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une erreur s'est produite au cours de l'installation de Microsoft Office Profesionnel Plus 2016 RRS feed

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    Bonjour, 

    je possède une surface pro 4, aimerai installer MO Pro Plus 2016 à 50% de la barre de progression, j'obtient une erreur "une erreur s'est produite au cours de l'installation de Microsoft Office Profesionnel Plus 2016", mais si j'installe MO 365 pas d'erreur tout passe bien. 

    j'aimerai savoir comment faire pour résoudre l'erreur. car je possède la clé d'Office Pro Plus 2016.

    Mon ISO d'Office Pro Plus 2016 passe très bien sans erreur sur une autre machine. 

    Merci, a+

    S'il vous plaît n'oubliez pas de =Marquer comme réponse= les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/


    mardi 7 février 2017 10:26
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Réponses

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    Bonjour matteu31400, 

    merci pour votre réponse mais j'ai eu à utiliser l'utilitaire; mais il avait pas résolus mon problème, la seule chose que je faite ce que j'ai eu a réinstaller l'office pro plus télécharger sur le site www.office.com a l'aide de mon compte Microsoft. 

    merci, a+

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    vendredi 17 mars 2017 07:44
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    bonjour

    des traces dans le journal d'évènement ? Lancez vous l'installation en tant qu'administrateur ?

    Voici un utilitaire qui peut aider :http://support.microsoft.com/kb/2739501

    Redémarrer la tablette avant de tenter la réinstallation.

    jeudi 16 mars 2017 19:17
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    Bonjour matteu31400, 

    merci pour votre réponse mais j'ai eu à utiliser l'utilitaire; mais il avait pas résolus mon problème, la seule chose que je faite ce que j'ai eu a réinstaller l'office pro plus télécharger sur le site www.office.com a l'aide de mon compte Microsoft. 

    merci, a+

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    vendredi 17 mars 2017 07:44
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