locked
Blue screen sous Windows 7 64 bits sur config recente RRS feed

  • Question

  • bonsoir tout le monde

    Je suis tombé par hasard sur ce forum. et j'ai croisé un vrais debut de reponse sur un autre topic

    ( cf : http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr/win7fr/thread/c4d0519c-5d5c-4ae6-ab93-bf4110cbc5ea    ou la base d'erreur etait vraisemblablement la même )

    Il y a donc trois moi de cela , je me suis fait une petite folie

    Un bon petit pc pour jouée de temps en temps, de la bureautique et du multimédia.

    La config est la suivante :

    • Boitier Antec Sonata 3 - 500W
    • Processeur Core i5 650 - 3,2Ghz - L2 4Mo - Turboboost
    • Mémoire Kit de 2 barrettes CORSAIR DDR3 - 4GB - PC10600 - 1333Mhz - CL9
    • Carte mère GIGABYTE H55M-S2 - Socket LGA 1156 - Chipset INTEL H55
    • WILL-Lecteur multi carte mémoire interne 3,5"
    • Disque Dur Interne 3.5'' HD103SJ - 1 To 32 Mo 7200 tr/min - SATA II - Bulk
    • Graveur DVD SH-S223C, 22X, SATA, bulk, noir, Samsung
    • carte graphique Sapphire radeon hd5770 - 1024 mo gddr5 - pci-express 2.0
    • Disque Dur Interne 3.5'' HD103SJ - 1 To 32 Mo 7200 tr/min - SATA II - Bulk
    • deux moniteur 28"

     

    Puis après une panne de la première carte mère, je l'ai remplacer par la même mais en "ud2h" ( en gros ma même mais avec deux slot pci express, 4 slot ram et un slot ide )

    J'en est donc profiter pour ajouter à la configuration de base un lecteur dvd en ide et un autre DD en sata.

     

    Bref arretons de tournée autour su pot..

    Le crash est nouveau, je tournais depuis environs 4 semaines sous la dernière config sans soucie.

    Le crash est non reproductible sur windows ( ou très rarement )

    sur les tests de stabilité ( evrest / memtest / memtest86 / sandra ) aucun problème n'est remonté et de plus aucun crash !

    Je n'ai eu qu'un fois un crash sur windows lors du test bench ( indice système ) lors de l'étape : " Réglage décodage windows media " non reproduit egalement...

    J'ai un système propre car formaté à plusieurs reprise depuis le premier symptôme.

    Tout les Drivers sont à jours

    Le bios de la CM ainsi que de la CG sont à jour, 

    pas d'over clocke.  

    en down clock CG le crash se produit aussi ( température CG faible, 50° environ )

    Il se produit exclusivement sur un jeux ( le seul auquel je joue ...)

    Le problème est nouveau.. pas de mise à jour en cause ... ( j'ai vérifier se point la également ) 

     

    voila pour la situation

     

    Pour le blue screen j'ai donc :

    Général:

    Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

    ( vous vous en seriez doutés mais bon.. ^^ )

    Détails:

    - System
    - Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
    [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
    EventID 41
    Version 2
    Level 1
    Task 63
    Opcode 0
    Keywords 0x8000000000000002
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2011-03-20T12:19:09.172017000Z
    EventRecordID 995
    Correlation
    - Execution
    [ ProcessID] 4
    [ ThreadID] 8
    Channel System
    Computer olivier-PC
    - Security
    [ UserID] S-1-5-18
    - EventData
    BugcheckCode 292
    BugcheckParameter1 0x0
    BugcheckParameter2 0xfffffa8005928028
    BugcheckParameter3 0xb6000000
    BugcheckParameter4 0x200001
    SleepInProgress false
        PowerButtonTimestamp 0

     

    Je vous ais rendu accesible un minidump du crash à l'adresse :

    http://sum50fight.free.fr/minidump/032011-22978-01.dmp

     

    Un dump complet du fichier " MEMORY.DMP" est en cour d'envoie dans le même dossier.

     

    Je vous remercie par avance du temps que vous me consacrerait .

     

    bonne soirée

    olivier

    lundi 21 mars 2011 19:24

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

     

    utilisez Whocrashed pour aider à interpréter le bsod.


    Cordialement.
    lundi 21 mars 2011 19:45
  • Bonsoir,

     

    utilisez Whocrashed pour aider à interpréter le bsod.


