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Hyper-V : problème sauvegarde VSS & dommages dans la VM RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Voici ma configuration :

    Hote Hyper-V sous Windows 2012 R2 Essential (NOM : SRV2012P)

    Machine virtuelle sous Windows 2012 R2 Essential (disque virtuel en local dans l'hote). (NOM : SRV2012V)


    Problèmes constatés :

    1/ Je me suis aperçu par hasard d'un gros problème : si je redémarre ma VM, celle ci fait un écran bleu après l'apparition du logo Windows, juste avant la fenêtre d'ouverture de session. L'erreur est OxC00002e2 (Active Directory ne peut pas démarrer).
    2/ J'applique donc le Chekpoint de la veille et j'ai accès à mon OS invité. Je constate :

    -sur SRV2012V : j'ai tous les jours l'erreur 4015 source DNS-Server-Service : "Le serveur DNS a rencontré une erreur critique venant d’Active Directory. Vérifiez qu’Active Directory fonctionne correctement. Les informations de débogage d’erreur étendues (qui peuvent être vides) sont « 000020EF: SvcErr: DSID-020805EA, problem 5012 (DIR_ERROR), data -106 ». Les données d’événement contiennent l’erreur."

    - sur SRV2012V : la sauvegarde quotidienne Windows Backup complète échoue. Erreur : 'l'un des composants du système n'est pas cohérent dans le cliché instantanée créé pour la sauvegarde.'

    - sur SRV2012V : si je fais 'vssadmin list writers' j'obtiens tout bon sauf pour le writer NTDS qui affiche dernière erreur irrécupérable.

    - sur SRV2012P : la sauvegarde complète WIndows Backup échoue également sur : "le composant srv2012v(online) a été ignoré au cours de la capture instantanée et ne sera pas disponible pour la récupération. Erreur : "l'enregistreur a rencontré une erreur non temporaire. Si le processus de sauvegarde est relancé, il est probable que l'erreur se reproduise"

    - sur SRV2012P: le 'vssadmin list writers' donne tout bon sauf "Microsoft Hyper-V VSS Writer" qui donne erreur inatendue.

    -sur SRV2012P : a l'heure de la sauvegarde l'évènement de type erreur SPP 16387 est enregistré dans l’observateur d'évènement.

    J'ai comme l'impression que la sauvegarde vss m'a endomagé ma base AD a un moment donné. Je vais tenter de réparer ce soir avec esenutl.exe mais je ne sais pas si mes sauvegardes refonctionneront.





    • Modifié EHzd lundi 17 novembre 2014 11:08
    lundi 17 novembre 2014 10:58

Réponses

  • Disque IDE non recommandé pour stocké l'annuaire AD, risque de corruption. Il faudrait au minima ajouter un disque SCSI et y déplacer l'annuaire NTDS.

    Voir le lien http://pbarth.fr/node/103

    La méthode recommandé pour la restauration d'un AD c'est le backup de l'état du système. 

    Ne pas confondre les snapshot et les sauvegardes. Ce n'est pas le même mécanisme ni le même objectif.


    vendredi 21 novembre 2014 10:27
    Modérateur

Toutes les réponses

  • J'ajoute également que ce message apparait dans l'observateur d'évènement de l'hote au moment de la sauvegarde :

    "Les enregistreurs VSS à l’intérieur de l’ordinateur virtuel « srv2012v » n’ont pas pu effectuer l’opération BackupComplete pour son cliché instantané (capture instantanée VSS) défini : L’enregistreur a rencontré une erreur non temporaire. Si le processus de sauvegarde est relancé, il est probable que l’erreur se reproduise. (0x800423F4). (ID d’ordinateur virtuel 16E92077-E1C1-48A7-8971-4F27A3A13D20)"

    Source : Hyper-V-VMMS id 10172 Erreur.

    lundi 17 novembre 2014 15:47
  • Bonjour,

    Ce serait un problème difficile à résoudre. Je vous propose de vérifier les posts suivants:

    support.microsoft.com/kb/258062
    support.microsoft.com/kb/940184
    knowledgebasearticle 50010
    vss-ntds-writer-failed

    Cordialement,
    Boris


    Votez! Appel à la contribution. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.


    mardi 18 novembre 2014 10:17
  • Bonjour,

    Avez-vous reussi à résoudre vos problèmes?

