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Serveur de fichier W2012 Std - Problème copie/enregistrement de fichier RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à tous,

    Voici ma situation : Nous avons un domaine AD sur Windows 2012 Server avec environ 45 utilisateurs, Datacenter VMware ESXi 5.1 sur 2 ESX HP

    - L'ancien server Windows 2003 x86 Standard, installé en Français, Kaspersky Antivirus 8.0.0.559, Files & Print Server Roles --> Je n'ai jamais rencontré le moindre problème sur ce serveur en 6 ans

    Ensuite j'ai migré les rôles Files & Print via les outils de Migration depuis le nouveau serveur :

    - Nouveau Windows 2012 Server x64 Standard, installé en Anglais, files & print server, Kaspersky Antivirus 8.0.1.923

    Depuis que j'ai effectué la migration je rencontre pas mal de problèmes bizarre que n'arrive résoudre : Quand je copie une image depuis le serveur sur mon PC certaines fois tout est OK et certaine fois elle est dégradée comme celle ci-dessous. Certains utilisateurs ont des problèmes avec des fichiers Word contenant des images (~50 image, ~20Mb). Lors de l'enregistrement le fichier perd les images et l'ont doit les réinsérer (croix rouge avec "la partie de l'image avec l'ID de relation rIdxx n'a pas été trouvé dans le fichier). J'ai aussi eu le cas lorsqu'un utilisateur joint un PDF à un mail, le PDF est coupé a peu prêt à la moitié avec le même résultat que l'image ci-dessous, décalage et couleur dégradée).

    Ce que je ne comprends pas c'est que la plupard du temps tout est OK, et ensuite le problème se reproduit n'importe quand. Jusqu'ici je l'ai constaté 1x par semaine environ mais c'est certainement plus.

    Ma question : Ou chercher? Est-ce que ça peut venir de l'antivirus, du serveur 2012? Je ne vois que ça étant donné qu'avec le 2003 je ne rencontrais pas ce problème et que rien n'a changé dans le réseau ou autre durant ce temps.

    Merci pour votre aide, je vais bientôt passer ma tête à travers un mur...!

    [img]http://img11.hostingpics.net/pics/773400M3Degrade.jpg[/img]

    • Type modifié Emile Supiot lundi 30 novembre 2015 15:34 pas de solution définitive
    jeudi 26 novembre 2015 15:38

Toutes les réponses

  • Bonjour Warp7 R,

    Vu ton image, cela doit venir de la lattence du réseau entre le serveur et le client.

    Peux-t mettre un moniteur de performance sur ta ou tes cartes réseau de ton serveur afin de voir les temps de réponse ?

    Cordialement,

    --------------------------------- 

     

    Best Regards 

     

    Khalid Jaafari 

     

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    jeudi 26 novembre 2015 15:49
  • Ok merci, c'est une VM avec une seule carte réseau, il faut que j'active sur "Network Adapter" ou "Network Interface"? Est-ce que je monitore tous les paramètres d'une de ces deux options?

    Merci.

    Par contre je peine à comprendre vu qu'avec le 2003 je n'ai jamais rien eu.

    jeudi 26 novembre 2015 16:27
  • Bonjour,

    Pas encore activé le monitoring par contre on m'a mit sur la piste d'un KB VMware qui pourrait me sortir de cette M.... : KB 2058692 sur le site de VMWare

    J'ai denouveau rencontré le problème ce matin avec un fichier Excel de 26Mo et après quelques tests j'ai vraiment du mal à comprendre :

    Test 1 : J'ouvre le fichier depuis mon PC sur le lecteur réseau qui pointe vers le serveur de fichier en question : Erreur à l'ouverture, fichier endommagé

    Test 2 : Sur mon PC, je copie depuis le lecteur réseau sur mon PC (sur le bureau) : Idem

    Test 3 : Je copie DEPUIS le serveur de fichier avec la console VMware sur mon PC en passant par explorer

    --> Le fichier s'OUVRE sans problèmes...

    C'est à n'y rien comprendre!

    lundi 30 novembre 2015 14:05
  • Bonjour,

    Problème résolu... Après le changement de la carte réseau de notre VM le problème ne c'est plus reproduit. Nous avions E1000E et selon VMware cette carte peut poser problème sur des transferts de fichiers plus grand que 5Mo, j'ai donc remplacé la carte par VMXNET3 et plus de problèmes depuis.

    Salutations.

    jeudi 4 février 2016 14:48