Bonjour,
Je n'arrive pas à activer le pare feu Windows sur mon ordinateur (Windows 8). La réponse est "le centre de maintenance n'a pas pu activer le pare feu Windows".
J'ai fait la manip recommandée sur le centre d'aide Microsoft : dans les services locaux, je clique sur le centre de sécurité, je sélectionne un démarrage automatique (début différé) dans le type de démarrage et depuis l'état de service est indiqué "en
cours d'exécution" mais il ne s'exécute jamais, malgré mes redémarrages etc.
Dans Windows Defender, l'état du PC est pourtant bien indiqué comme "protégé" et les mises à jour comme étant "à jour" mais lorsque je clique pour mettre quand même l'antivirus à jour, voici la réponse : "Impossible de
mettre à jour les définitions de virus et de logiciels espion".
J'ai donc soupçonné qu'un virus était présent. J'ai lancé une analyse sur Windows defender qui trouve effectivement un cheval de troie (. Je le supprime via Windows Defender mais pas sûr que cela le supprime vraiment de l'ordinateur. Et comme je n'arrive
pas à activer la pare feu, il revient systématiquement.
A noter que je n'ai jamais essayé de télécharger un autre antivirus. Windows Defender était déjà présent sur l'ordinateur au début.
Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
