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Probleme de capture d'écran RRS feed

  • Discussion générale

  •  

    Bonjour tout le monde !

     

    Dans notre entreprise, certaines personnes ont quelques problème pour faire des captures d'écran (très embêtant lorsqu'elles doivent nous envoyer des captures de message d'erreur au support).

     

    C'est par exemple le cas avec mon poste de travail. Si je fais une capture d'écran juste avec la touche "impr ecran" et que j'ouvre le clipbrd je n'ai qu'une page blanche (de la taille de ma resolution d'ecran). Si je veux capture juste une fenetre avec alt+impr ecran, cela fonctionne. Mais si je fais un F12+impr écran (combinaison dont je ne connnais pas l'utilité) j'obtiens une capture total de mon ecran, et ensuite seulement je peux refaire des "impr écran" standards.

     

    Cependant, avec d'autres postes, malgré toutes ces manipulations cela ne fonctionne pas et on est alors confronté à une erreur :

    Code Snippet
    Erreur d'obtention des données du Presse-Papiers !

     

     

    puis après avoir cliqué sur OK :

     

    Code Snippet
    Mémoire ou ressources insuffisantes pour terminer cette opération. Quittez certains programmes, et essayez de nouveau.

     

     

     

    On a beau chercher... et pour l'instant on a encore rien trouvé de tel sur le net.

     

    Merci

    jeudi 28 août 2008 12:00

Toutes les réponses

  • bonjour Mamain83,

     

    regarde du coté de SnagIT,

     

    je regarde du coté de ton erreur, meme si à premiere vue cela ressemble fort à un tout simple probleme de ressources matérielles... tes postes sont à jour coté matériel? (je veux dire memoire vive, espace disque suffisants?)

     

    Cordialement,

     

    PierrE.

     

    dimanche 31 août 2008 10:29
  • Et bien les postes concerné disposent d'au moins 1Go de mémoire ram en ddr2

     

    ps : sur un tel réseau il n'est pas nécessaire de me proposer un logiciel pour la capture, il serait bien délicat de chercher à combler ce qui peut etre des failles par des softs supplémentaire.

    Merci
    lundi 8 septembre 2008 12:02
  • Même soucis sur certains de mes postes (tri-écrans).
    Je n'ai pas cette erreur sur tous mes postes tri-écrans.

    J'ai un message 'Erreur d'obtention des données du Presse-Papiers'
    lorsque j'essaie de coller un imprimme écran dans paint.

    Je regarde dans clipbrd, il ne se passe strictement plus rien lorsque j'appuie sur la touche 'impr écran'.
    Chose bizarre, cela fonctionne toujours avec 1 appui combiné sur 'Alt+impr' (en tout cas pour la fenêtre courante!) 

    Note: Gadwin est installé sur les postes mais je le quitte car il limite la capture à un seul écran

    Aucun pb de mémoire sur les postes largement dotés.

    Pb potentiel : se sont des duals core. Il semble que ceux ci gèrent mal certains accès partagés (multi threading) au presse papier

    sinon je subodore un pb de configuratiopn de la carte quadri écran sur ces postes particuliers.

    Merci et bon courage

    SB
    mercredi 22 avril 2009 09:39

  • Bonjour,

    Une petite vérification de l'intégrité du système ne peut pas être inutile.
    http://dechily.org/Forum_Aski/topic120.html
    Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    mercredi 6 mai 2009 10:23