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prendre la main sur une session RDS

    Question

  • Bonjour

    J'ai des utilisateurs (des super utilisateurs) à qui je souhaite donner le droit de se connecter sur les sessions déjà ouvertes pour pouvoir dépanner ou faire des formations sur des sessions distantes

    Comment donner accès à ces utilisateurs uniquement au "clichés instantanée" dans la console d'administration uniquement à certains utilisateurs sans qu'ils soient "admin" ?

    Connaissez-vous un logiciel qui permette de faire du partage d'écran en local sur un TSE ?(pas du teamviewer ou autre software qui passe par internet).

    Merci pour votre aide

    lundi 13 mai 2019 13:57

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    1) dans les propriétés AD de chaque compte, on peut

    - autoriser la prise de contrôle

    - indiquer qu'il faut le consentement de l'utilisateur

    - et autoriser ou non l'interaction (sinon affichage seulement).

    2) On peut donner l'accès (par GPO) aux clichés instantanés à l'utilisateur pour qu'il puisse récupérer lui-même les fichiers...

    3) On peut imaginer utiliser VNC ou un équivalent mieux sécurisé...

    A+


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2012(86 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate http://base.faqexchange.info

    lundi 13 mai 2019 15:07
  • Bonjour et merci pour la réponse, quand vous dites :

    2) On peut donner l'accès (par GPO) aux clichés instantanés à l'utilisateur pour qu'il puisse récupérer lui-même les fichiers..

    Quelle GPO mettre en place ? Il doit obligatoirement avoir accès à la console de management ou est-ce possible d'avoir une console MMC dédié ?

    VNC, nous l'utilisons déjà sur d'autre materiel mais je ne suis pas pour l'installer sur des serveurs RDS.

    merci

    lundi 13 mai 2019 16:13
  • Concernant la GPO, il s'agit simplement d'autoriser l'onglet "Versions précédentes" dans l'affichage classique des dossiers (Explorer).

    => Il n'y a pas besoin de console MMC particulière pour cela.

    Les fichiers restaurés récupèrent les droits du dossier courant.


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2012(86 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate http://base.faqexchange.info

    lundi 13 mai 2019 21:55
  • Bonjour,

    Je ne suis pas certain que ce que tu souhaites soit possible nativement sans passer par un infra multipoint.

    Utilisez vous skype for business ? il est possible de passer cette solution.

    Teamviewer reste la meilleur solution car un ID est généré sur la session en cours.

    mardi 14 mai 2019 07:57
  • merci pour vos réponses. Effectivement nous aurions voulu éviter teamviewer qui nous pose des problèmes de sécurité.

    L'idée serait de donner accès à la console qui nous permet en admin de prendre la main sur la session de son choix.

    mardi 21 mai 2019 09:02