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Microsoft Security Essentials et Outlook 2000 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je me retrouve devant un problème assez étrange, et je ne trouve pas comment arranger ça, donc j'espère trouver ici un peu d'aide. Je m'explique :
    Sur un pc familial avec Windows XP et Outlook 2000, j'ai installé Microsoft Security Essentials comme antivirus.

    Et depuis, les mails reçu sont tout déformés : c'est comme s'ils n'avaient plus d'en-tête ni de pièces jointes. Tout est dans le corps du message et tout est en texte. Les pièces jointes sont en fin de message mais en hexa decimal (c'est assez bizarre de voir un powerpoint comme ça).

    J'ai désactivé la protection en temps réel de Microsoft Security Essentials, et le problème a disparu...

    Y-a-t'il une solution (sachant que je n'ai pas possibilité de mettre un office plus récdent sur cet ordinateur), ou faut-il que je change un élément (l'antivirus OU le client de mesasgerie) ?

    D'avance, merci pour votre aide.

    P.S.: Je n'ai pas la possibilité de mettre mon message dans un forum adéquat, car il n'y a pas de forum pour XP ou Outlook 2000...

    vendredi 13 juillet 2012 17:38

Réponses

  • Bonjour Nopse,

    Les choses étant plus compréhensibles; xp32, avast.

    Il arrive que la désinstallation d'un antivirus soit incomplète en utilisant: panneau de configuration--->ajouter ou supprimer un programme.

    Je vous recommande d'utiliser l' utilitaire de désinstallation avast.

    http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    1) désinstaller microsoft security essentials.

    2) Idem avec avast en utilisant l'utilitaire.

    3) Réinstaller microsoft security essentials.

    Tout devrait rentrer dans l'ordre avec outlook.

    Cordialement,

    Bricoleur.


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    • Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 19 juillet 2012 07:36
    • Non marqué comme réponse Nopse mardi 24 juillet 2012 20:48
    • Marqué comme réponse Nopse mardi 24 juillet 2012 20:49
    dimanche 15 juillet 2012 21:29

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    XP 64 bits?

    Microsoft security essentials ne fonctionne pas avec XP 64 bits.

    Cordialement,

    Bricoleur.


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    samedi 14 juillet 2012 03:27
  • Bonjour,

    À ma connaissance, il n'existe pas de version familiale en 64 bits !

    Il serait préférable de poser cette question sur le forum Answers dédié à MSE
    http://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/mse?tab=all


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski



    samedi 14 juillet 2012 09:44
  • Bonjour à toutes et tous ,

      @ Aski ,

    -

       Désolée , mais pourquoi toi et Bricoleur parlez-vous d' XP 64 ?

    Le topic initial n'a pas été modifié , semble t'il ?

    -

     Bonjour et @ Nopse :

    -

       Ce ne doit pas être du à MSE uniquement , d'autres antivirus font de même , ainsi qu'éventuellement le service de votre "serveur" ( Yahoo , Gmail ?? etc ...) c'est une sage décision , à mon avis ... mais vous devriez pouvoir règler ce " soucis" en "acceptant les pièces jointes" ... à vos risques et périls , bien sûr.

    -

    Bonne fin de journée et bon week-end.


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !


    • Modifié Loukiana dimanche 15 juillet 2012 13:47 double frappe
    samedi 14 juillet 2012 15:34
  • Bonjour,

    Je ne parle de XP 64 que parce que Bricoleur en parle (j'ai donné la raison).
    Aucune modification n'est indiquée !


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski

    samedi 14 juillet 2012 16:11
  • Bonjour Loukiana, bonjour Nopse, bonjour Aski

    Effectivement il n'existe pas de version XP64 bits familial.

    "Sur un pc familial avec Windows XP et Outlook 2000" sic.

    J'ai cru un moment, qu'avec ma fâcheuse habitude de lire en diagonale avoir fait un contresens.

    Dans le cas de Nopse c'est le pc qui est familial et non la version de xp.

    Donc je confirme que microsoft security essentials ne fonctionne pas avec XP 64 bits.

    A toute fin utile, changer d'antivirus pourrait résoudre ce problème.

    Cordialement,

    Bricoleur.


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT


    • Modifié Bricoleur samedi 14 juillet 2012 20:19
    samedi 14 juillet 2012 20:14
  • Bonjour, et merci à tous pour vos réponses.

    Pour simplifier le problème, le XP n'st pas 64 bits...

    @ Loukiana : Ce PC avait Avast juste avant, et il n'y avait pas de problème.

    "Accepter les pièces jointes" ne peut rien changer, car j'ai bien le mail complet, mais tout est dans le corps... l'en-tête est simplement mis en texte au début du mail (et oblige donc à faire défiler le mail pour avoir le message). Les pièces jointes sont là aussi, mais mis en txt (ce qui donne du code en héxadecimal, par exemple).

    Je pensais donc à un problème lors de l'analyse des mails, comme si MSE supprimait la possibilité à Outlook 2000 de faire la part des choses dans le mail... Et ça ressemble bien à un bug, car lorsque le message passe en "lu", la petite enveloppe reste bien fermée alors que la ligne n'est plus en gras.

    En désespoir de cause, je pense essayer d'autres antivirus pour voir si ça vient de là ou non...

    Je viendrais vous tenir au courant, et si personne n'a d'idée, je pense en effet reposter ma question sur le forum MSE.

    dimanche 15 juillet 2012 19:49
  • Bonjour Nopse,

    Les choses étant plus compréhensibles; xp32, avast.

    Il arrive que la désinstallation d'un antivirus soit incomplète en utilisant: panneau de configuration--->ajouter ou supprimer un programme.

    Je vous recommande d'utiliser l' utilitaire de désinstallation avast.

    http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    1) désinstaller microsoft security essentials.

    2) Idem avec avast en utilisant l'utilitaire.

    3) Réinstaller microsoft security essentials.

    Tout devrait rentrer dans l'ordre avec outlook.

    Cordialement,

    Bricoleur.


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    • Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 19 juillet 2012 07:36
    • Non marqué comme réponse Nopse mardi 24 juillet 2012 20:48
    • Marqué comme réponse Nopse mardi 24 juillet 2012 20:49
    dimanche 15 juillet 2012 21:29
  • Re bonjour à tous.

    Je reviens après quelques jours car j'ai enfin pu accéder à nouveau à cet ordinateur, et en effet, les conseils de Bricoleur ont résolu le problème.

    Merci beaucoup

    mardi 24 juillet 2012 20:48