locked
Erreur blue screen RRS feed

  • Question

  •  

    Bonjour,

     

     

    Donc voila je me suis monter mon pc il y a de cela 2 semaines et j'ai assez regulierement cette erreur blue screen:

    Signature du problème :
      Nom d’événement de problème:    BlueScreen
      Version du système:    6.1.7600.2.0.0.256.1
      Identificateur de paramètres régionaux:    1036

    Informations supplémentaires sur le problème :
      BCCode:    3b
      BCP1:    00000000C0000005
      BCP2:    FFFFF80002EF4C9C
      BCP3:    FFFFF8800A311FA0
      BCP4:    0000000000000000
      OS Version:    6_1_7600
      Service Pack:    0_0
      Product:    256_1

    Fichiers aidant à décrire le problème :
      C:\Windows\Minidump\072710-35942-01.dmp
      C:\Users\Tristan\AppData\Local\Temp\WER-135892-0.sysdata.xml

    Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

    Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
      C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

     

    Je suis sous win 7 64 bits tous les driver sont a jour de meme pour les maj windows et ma config materielle:

    i5 750

    4 go de ram

    ati radeon 5870 vapor-x

    ga p55a ud3

    corsair 650W (il me semble que c'est hx)

    WD green 2 to

    graveur dvd light scribe(je ne connai pas le model exacte)

     

    Je n'ai rien bidouiller, j'ai toucher au registre pour passer en ahci mais le probleme etait deja present avant.

     

     

     

    mardi 27 juillet 2010 15:39

Réponses

  • Bonjour,

    Il est facile de réparer le démarrage avec le DVD d'installation
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    samedi 31 juillet 2010 11:39
  • Bonjour,

    Les fichiers endommagés ont souvent pour cause des virus....

    Dès la réparation (ou la réinstallation complète), installer immédiatement un antivirus AVANT de se connecter à Internet.

    A+


    Thierry DEMAN. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (66 MCPs) Exchange MVP (http://base.faqexchange.info) LE PERMIS INFORMATIQUE.
    samedi 31 juillet 2010 12:37

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    malheureusement, les éléments indiqués ne suffisent pas à déterminer la cause du problème.

    Le contenu du fichier DMP ou du fichier XML nous donneraient des indications supplémentaires.

    La dernière instruction exécutée et l'exécutable ou DLL dans lequel se trouve cette instruction serait utile.

    Classiquement, il faut désactiver (temporairement) tous les éléments non indispensables, remplacer la mémoire ou les cartes (si cela est possible). Par exemple, n'utiliser qu'une seule barrette, puis l'échanger avec une autre, m'a souvent servis à trouver des barrettes défectueuses. Diminuer les valeurs optimales du BIOS (vitesse de la mémoire, du bus, voire du processeur) pour déterminer l'élément litigieux.

    Ensuite, essayer de trouver l'élément qui provoquerait la panne de manière systématique, et tester cette opération sur chaque configuration.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (66 MCPs) Exchange MVP (http://base.faqexchange.info) LE PERMIS INFORMATIQUE.
    mardi 27 juillet 2010 20:47
  • Alors j'ai fait test avec mem test tout est ok ensuite je n'ai pas fait d'overlocking et j'ai fait test occt sur le processeur il n'y a pas eu de probleme et cela arrive a n'importe quel moment il n'y a pas tel logiciel qui est lanser qui est responsable.Ensuite le fichier dmp n'existe pas et le xml non plus en revanche pour le xml j'ai lanser ccleaner apres le crash et je crois que sa vire tous ses fichier temporaire.Donc si il y a un crash je posterait tous sa.

     

    Encore merci.

    mardi 27 juillet 2010 21:23
  • Bonsoir,

     

    Ok c'est bon  y a eu un crash et j'ai le fichier minidump et xml par contre le xml est vraiment tres long donc dite moi ce qui est interessant pour trouver le probleme et le dmp je n'ai pas le programme pour l'ouvrir.Petite info il y a exactement les meme valeur sur le rapport d'erreur que je vien d'avoir et de celui d'il y a qu'elle que jour.

    samedi 31 juillet 2010 00:51
  • Bonjour,

    Je suppose que tu connais whocrashed !
    http://www.resplendence.com/whocrashed
    Penser à exécuter l'installation en tant qu'administrateur.


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    samedi 31 juillet 2010 06:47
  • Bonjour,

     

    J'ai donc fait un test avec whocrashed et voila le rapport:

    On Sat 31/07/2010 00:42:38 your computer crashed
    This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe
    Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002EB27D3, 0xFFFFF8800B955020, 0x0)
    Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Dump file: C:\Windows\Minidump\073110-35849-01.dmp
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.


    samedi 31 juillet 2010 09:34
  • Bonjour,

    As-tu essayé ce que t'a conseillé Thierry ?

