Depuis un certain temps, assez espacé au départ puis de plus en plus souvent actuellement, apparait ce message sur mon ordi. HP.:" Microsoft Recherche accélérée a cessé de fonctionner; Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible". Windows est censé voir si une solution est disponible mais manifestement non. Dès que je ferme cette fenêtre d'annonce, l'ordinateur se ferme et réentreprend un démarrage comme s'il avait été incorrectement.
L'assistance en ligne d'HP ne me propose que peu de solution (manifestement ce souci ne leur est pas familier).
En cherchant des infos sur le net, j'ai vu que ce problème pouvait être causé par Office; or effectivement, j'ai encore une vieille version d'office 97 mais qui ne m'avait jamais causé de souci jusqu'à présent. Y-at-il un lien ?
NB: j'ai de plus en plus l'impression que cette fenêtre n'apparait que lorsque l'ordinateur est allumé mais non utilisé depuis au moins 1/2 heure.
Si vous avez des solutions à me proposer ? Merci à tous.
Kaléa
