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Probleme de capture d'écran

Discussion générale
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Bonjour tout le monde !
Dans notre entreprise, certaines personnes ont quelques problème pour faire des captures d'écran (très embêtant lorsqu'elles doivent nous envoyer des captures de message d'erreur au support).
C'est par exemple le cas avec mon poste de travail. Si je fais une capture d'écran juste avec la touche "impr ecran" et que j'ouvre le clipbrd je n'ai qu'une page blanche (de la taille de ma resolution d'ecran). Si je veux capture juste une fenetre avec alt+impr ecran, cela fonctionne. Mais si je fais un F12+impr écran (combinaison dont je ne connnais pas l'utilité) j'obtiens une capture total de mon ecran, et ensuite seulement je peux refaire des "impr écran" standards.
Cependant, avec d'autres postes, malgré toutes ces manipulations cela ne fonctionne pas et on est alors confronté à une erreur :
Code SnippetErreur d'obtention des données du Presse-Papiers !puis après avoir cliqué sur OK :
Code SnippetMémoire ou ressources insuffisantes pour terminer cette opération. Quittez certains programmes, et essayez de nouveau.On a beau chercher... et pour l'instant on a encore rien trouvé de tel sur le net.
Merci
- Type modifié Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 29 septembre 2009 14:34
- Déplacé swapnilpBanned mercredi 3 février 2010 19:55 Forum Consolidation (Origine :Windows XP – Sécurité)
jeudi 28 août 2008 12:00
Toutes les réponses
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bonjour Mamain83,
regarde du coté de SnagIT,
je regarde du coté de ton erreur, meme si à premiere vue cela ressemble fort à un tout simple probleme de ressources matérielles... tes postes sont à jour coté matériel? (je veux dire memoire vive, espace disque suffisants?)
Cordialement,
PierrE.
dimanche 31 août 2008 10:29 -
Et bien les postes concerné disposent d'au moins 1Go de mémoire ram en ddr2
ps : sur un tel réseau il n'est pas nécessaire de me proposer un logiciel pour la capture, il serait bien délicat de chercher à combler ce qui peut etre des failles par des softs supplémentaire.
Mercilundi 8 septembre 2008 12:02 -
Même soucis sur certains de mes postes (tri-écrans).
Je n'ai pas cette erreur sur tous mes postes tri-écrans.
J'ai un message 'Erreur d'obtention des données du Presse-Papiers'
lorsque j'essaie de coller un imprimme écran dans paint.
Je regarde dans clipbrd, il ne se passe strictement plus rien lorsque j'appuie sur la touche 'impr écran'.
Chose bizarre, cela fonctionne toujours avec 1 appui combiné sur 'Alt+impr' (en tout cas pour la fenêtre courante!)
Note: Gadwin est installé sur les postes mais je le quitte car il limite la capture à un seul écran
Aucun pb de mémoire sur les postes largement dotés.
Pb potentiel : se sont des duals core. Il semble que ceux ci gèrent mal certains accès partagés (multi threading) au presse papier
sinon je subodore un pb de configuratiopn de la carte quadri écran sur ces postes particuliers.
Merci et bon courage
SBmercredi 22 avril 2009 09:39 -
Bonjour,
Une petite vérification de l'intégrité du système ne peut pas être inutile.
http://dechily.org/Forum_Aski/topic120.html
Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/mercredi 6 mai 2009 10:23