    Cordialement.

    bonsoir

    J'ai utiliser ce logiciel dans un premier temps il ne ma pas apris grand chose,

    Il remet en cause le " hal.dll" or à mon avis après un formatage, le problème aurais du disparaître si cela en était réellement la cause,  je me trompe?

    voila une copie de sont rapport:

    On Sun 20/03/2011 12:18:20 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
    Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8005928028, 0xB6000000, 0x200001)
    Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
    file path: C:\Windows\system32\hal.dll
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: Hardware Abstraction Layer DLL
    Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
    This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


     


    Conclusion


    2 crash dumps have been found and analyzed.
    Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

    Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

     

     

    encore merci

     

    Edit:

    L'alimentation est celons moi hors de cause, je viens de la tester en charge avec un multimètre, les tension sont correct.


    lundi 21 mars 2011 19:54
  • Bug Check Code 0x124: The WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR bug check has a value of 0x00000124. This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff557321(VS.85).aspx

    Utilisez Microsoft Skydrive pour faire l'upload des fichiers dump (c:\windows\minidumps). Une fois terminé, postez le lien ici pour me permettre le téléchargement de ces fichiers et de les analyser afin de d'essayer de déterminer la cause exacte de votre problème.

    Microsoft Skydrive: http://explore.live.com/windows-live-skydrive

    Si vous voulez procéder avec une session de déboggage sans mon aide, reportez vous à cet article de Microsoft:

    http://support.microsoft.com/kb/315263

    Remarque: Windbg est le meilleur déboggeur que vous pouvez utiliser pour déterminer la cause d'un BSOD (Blue Screen Of Death).

     


    This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees , and confers no rights.

    Microsoft Student Partner
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Systems Administrator: Security
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    Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuration

    • Proposé comme réponse arch21Editor mardi 22 mars 2011 18:13
    lundi 21 mars 2011 23:59
  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Bonsoir et @ olivpod ,

    ..... vous ne connaissiez pas Microsoft Technet ? LE Forum ! .... honte sur vous ! ;°)

    Votre première carte mère n'a tenu que trois mois ??? Et sans Overclocking ?

    Utilisez-vous à la fois  le chipset graphique intégré à votre CPU et celui de vote carte Ati/Amd ?

    Votre machine n'est pas OC (Overclockée) mais l'était -elle lors de l'installation de W7 ? Cce "détail" est très important , car contrairement à XP , qui vous dirait qu'il est incapable d'identifier la machine sur laquelle vous désireriez l'installer , Windows 7 s'installe sans "broncher" sur une machine OC .... mais après , bonjour les soucis pour trouver d'éventuelles solutions aux problèmes que vous rencontreriez dans ce cas .

    Si votre CPU supporte l'hyperThreading et que celui-ci est effectivement activé via le Bios , songez donc à le désactiver avant d'utiliser votre "jeu" ... car certains jeux ne le supportent tout simplement pas ! ( Arma2 par exemple du moins pour les i7 ( LGA 1366) où il y a une forte baisse de performance à défaut de "plantage" )..

    De quel jeu s'agît-il au fait ?

    Essayez si votre alimentation est modulaire , d'alimenter vos disques durs via une ligne directe .... sans "esclave" donc .

    Dans quel mode ceux-ci fonctionnent-ils ? ( AHCI,RAID,IDE ..... )

    N'y a t'il pas trop de partage entre vos disques SATA , la carte graphique surtout , et d'éventuels "maudits" USB ( clavier/souris) avec cette dernière et le port Sata de votre disque où se trouve votre OS et celui où se trouve votre jeu ?  

    Pensez également à bien refroidir vos disques , vos barettes mémoiires et le North Bridge de votre carte mère ... n'hésitez pas à ouvrir temporairement votre boîtier et à ajouter quelques ventillateurs supplémentaires pour vérifier ce point.

    Bonne nuit ( pour les Québecquois) et bonne journée à vous, et merci de tenir la communauté informée des suites de vos démarches. 


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    mardi 22 mars 2011 04:14
  • Bug Check Code 0x124: The WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR bug check has a value of 0x00000124. This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff557321(VS.85).aspx

    Utilisez Microsoft Skydrive pour faire l'upload des fichiers dump (c:\windows\minidumps). Une fois terminé, postez le lien ici pour me permettre le téléchargement de ces fichiers et de les analyser afin de d'essayer de déterminer la cause exacte de votre problème.

