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Mon ordi se bloque , RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour, 

    Je suis confronté a un problème qui malgré toutes mes recherches, je n'arrive pas a trouver la solution.

    Mon problème est le suivant, J'ais opté pour la sécurisation de Google, mais maintenant je n'arrive meme plus a envoyer ni recevoir des mail, et mon ordi se bloque régulièrement.

    Je reçoit des notifications disant que mes comptes sont obsolètes et me propose de le réparer, seulement je doit a un certain moment me connecter a Hello pour modifier ou synchroniser mes comptes, seulement ils  me disent que hello n'est pas accessible sur cet ordinateur, je ne sait plus que faire!!!

    J'aimerais ,si possible, supprimer toutes mes adresses mail pour repartir a zéro sur des bonnes bases.

    Merci d'une bonne collaboration éventuelle.

    Cordialement Jean-Louis de Rasquinet.

    PS/ si nécessaire je peut accepter une prise a distance de mon ordinateur 

    • Déplacé Teodora Sharkova vendredi 3 novembre 2017 08:37 déplacé de Windows 10
    jeudi 2 novembre 2017 12:37

Toutes les réponses

  • Bonjour Jean-Louis de Rasquinet,

    Veuillez consulter l'article suivant :
    Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 [Solved]

    Cordialement,
    Teodora


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    vendredi 3 novembre 2017 10:07