    Classiquement, il faut désactiver (temporairement) tous les éléments non indispensables, remplacer la mémoire ou les cartes (si cela est possible). Par exemple, n'utiliser qu'une seule barrette, puis l'échanger avec une autre, m'a souvent servis à trouver des barrettes défectueuses. Diminuer les valeurs optimales du BIOS (vitesse de la mémoire, du bus, voire du processeur) pour déterminer l'élément litigieux.

    Il serait bon de te mettre dans une configuration standard du BIOS (désactivation du Ahcl), d'utiliser une carte graphique de base (si c'est possible), de sortir les mémoires ou de les permuter.


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    samedi 31 juillet 2010 10:05
  • Mais en fete je n'ai rien toucher dans le bios a par l'ahci(et sa bugguait deja avant) .J'ai fait test avec memtest mais si sa suffit pas je verrai en enlevant une barette de rame mais par contre ce n'est pas possible je n'ai que cette CG.Petite précision aussi je vien de mettre le dvd de windows pour faire une reparation comme sa et il le dvd m'a dis que des fichier de demarage était endommager ou qqch dans le genre.
    samedi 31 juillet 2010 10:23
  • Bonjour,

    Il est facile de réparer le démarrage avec le DVD d'installation
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    samedi 31 juillet 2010 11:39
  • Bonjour,

    Les fichiers endommagés ont souvent pour cause des virus....

    Dès la réparation (ou la réinstallation complète), installer immédiatement un antivirus AVANT de se connecter à Internet.

    A+


    Thierry DEMAN. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (66 MCPs) Exchange MVP (http://base.faqexchange.info) LE PERMIS INFORMATIQUE.
    samedi 31 juillet 2010 12:37
  • Bonjour,

    Les fichiers endommagés ont souvent pour cause des virus....

    C'est un peu court... bien des programmes commerciaux (dont un indispensable pour le maudit téléphone à pomme) font aussi des B.S.O.D..

    Peut-être avant d'aller fouiller dans le BIOS serait-il déjà facile d'utiliser un peu la machine en Mode sans Echec avec Prise en charge du réseau ?


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
    Sites : 7 extra (annuaire Win 7)(webmaster ) - F.A.Q. Outlook (admin )
    Win 7 : Travailler avec un Netbook et l'édition Starter - Utiliser le compte Administrateur - Sauvegarde sous Windows 7
    Newsgroup Win7 créé par M. Claveau : news:\\ponx.fr\win7, Utilisateur et Passe : v.
    samedi 31 juillet 2010 15:39
  • Bonjour,

    Les fichiers endommagés ont souvent pour cause des virus....

    C'est un peu court... bien des programmes commerciaux (dont un indispensable pour le maudit téléphone à pomme) font aussi des B.S.O.D..

    Peut-être avant d'aller fouiller dans le BIOS serait-il déjà facile d'utiliser un peu la machine en Mode sans Echec avec Prise en charge du réseau ?

    J'ai itunes oui et j'ai d'abord penser que c'etait lui car il est souvent lanser quand sa arrive mais pas tous le temps...

    Et en mode sans echec je dois faire quoi?

    samedi 31 juillet 2010 16:13
  • Et en mode sans echec je dois faire quoi?

    Bonsoir,

    Tester le fonctionnement général de la machine....
    Si elle fonctionne normalement, c'est un pilote ou un programme non essentiel lancé au démarrage, à rechercher un par un.
    Sinon, suis les pistes un peu plus compliquées que Thierry DEMAN-BARCELÒ t'a indiquées.


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
    Sites : 7 extra (annuaire Win 7) (webmaster ) - F.A.Q. Outlook (admin )
    Win 7 : Travailler avec un Netbook et l'édition Starter - Utiliser le compte Administrateur - Sauvegarde sous Windows 7
    Newsgroup Win7 créé par M. Claveau : news:\\ponx.fr\win7 , Utilisateur et Passe : v .
    samedi 31 juillet 2010 20:56
  • Je vais faire sa alors mais cela vient vraiment aleatoirement au debut je croyai que c'était itunes le responsable(il etait souvent lanser lors de blue screen mais pas tlt..)

    Par pilote ou programme non essentiel les driver sont sonsiderer comme essentiel ou pas?

    samedi 31 juillet 2010 22:58
  • Tout ce qui est vital est déjà lancé par le mode sans échec...
    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
    Sites : 7 extra (annuaire Win 7)(webmaster ) - F.A.Q. Outlook (admin )
    Win 7 : Travailler avec un Netbook et l'édition Starter - Utiliser le compte Administrateur - Sauvegarde sous Windows 7
    Newsgroup Win7 créé par M. Claveau : news:\\ponx.fr\win7, Utilisateur et Passe : v.
    samedi 31 juillet 2010 23:49
  • Bien je vais le laisser en mode sans echec un certain temps alors et on verra bien.
    dimanche 1 août 2010 10:40