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Mail reçu après 15 heures RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    j'ai envoyé un mail depuis outlook le 30/05 à 18h (avec une pièce jointe de 100KB) et le destinataire l'a reçu le 31/05 à 9h.

    dans le rapport de remise du Centre d'administration Exchange, je trouve que l'email a été soumis au serveur exchange le 31/05 à 9h (la date de réception) alors que je l'ai envoyé la veille.

    dans mon outlook, et même l'owa, c'est signalé la date 30/05 à 18h, mais le destinataire et le rapport affichent que l'envoi s'est effectué le 31/05.

    serveur exchange:2016

    outllok:2016

    --

    quelqu'un pourra m'expliquer pourquoi cela?

    merci

    vendredi 3 juin 2022 10:05

Réponses

  • Bonjour Sandy,

    Je vous invite à consulter la file d''attente, il y a très certainement des messages en attente:

    Voici des articles Microsoft qui vous aideront dans vos actions:

    A bientôt

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.

    vendredi 3 juin 2022 10:54
    Modérateur
  • Bonjour Sandy,

    Comme évoqué plus haut dans le sujet, avez-vous rencontrez ce souci avec d'autres utilisateurs (destinataires du même domaine) ? 

    Si il s'agit d'un cas isolé sur une seul utilisateur et que coté Queue Exchange vous n'avez rien vu , il faut investiguer coté poste de travail (Cnx Réseau, Antivirus, Pare Feu, Logiciel AntiSpam, Client de messagerie etc ..)

    A bientôt

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.


    mardi 14 juin 2022 10:26
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Bonjour Sandy,

    Je vous invite à consulter la file d''attente, il y a très certainement des messages en attente:

    Voici des articles Microsoft qui vous aideront dans vos actions:

    A bientôt

    Alexis


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    vendredi 3 juin 2022 10:54
    Modérateur
  • Merci pour votre retour, malheureusement aucun message n'est dans la file, et déjà il se trouve dans le dossier éléments envoyés, par contre le destinataire n'a rien reçu.
    mardi 7 juin 2022 14:38
  • Merci pour ce retour.

    Prenez en considération que le problème est peut être du coté de votre destinataire.

    Avez-vous le souci avec d'autres envois d'emails ? 

    A bientôt


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    mardi 7 juin 2022 14:49
    Modérateur
  • Bonjour

    Et si le destinataire (son domaine) avait eu un soucis de serveur ?

    Ou un antispam intermédiaire en gestion par le destinataire.

    Cdt


    • Modifié Milou16 dimanche 12 juin 2022 18:46
    dimanche 12 juin 2022 18:45
  • En fait, le destinataire est aussi un membre de domaine.
    mardi 14 juin 2022 08:56
  • le destinataire et le destinateur font parti du domaine
    mardi 14 juin 2022 08:56
  • Bonjour Sandy,

    Comme évoqué plus haut dans le sujet, avez-vous rencontrez ce souci avec d'autres utilisateurs (destinataires du même domaine) ? 

    Si il s'agit d'un cas isolé sur une seul utilisateur et que coté Queue Exchange vous n'avez rien vu , il faut investiguer coté poste de travail (Cnx Réseau, Antivirus, Pare Feu, Logiciel AntiSpam, Client de messagerie etc ..)

    A bientôt

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.


    mardi 14 juin 2022 10:26
    Modérateur
  • même problème de mon côté, preneur de ta solution si tu en trouves une
    jeudi 16 juin 2022 07:16