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Message d'absence du bureau envoyé à tout un groupe de distribution dynamique. RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Je suis en environnement Exchange 2013 et je rencontre un problème étrange :

    J'ai créé un groupe de distribution dynamique (avec des contacts internes mais aussi externe).

    Lorsque j'envoie un email à ce groupe de distribution, si un destinataire a un message d'absence du bureau activé, TOUTES les personnes du groupe reçoivent le message d'absence.

    Mon groupe faisant une centaine de contacts, il y a toujours des absent, et tout le monde se tape les messages automatiques.

    Auriez vous une idée du soucis ? Chez mes autres clients en Exchange 2010 (mais avec des groupes de distribution 100% internes), tout fonctionne normalement :/

    Merci par avance.


    jeudi 1 juin 2017 20:50

Réponses

  • Bonjour,

    Vous pouvez désactiver l'envoi de ce message pour les groupes dynamiques importants.

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb125178(v=exchg.141).aspx

    • Envoyer le message Absent du bureau à l’expéditeur   Activez cette case à cocher pour permettre l’envoi de messages de notification d’absence du bureau des membres du groupe à l’expéditeur du message. Si cette case à cocher est activée, les utilisateurs qui envoient des messages au groupe de distribution reçoivent des réponses de notification d'absence du bureau de tout membre pour lequel la règle de notification d'absence du bureau est activée.

      Désactivez cette case à cocher pour empêcher l'envoi par des membres du groupe de distribution de messages de notification d'absence du bureau à l'expéditeur du message.

    C'est ce qui était d'ailleurs recommandé dans le technet exchange 2007 :

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/aa996055(v=exchg.80).aspx

    Envoyer le message Absent du bureau à l'expéditeur
    • Activez cette case à cocher pour permettre l'envoi de messages de notification d'absence du bureau des membres du groupe à l'expéditeur du message.

    • Si cette case à cocher est activée, les utilisateurs qui envoient des messages au groupe de distribution reçoivent des réponses de notification d'absence du bureau de tout membre pour lequel la règle de notification d'absence du bureau est activée.

    • Désactivez cette case à cocher pour empêcher l'envoi par des membres du groupe de distribution de messages de notification d'absence du bureau à l'expéditeur du message.

    • Cette case à cocher est désélectionnée par défaut.

      noteRemarque :
      Pour éviter l'envoi de réponses de notification d'absence du bureau superflues, il est conseillé de désactiver cette case à cocher pour les groupes de distribution de grande taille. Par exemple, si un utilisateur envoie un message à un groupe de distribution contenant tous les employés d'une société, sa boîte de réception est saturée par le nombre de réponses de notification d'absence du bureau. La meilleure pratique consiste à n'activer cette case à cocher que pour des groupes de distribution spécifiques et de petite taille où les réponses de notification d'absence du bureau seraient pertinentes pour l'expéditeur du message. Par exemple, vous pouvez activer cette case à cocher pour un groupe de distribution correspondant aux rapports directs d'un gestionnaire.


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    vendredi 2 juin 2017 07:17

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Vous pouvez désactiver l'envoi de ce message pour les groupes dynamiques importants.

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb125178(v=exchg.141).aspx

    • Envoyer le message Absent du bureau à l’expéditeur   Activez cette case à cocher pour permettre l’envoi de messages de notification d’absence du bureau des membres du groupe à l’expéditeur du message. Si cette case à cocher est activée, les utilisateurs qui envoient des messages au groupe de distribution reçoivent des réponses de notification d'absence du bureau de tout membre pour lequel la règle de notification d'absence du bureau est activée.

      Désactivez cette case à cocher pour empêcher l'envoi par des membres du groupe de distribution de messages de notification d'absence du bureau à l'expéditeur du message.

    C'est ce qui était d'ailleurs recommandé dans le technet exchange 2007 :

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/aa996055(v=exchg.80).aspx

    Envoyer le message Absent du bureau à l'expéditeur
    • Activez cette case à cocher pour permettre l'envoi de messages de notification d'absence du bureau des membres du groupe à l'expéditeur du message.

