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système audio (HP, sortie casque & microphone) HS RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    suite aux MAJ suivantes:

    Security update for microsoft.NET framework 4.6.1 (K2037B314) & (KB3136000v2),

    Mise à jour de sécurité pour windows (KB3156019, KB3156017, KB3156016, KB3156013, KB3155178, KB3154070, KB3153199, KB3153171, KB3150220 & KB3142024),

    Mise à jour pour microsoft windows (KB3153731 & KB3150513),

    Module de compatibilité pour microsoft office system 2007:

    - suites (KB2984938)

    - compatibility pack service pack 3 (KB3115115)

    mon laptop PB easynote TM32 (W7, x64b) ne fonctionne plus correctement: le son des haut-parleurs, sortie casque est mute et le microphone est HS. Selon les conseils MS, j'ai remis à jour tous les pilotes (HD audio + HDMI audio pour ATI  & carte son Realtek & carte graphique ATI). SANS SUCCES.

    En fait, l'audio par défaut fonctionne mais pas de son sauf si je le branche sur une TV via sortie HDMI.

    MS se défausse sur PB et veut me refurguer W10, qui cause une perte du service audio W. Sans le mot de passe à 15 digits, impossible de le redémarrer.

    Quelles solutions me proposez-vous?

    Cdt.

    vendredi 10 juin 2016 17:37