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vista écran bleu erreur C00021a 0x00000000 (0xc0000001 0x001003e8) RRS feed

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    mon vista familial me fait un ecran bleu au démarrage avec les code erreur C00021a   0x00000000 (0xc0000001 0x001003e8). j'ai procédé à la reinstallation du système plusieures fois (à partir de CD livrés avec mon PC ACER), cela fonctionne pendant 5 à 7 jours puis de nouveau cet écran bleu. A partir de là c'est tous les jours. Mais chose étonnante cela ne le fait qu'une fois par jour (le premier démarrage de la journée). Je relance le PC en mode récupération erreur ou en mode normal et il redémarre correctement. je peux ensuite l'arrêter et le redemarrer autant de fois que je veux dans la journée plus de problèmes

    Quelqu'un a-t-il une idée d'où cela peux venir ?

     

    merci

    jeudi 6 mars 2008 22:35

Réponses

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    bonsoir,

     

    au vu des desinstallation/installations effectuées il se peut en effet qu'un résiduel soit la cause de l'erreur...

     

    je conseillerais bien un CCLEANER (http://www.ccleaner.com/) au risque de faire bondir quelques personnes sur ce forum Smile

    je l'utilise depuis maintenant 3 ans dont 2 sous vista (ou presque 2) et sans jamais un soucis...fais un essai et dit nous si il a pu te nettoyer quelque trucs génants...

     

    bonne soirée à toi,

    au cas ou mon mail est dans mon profile pour les pieces jointes...

     

    Cordialement,

     

    Pierre.

     

     

    lundi 10 mars 2008 22:19

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    bonjour,

     

    ce type d'erreur est généralement lié au matériel...

     

    pourrais tu nous dire si des erreur apparaissent dans les differents journaux systeme (démarrer > executer > eventvwr).

    peut etre qu'un EventID nous en dira plus...

     

    merci d'avance pour les détails,

     

    Cordialement,

     

    Pierre.

     

     

    dimanche 9 mars 2008 16:55
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    Il n'y a rien de spécial dans les journaux. Il vient de se replanter aujourd'hui à 20h50, seul event ID n'étant pas de type information est :  application HTTPEVENT - id 15016 - impossible d'initialiser le package sécurité kerberos (mais c'est nouveau, peut-être lié au fait que j'ai installé le SP1 ce week-end et qui n'a rien fait). Ce matin il avait bien démarré mais j'avais l'erreur application DistributedCOM - ID 10010 - Le serveur {.... n'est pas enregistré sur DCOM dans le temps imparti. J'ai par contre un échec d'audit de sécurité.

    Il m'a crée du fichier minidump mais je ne sais pas le lire.

    Y-a-t-il une possiblité de vous envoyer des pièces jointes je pourrais ainsi vous faire parvenir tout ce que j'ai : DXDIAG, extract des différents journaux, liste des services présents et minidump

     

    merci de votre aide.

     

    P/S : le PC était équipé de Vista Familial + Office 2007 en version essai + Nrton en version essaie. Ayant auparavant un autre PC j'ai desinstallé office 2007 et norton et installé Office 2003 et Mc afee 2008 .

    J'ai installé en plus Nero 7.10

    est-ce que cela peut être lié

     

     

    lundi 10 mars 2008 20:31
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    bonsoir,

     

    au vu des desinstallation/installations effectuées il se peut en effet qu'un résiduel soit la cause de l'erreur...

     

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    je l'utilise depuis maintenant 3 ans dont 2 sous vista (ou presque 2) et sans jamais un soucis...fais un essai et dit nous si il a pu te nettoyer quelque trucs génants...

     

    bonne soirée à toi,

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    Cordialement,

     

    Pierre.

     

     

    lundi 10 mars 2008 22:19