    Microsoft Skydrive: http://explore.live.com/windows-live-skydrive

    Si vous voulez procéder avec une session de déboggage sans mon aide, reportez vous à cet article de Microsoft:

    http://support.microsoft.com/kb/315263

    Remarque: Windbg est le meilleur déboggeur que vous pouvez utiliser pour déterminer la cause d'un BSOD (Blue Screen Of Death).

     


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    bonjour

    Encore merci de votre aide

    j'ai bien tenter le windgb mais je me suis vite laisser dépasser... 

    J'ai rendu accecible le .DMP sur sky drive a l'adresse suivante :

    http://cid-5b2ac70517f33291.office.live.com/self.aspx/dump/032011-22978-01.dmp

    le memory.dmp sera accecible dans le même dossier au plus vite.

    Encore merci de votre aide

    mardi 22 mars 2011 05:24
  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Bonsoir et @ olivpod ,

    ..... vous ne connaissiez pas Microsoft Technet ? LE Forum ! .... honte sur vous ! ;°)

    Votre première carte mère n'a tenu que trois mois ??? Et sans Overclocking ?

    Utilisez-vous à la fois  le chipset graphique intégré à votre CPU et celui de vote carte Ati/Amd ?

    Votre machine n'est pas OC (Overclockée) mais l'était -elle lors de l'installation de W7 ? Cce "détail" est très important , car contrairement à XP , qui vous dirait qu'il est incapable d'identifier la machine sur laquelle vous désireriez l'installer , Windows 7 s'installe sans "broncher" sur une machine OC .... mais après , bonjour les soucis pour trouver d'éventuelles solutions aux problèmes que vous rencontreriez dans ce cas .

    Si votre CPU supporte l'hyperThreading et que celui-ci est effectivement activé via le Bios , songez donc à le désactiver avant d'utiliser votre "jeu" ... car certains jeux ne le supportent tout simplement pas ! ( Arma2 par exemple du moins pour les i7 ( LGA 1366) où il y a une forte baisse de performance à défaut de "plantage" )..

    De quel jeu s'agît-il au fait ?

    Essayez si votre alimentation est modulaire , d'alimenter vos disques durs via une ligne directe .... sans "esclave" donc .

    Dans quel mode ceux-ci fonctionnent-ils ? ( AHCI,RAID,IDE ..... )

    N'y a t'il pas trop de partage entre vos disques SATA , la carte graphique surtout , et d'éventuels "maudits" USB ( clavier/souris) avec cette dernière et le port Sata de votre disque où se trouve votre OS et celui où se trouve votre jeu ?  

    Pensez également à bien refroidir vos disques , vos barettes mémoiires et le North Bridge de votre carte mère ... n'hésitez pas à ouvrir temporairement votre boîtier et à ajouter quelques ventillateurs supplémentaires pour vérifier ce point.

    Bonne nuit ( pour les Québecquois) et bonne journée à vous, et merci de tenir la communauté informée des suites de vos démarches. 


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !

    Bonjour.

    Et bien non je ne connaissait pas. c'est même la première fois que google m'envoie sur ce forum..honte a lui ^^

    La première cm na tenu que trois mois oui le pc n'avais aucun soucis mais apres une extinction normal, il na jamais redémarer ( boot toute les 1 ou 2 sec ) 

    Je n'utilise que la CG pour afficher mes deux moniteur.

    A ma connaisance, rien n'etait OC lors de la premiere installation, la RAM elle, était paramétrer en "turbo" qui est le niveau intermédiaire. ) en " standart " le probleme persiste

    Toute les tensions/fréquences sont en automatique.  Mon processeur ( Processeur Core i5 650 - 3,2Ghz - L2 4Mo - Turboboost ) est sensée supporter l'OC ??

    De plus selon le logiciel de diagnostique intel, il ne pose aucun problème.

    Il sagit de batlefield bad compagnie 2  ( en recherchant sur le net on trouvera une erreur que EA à partiellement résolue avec les chipset son realtek HD .. j'ai déjà explorer cette piste sans le moinde succès )

     

    Mon alimentation n'est pas modulaire.

    J'avoue ne pas avoir de réponse a la question sur " AHCI,RAID,IDE" Les deux disque dur sont independant 

    Le jeux ce trouve sur le disque C:/ est Windows aussi.. ^^ je vais tenter en début d’après midi, de faire tourner le pc et le jeux à l'occasion au plus light, me conseillez vous de brancher clavier souris sur le port PS2?

