusement encore eu l'occasion d'en vérifier le pourquoi , car la priorité en ce moment est de sauvegarder ce qui peut l'être , ce qui risque d'être long , les utilisateurs de cette machine étant très peu expérimentés ..... j'attends donc leur appel avant de m'occuper de ce soucis .

    Bref , Avira n'est pas le seul antivirus à réagir de la sorte .

    Il semblerait qu'avant tout ce soit le fait que la connection Wifi ne soit pas sécurisée , qui provoque le blocage des accès internet .

    Attention également à ne pas avoir différents "parefeu" actis simultanément .... exemple : Spyware Treminator , Spy Boot Search and Destroy etc ... en plus de celui de Windows ou de votre suite antivirus.

    Bonne fin de soirée , et merci de tenir la communauté informée des suites de vos démarches.

    PS: en cas d'échec , vous pourriez poser votre question sur le forum d'Avira également .


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Modifié Loukiana dimanche 20 mars 2011 21:22 PS
    dimanche 20 mars 2011 21:19
  • Bonjour à tous et toutes,

     

    en général, la mention "connexion limitée ou inexistante" apparait quand le PC n'a pas obtenu d'adresse IP via le servuer DHCP de la borne Wifi.

    Il faudrait vérifier que dans les propriétés du protocole Internet TCP-IP si les cases "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir les adresses DNS automatiquement" sont bien cochées.


    Cordialement.
    lundi 21 mars 2011 09:00
  • Bonjour,

     

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    Roxana



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    lundi 21 mars 2011 10:23