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Grosse partie des mails bloqués - SPF Permanent ERROR

Question
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Bonjour,
Actuellement en configuration hybrid (1 exchange 2013 multirole <=> Exchange Online O365), nous avons actuellement de plus en plus de problème de remise.
Nous recevons de nombreux bounces dont l'erreur est SPF Permanent ERROR depuis environ 2 semaines.
Ce qui m'étonne c'est que nous n'avons pas touché notre SPF depuis bien 1 ans...
le problème est en grande majorité présent pour les mails sortant de notre serveur interne.
Voici notre SPF :
v=spf1 a:monDomaine.fr ip4:monIPpublique include:spf.splio.com include:spf2.splio.com include:spf.protection.outlook.com include:servers.mcsv.net include:spf.sendinblue.com ~all
Pour info complémentaire :
- LE serveur étant en interne, les mails sortent par l'IP publique présente dans le champs IP4
- les includes sur splio; mcsv et sendinblue sont des SPF fournis par des partenaires permettant l'envoie de mails commerciaux de masse.
Voyez vous une erreur ? Vous remerciant par avance pour votre aide car on tend à ne plus pouvoir envoyer de mails.
Réponses
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Bonjour,
Avez-vous vérifié la disponibilité des DNS autoritaires de votre nom de domaine ?
En effet, si les serveurs DNS de votre domaine public répondent mail, ceci peut engendrer ce type d'erreur.
Pour le vérifier, je vous conseille de faire un test avec :
nslookup -q=TXT votredomaine.tld ns1.dnsautoritaire1.tld
Et de répéter l'opération avec tous les serveurs DNS autoritaires de votre domaine.
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 12:20
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova lundi 23 mars 2020 17:55
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bonjour,
Avez vous vérifier l’intégrité du SPF ?
https://mxtoolbox.com/spf.aspx
ca m'est arrivé une fois, un copier coller d'un spf qui était dans un mail qui était formaté par word.
Olivier.
- Modifié Olivier Chantraine mardi 22 octobre 2019 12:38
- Proposé comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 12:20
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova lundi 23 mars 2020 17:55
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Bonjour,
Avez-vous vérifié la disponibilité des DNS autoritaires de votre nom de domaine ?
En effet, si les serveurs DNS de votre domaine public répondent mail, ceci peut engendrer ce type d'erreur.
Pour le vérifier, je vous conseille de faire un test avec :
nslookup -q=TXT votredomaine.tld ns1.dnsautoritaire1.tld
Et de répéter l'opération avec tous les serveurs DNS autoritaires de votre domaine.
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 12:20
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova lundi 23 mars 2020 17:55
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bonjour,
Avez vous vérifier l’intégrité du SPF ?
https://mxtoolbox.com/spf.aspx
ca m'est arrivé une fois, un copier coller d'un spf qui était dans un mail qui était formaté par word.
Olivier.
- Modifié Olivier Chantraine mardi 22 octobre 2019 12:38
- Proposé comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 12:20
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova lundi 23 mars 2020 17:55