    • Si cette case à cocher est activée, les utilisateurs qui envoient des messages au groupe de distribution reçoivent des réponses de notification d'absence du bureau de tout membre pour lequel la règle de notification d'absence du bureau est activée.

    • Désactivez cette case à cocher pour empêcher l'envoi par des membres du groupe de distribution de messages de notification d'absence du bureau à l'expéditeur du message.

    • Cette case à cocher est désélectionnée par défaut.

      noteRemarque :
      Pour éviter l'envoi de réponses de notification d'absence du bureau superflues, il est conseillé de désactiver cette case à cocher pour les groupes de distribution de grande taille. Par exemple, si un utilisateur envoie un message à un groupe de distribution contenant tous les employés d'une société, sa boîte de réception est saturée par le nombre de réponses de notification d'absence du bureau. La meilleure pratique consiste à n'activer cette case à cocher que pour des groupes de distribution spécifiques et de petite taille où les réponses de notification d'absence du bureau seraient pertinentes pour l'expéditeur du message. Par exemple, vous pouvez activer cette case à cocher pour un groupe de distribution correspondant aux rapports directs d'un gestionnaire.


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    vendredi 2 juin 2017 07:17
  • Merci pour ces réponses, mais hélas mon soucis est un poil différent.

    Il n'y a pas que l’expéditeur du mail qui reçoit les out of office, mais TOUTE personne dans le groupe de distrib.

    Exemple : A envoie un mail à un groupe comprenant les utilisateurs A,B,C,D,...jusqu'à Z.

    Si M est absent et a mis un message d'absence, il n'y a pas que A qui reçoit le out of office, mais A,B,C,D,...jusqu'à Z.

    Je ne sais pas si je me suis bien exprimé ?

    Merci par avance en tout cas !

    vendredi 2 juin 2017 16:00
  • Bonjour,

    Je vous invite dans ce cas à lire mon message dans son intégralité qui correspond tout à fait à ça pour la partie exchange 2007 que j'ai fais exprès de mentionner et donc vous devriez vous servir !


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.


    vendredi 2 juin 2017 16:17
  • Si j'ai bien tout compris, il y a en effet un passage qui pourrait résoudre mon soucis :

    Options des rapports de remise
    • Vous pouvez déterminer la manière dont les rapports de non-remise (NDR) sont gérés pour un groupe de distribution. Sélectionnez l'une des options suivantes.

      • Envoyer les rapports de remise au gestionnaire du groupe   Sélectionnez cette option pour envoyer un rapport de non-remise uniquement au gestionnaire du groupe de distribution.

    Si je déclare que le gestionnaire du groupe est "trash@company.com" et que je choisis d'envoyer les rapports de non-remise (mais un out of office est il considéré comme un rapport de non-remise ? j'aurais tendance à penser que oui) uniquement au gestionnaire, je résous mon problème ?

    Sachant du coup que je dois mettre en place une action de plus pour vider régulièrement cette boite qui ne servirait qu'a ça !

    Je vais essayer en tout cas, et je vous tiens au courant.

    Merci !

    samedi 3 juin 2017 05:09
  • Bonjour,

    Dans le texte que j'ai collé, je ne vois nulle part cela !

    Bref, pour faire simple, les avis de non remise c'est lorsqu'un destinataire n'existe pas par exemple donc rien à voir avec votre problématique.

    Sous exchange 2007 c'est très clair, il faut désactiver l'envoi de message de notification d'abscence justement. En gros, il est envoyé à tout le monde, soit à personne.

    Il faut regarder sur le groupe de distribution les options que vous avez sous exchange 2013 dans les propriétés concernant cela, mais si ça n'a pas évolué, alors vous n'aurez pas le choix... Soit tout le monde le reçoit et donc pour les gros groupe de distribution, il est recommandé de le recevoir pour éviter justement qu'un message soit envoyé à X destinataire (ou plusieurs si il y a plusieurs personnes absentes) soit vous le désactiver.


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    samedi 3 juin 2017 07:26