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Perte internet faible en mode normal et haut en mode sans echec RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    J'utilise Speedtest ou testdebit.info pour tester mon débit internet. Sur mes PCs entreprise je constate une chose que je ne comprends pas du tout.

    J'ai une fibre 1Gbits/s. En mode sans echec sur les PCs, j'arrive a 700Mbits/s en download et 800Mbits/s en upload.

    Mais des que je passe en mode normal, les débits baissent, je suis a 200, 300Mbits/s en download et upload. Sur mon PC par exemple qui est pourtant de 2019 avec Core i5, 8Go RAM, carte 1Gbit

    Les actions que j'ai fait :
    MAJ drivers réseau
    Changé cable réseau
    MAJ windows
    Sans antivirus : pas mieux
    Vérif que je n'ai pas de virus/malware : tout est OK
    Vérif si c'est pas une GPO qui pose souci : OK
    Vérif que la mémoire; CPU, réseau n'est pas saturé : OK
    Fermer toutes les applications non importantes, onedrive, teams, office.... :  pas mieux

    Ce qui est étonnant, c'est quand réinstallant un PC, je retrouve des débits correct proche du mode sans echec.

    J'ai cherché partout, je ne trouve pas.....

    mercredi 5 août 2020 15:11

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    C'est souvent l'antivirus qui peut être en cause, même désactivé. Lequel utilises-tu ?Ou des outils genre CcCleaner, KillerService etc.

    As-tu le même résultat à travers différents navigateurs web (Edge, Firefox..?)

    Sinon, c'est probablement un driver constructeur ou une application tierce de ton PC. Il faut jouer avec msconfig.exe pour laisser dans un 1er temps seulement les services Microsoft tourner, et démarrer ensuite les autres services un par un et tester le débit au fur et à mesure, jusqu'à déterminer lequel pose problème.. 

    Bonne chance :)

    mercredi 5 août 2020 19:46
  • J'ai essayé en desinstallant l'antivirus. Meme probleme avec tous les navigateurs. pas de ccleaner ou autre logiciel...

    C'est le meme souci sur d'autres PC de ma société et quand je reinstall windows mais avec les meme logiciels tout refonctionne... bizarre
    jeudi 6 août 2020 12:18
  • Bien il reste l'étape : tester 1 par 1 les services non Microsoft avec msconfig  :/
    jeudi 6 août 2020 15:49
  • Bonjour mulbzh,

    Si vous avez avancé dans votre problématique, veuillez ne pas oublier de marquer comme réponse les conseils qui vous ont aidé. 

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


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    lundi 24 août 2020 06:56