    Cordialement,
    Boris


    Votez! Appel à la contribution. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    jeudi 20 novembre 2014 07:48
  • Bonjour et merci pour vos liens.

    Je n'ai malheureusement pas réussi a réparer mon Active Directory.

    J'ai rechargé ma VM a partir d'un export du mois dernier ou tout est fonctionnel.

    J'ai une question sur les sauvegardes :

    - j'avais une sauvegarde quotidienne sur l'hote et une sauvegarde quotidienne sur l'invité. Toutes les deux avec Windows Backup. Cela faisait donc 2 sauvegardes complètes VSS, or normalement il faudrait une seule sauvegarde complète VSS afin de ne pas compromettre les application du fait de la suppression des logs applicatifs ? ceci n'est qu'une hypothèse mais c'est peut etre ça qui a abimé ma base AD en supprimant des logs qui en fait était utiles ?

    jeudi 20 novembre 2014 21:11
  • Quel génération de VM ? 

    Quel type de disque ?

    VM compatible generation ID ? http://pbarth.fr/node/103

    La méthode recommandé pour la sauvegarde de l'AD est une sauvegarde de l'état du système.

    http://pbarth.fr/node/15

    • Proposé comme réponse Boris Ivanov _ vendredi 21 novembre 2014 12:09
    • Non proposé comme réponse Boris Ivanov _ vendredi 21 novembre 2014 12:10
    jeudi 20 novembre 2014 22:18
    Modérateur
  • Ma VM est en 2012 R2 Essential donc compatible generation ID.

    Par contre dans la config de ma VM je vois qu'elle tourne sur un disque IDE.

    Maintenant que ma VM est OK et que tout fonctionne, je vais ajuster mon plan de sauvegarde.

    Est ce que cette solution est bonne :

    - Sur l'hote : sauvegarde compète quotidienne avec Windows Backup (cela sauvegarde donc tout y compris Hyper-V et la VM).

    - Sur Hyper-V: création d'un snapshot journalier de la VM en ne conservant que les 5 snapshot les plus récents (pour ne pas manger trop d'espace)

    est-ce OK comme cela ?

    vendredi 21 novembre 2014 09:48
  • Disque IDE non recommandé pour stocké l'annuaire AD, risque de corruption. Il faudrait au minima ajouter un disque SCSI et y déplacer l'annuaire NTDS.

    Voir le lien http://pbarth.fr/node/103

    La méthode recommandé pour la restauration d'un AD c'est le backup de l'état du système. 

    Ne pas confondre les snapshot et les sauvegardes. Ce n'est pas le même mécanisme ni le même objectif.


    vendredi 21 novembre 2014 10:27
    Modérateur
  • Très bien, merci pour votre lien, je pense que c'est ce qui avait causé l’endommagement de l'AD dans ma VM.

    Question simple : ma VM n'utilise qu'un seul VHD, actuellement connecté donc un contrôleur IDE. Est-ce que je peux connecter ce VHD sur un controleur SCSI sans risque ?

    vendredi 21 novembre 2014 10:35
  • Bonjour,

    Maintenant, c'est moi qui ne comprends plus ...
    Philippe, la conservation du disque IDE n'est pas un choix, c'est obligatoire pour démarrer une VM non ?
    Vous parlez bien de l'ajout du disque SCSI, pas du remplacement ?
    C'est bien ça ?
    Merci pour le complément d'infos.

    vendredi 21 novembre 2014 12:43
  •  Les VM de génération 2 avec hyperv 2012 ou supérieur utilisent des disques SCSI en tant que disque de démarrage.

    Je ne suis pas sur que l'on puisse faire la modification sur une VM de generation 1.

    Oui je parlai de rajouter un  2ème disque SCSI en plus du disque de démarrage IDE pour stocker l'annuaire.

    vendredi 21 novembre 2014 22:56
    Modérateur
  • Merci !

    Je connaissais pas mal des avantages de la génération 2 mais pas celui là.

    Thierry

    samedi 22 novembre 2014 06:46