    En se qui concerne la température d’utilisation. Je pense que ce point est à écarter. Les Disques dur en leur ventilateur attitrer, est sont en plein dans la dépression d'air

    Lors des session de jeux un gros extracteur d'air est en route a l’arrière du boitier avec un débit d'air de 2.24m3 / min, avec des températures lors du down clock par exemple à : 

    CM 30°

    proc : 48°

    cg 52°

    Mon deuxième Ecran me servant de moniteur de surveillance durant les jeux

     

    merci à vous

    mardi 22 mars 2011 05:42
  • *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    Arg2: fffffa8005928028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 00000000b6000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    Arg4: 0000000000200001, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  PnkBstrB.exe

    CURRENT_IRQL:  f

    STACK_TEXT: 
    fffff880`02fdba58 fffff800`03009903 : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`05928028 00000000`b6000000 : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`02fdba60 fffff800`02ba0513 : 00000000`00000001 fffffa80`05332ea0 00000000`00000000 fffffa80`05332ef0 : hal!HalBugCheckSystem+0x1e3
    fffff880`02fdbaa0 fffff800`030095c8 : 00000000`00000728 fffffa80`05332ea0 fffff880`02fdbe30 fffff880`02fdbe00 : nt!WheaReportHwError+0x263
    fffff880`02fdbb00 fffff800`03008f1a : fffffa80`05332ea0 fffff880`02fdbe30 fffffa80`05332ea0 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x4c
    fffff880`02fdbc50 fffff800`03008dd5 : 00000000`00000004 00000000`00000001 fffff880`02fdbeb0 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0x9e
    fffff880`02fdbc90 fffff800`02ffce88 : 00000000`00000002 00000000`00001000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x55
    fffff880`02fdbcc0 fffff800`02a8a7ac : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
    fffff880`02fdbcf0 fffff800`02a8a613 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x6c
    fffff880`02fdbe30 fffff800`02a82cf4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x153
    fffff880`0ad76778 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!memcpy+0xb4


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

    BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

    -----------------------------------------------------------------------------

    Le BSOD est causé par votre processeur Intel. Assurez-vous qu'il n'est pas trop chaud.

    Si le problème persiste, veuillez contacter le fabriquant de votre ordinateur.

     


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    • Proposé comme réponse arch21Editor mardi 22 mars 2011 18:14
    mardi 22 mars 2011 08:42
  • *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
    Arg2: fffffa8005928028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 00000000b6000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
    Arg4: 0000000000200001, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  PnkBstrB.exe

    CURRENT_IRQL:  f

    STACK_TEXT: 
    fffff880`02fdba58 fffff800`03009903 : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`05928028 00000000`b6000000 : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`02fdba60 fffff800`02ba0513 : 00000000`00000001 fffffa80`05332ea0 00000000`00000000 fffffa80`05332ef0 : hal!HalBugCheckSystem+0x1e3
    fffff880`02fdbaa0 fffff800`030095c8 : 00000000`00000728 fffffa80`05332ea0 fffff880`02fdbe30 fffff880`02fdbe00 : nt!WheaReportHwError+0x263
    fffff880`02fdbb00 fffff800`03008f1a : fffffa80`05332ea0 fffff880`02fdbe30 fffffa80`05332ea0 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x4c
    fffff880`02fdbc50 fffff800`03008dd5 : 00000000`00000004 00000000`00000001 fffff880`02fdbeb0 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0x9e
    fffff880`02fdbc90 fffff800`02ffce88 : 00000000`00000002 00000000`00001000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x55
    fffff880`02fdbcc0 fffff800`02a8a7ac : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40
    fffff880`02fdbcf0 fffff800`02a8a613 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x6c
    fffff880`02fdbe30 fffff800`02a82cf4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x153
    fffff880`0ad76778 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!memcpy+0xb4


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

    BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

    -----------------------------------------------------------------------------

    Le BSOD est causé par votre processeur Intel. Assurez-vous qu'il n'est pas trop chaud.

    Si le problème persiste, veuillez contacter le fabriquant de votre ordinateur.

     


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    Bonjour

    Merci de votre reponse.

    Je dois avouer que je m’attendez à beaucoup d'erreur mais surement pas cette dernière.

    je peus voir au debut du fichier 

    " DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    PROCESS_NAME:  PnkBstrB.exe "

     

    première question: pourquoi parle t'il de vista alors que je tourne sur w7 ?

    deuxième question: j'avais remarquer que le même jeux, en local ( donc sans le processus pnkbstrb ) ne crash pas

    Un mauvais codage de ce logiciel ( qui ne s'active que lorsque je joue en ligne ) peux il être la seul et unique cause des multiples crash?

    troisième question : pourquoi l'utilitaire Intel ne vois t'il rien ?

     

    lors du jeux, je processeur ne prend pas des température énorme, rarement plus de 60°

     

     

    merci a vous

     

    mardi 22 mars 2011 09:55
  • 1- DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT: C'est un nom générique alors ce n'est pas très intéressant de le prendre en considération.

    2-

    IMAGE_NAME:  hardware

    BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

    Voila le composant hardware qui a causé votre BSOD et non le processusPnkBstrB.exe.

    3- Contactez le support technique de Intel pour vous répondre.

    Comme je vous l'ai déjà mentionné, Windbg détecte que le problème est avec ce processeur. De ce fait, je vous recommande de contacter le support Technique de Intel ou de celui du fabriquant de votre machine pour faire plus de diagnostics. 


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    • Proposé comme réponse Aski. _MVP mardi 22 mars 2011 14:52
    mardi 22 mars 2011 10:13
  • me revoila

    Apres une rapide recherche sur le net

    Tout semble ce préciser grâce a vos compétence :)

    en recherchant sur google avec le code erreur et le processus on tombe rapidement sur cela :

    même code erreur, meme marque de CM, meme marque de processeur..

    http://www.techsupportforum.com/forums/f299/solved-bsod-and-quot-hardware-error-and-quot-when-running-a-specific-game-bc2-557529.html

    il s agirait d'un conflit logiciel avec Easy Tune 6, logiciel fourni par gigabyte pour la gestion du pc

    je vous confirme sa tout a l'heure!

    encore un grand merci :)

     


    • Proposé comme réponse Aski. _MVP mardi 22 mars 2011 14:53
    • Marqué comme réponse Aski. _MVP vendredi 25 mars 2011 07:49
    mardi 22 mars 2011 10:17

  • Si la1- DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT: C'est un nom générique alors ce n'est pas très intéressant de le prendre en considération.

    2-

    IMAGE_NAME:  hardware

    BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE

     Voila le composant hardware qui a causé votre BSOD et non le processusPnkBstrB.exe.

    3- Contactez le support technique de Intel pour vous répondre.

    Comme je vous l'ai déjà mentionné, Windbg détecte que le problème est avec ce processeur. De ce fait, je vous recommande de contacter le support Technique de Intel ou de celui du fabriquant de votre machine pour faire plus de diagnostics. 

     


     

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    si la suppression du logiciel Easy Tune 6 ne resolve rien je n'y manquerais pas

     

    Encore merci

    mardi 22 mars 2011 10:31
  • hello

    Bon alors j'ai tester tout sa.

    Apres suppression de ET6 le problème semble avoir totalement disparue ( j'ai pus enchaîner 2 parties de 20 minutes ) alors que auparavant 5 minutes suffisait à avoir un crash  

    bon point, le me suis lasser avants le pc ! 

    Je ne crie pas victoire trop vite tout de même et ne manquerait pas de vous tenir informer

    • Proposé comme réponse arch21Editor mardi 22 mars 2011 18:14
    mardi 22 mars 2011 13:15
  • This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
    Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8005928028, 0xB6000000, 0x200001)


     

    Bonjour Olivpod ,

    En complément d information de Mr X , l erreur 0x124 est expliquée sur le lien traduit via bing :

    http://www.microsofttranslator.com/BV.aspx?ref=IE8Activity&a=http%3A%2F%2Fwww.sevenforums.com%2Fcrash-lockup-debug-how%2F35349-stop-0x124-what-means-what-try.html

     

    Cordialement

    mardi 22 mars 2011 17:33
    Auteur de réponse
  • hello

    Comme promis, je viens au nouvelle.

     

    Depuis la suppression de ET6, plus aucun problemes.

    Le pc est parfaitement stable.

    Je ne comprend vraiment pas par contre pourquoi le problème a mis presque 4 mois pour arrivée...

     

    Encore un merci à vous pour votre aide précieuse!

    jeudi 24 mars 2011 17:58