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PROBLEME CLAVIER TOSHIBA SATELLITE PRO 50-C-15P

Question
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Bonjour,
Depuis hier j’ai des problèmes avec certaines touches de mon clavier : b, n, q, la touche MAJ et tous les chiffres. Toutes ces touches ont commencé à dysfonctionner en même temps. J’ai suivi les conseils, en téléchargeant le dernier bios de Toshiba, ça n’a rien donné. J’ai appelé le service technique de Toshiba, on me conseille une réparation dans leur atelier à Bordeaux, simplement je ne suis pas persuadée qu’il s’agisse d’un problème de clavier, car il n’y a pas eu de liquide versé dessus.
J’ai également essayé le scan SFC /SCANNOW (y a-t-il bien un espace devant le / ?). Le message suivant apparait : « Vous devez être un administrateur exécutant une session de console.
C:\Users\Alina
Que devrais-je mettre après « Alina » ? (mon nom d’utilisateur)
Merci par avance de votre aide
Réponses
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Bonjour,
Pour vérifier si Windows est en cause, je vous conseille de démarrer en mode récupération et de tester les touches dans la ligne de commande : si elles ne fonctionnent toujours pas, cela signifie que le problème est matériel.
Comment réparer Windows en ligne de commande :
https://www.malekal.com/reparer-windows-7-10-depuis-linvite-de-commandes/
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 10:25
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Bonjour.
Si ça marche bien avec un clavier externe en USB, c'est que votre clavier interne (matriciel ligne/colonne), ou sa nappe le reliant à la carte mère, est défectueux.
A part, éventuellement renfoncer la nappe dans son connecteur, ou changer le clavier de votre PC portable, il n'y a rien d'autre à faire.
Ou garder un clavier externe en USB, qui est la solution la moins chère. On en trouve à moins de 10 euros.
(Exemple : https://www.pearl.fr/famille/usb_79?f%5BpriceFrom%5D=0&f%5BpriceTo%5D=70&f%5Bbrand%5D=&f%5BsortChoice%5D=pasc&page=1 )
PS : Ou si vous êtes bricoleur, adroit de vos mains => https://www.ebay.fr/i/182752897231?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=709-134431-41854-0&mkcid=2&itemid=182752897231&targetid=490284809449&device=c&mktype=pla&googleloc=9055654&poi=&campaignid=1669940630&mkgroupid=64137313149&rlsatarget=pla-490284809449&abcId=1139516&merchantid=116402171&gclid=EAIaIQobChMIyO2tn4em5QIVUflRCh3dmQ3FEAQYAiABEgKnvfD_BwE
Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/
- Modifié Georges News vendredi 18 octobre 2019 14:52 Ajout PS
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 10:25
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Bonjour,
Pour vérifier si Windows est en cause, je vous conseille de démarrer en mode récupération et de tester les touches dans la ligne de commande : si elles ne fonctionnent toujours pas, cela signifie que le problème est matériel.
Comment réparer Windows en ligne de commande :
https://www.malekal.com/reparer-windows-7-10-depuis-linvite-de-commandes/
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 10:25
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Bonjour.
Si ça marche bien avec un clavier externe en USB, c'est que votre clavier interne (matriciel ligne/colonne), ou sa nappe le reliant à la carte mère, est défectueux.
A part, éventuellement renfoncer la nappe dans son connecteur, ou changer le clavier de votre PC portable, il n'y a rien d'autre à faire.
Ou garder un clavier externe en USB, qui est la solution la moins chère. On en trouve à moins de 10 euros.
(Exemple : https://www.pearl.fr/famille/usb_79?f%5BpriceFrom%5D=0&f%5BpriceTo%5D=70&f%5Bbrand%5D=&f%5BsortChoice%5D=pasc&page=1 )
PS : Ou si vous êtes bricoleur, adroit de vos mains => https://www.ebay.fr/i/182752897231?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=709-134431-41854-0&mkcid=2&itemid=182752897231&targetid=490284809449&device=c&mktype=pla&googleloc=9055654&poi=&campaignid=1669940630&mkgroupid=64137313149&rlsatarget=pla-490284809449&abcId=1139516&merchantid=116402171&gclid=EAIaIQobChMIyO2tn4em5QIVUflRCh3dmQ3FEAQYAiABEgKnvfD_BwE
Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/
- Modifié Georges News vendredi 18 octobre 2019 14:52 Ajout PS
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova mardi 19 novembre 2019 10:25
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Bonjour, merci de votre réponse. J’ai fait le scan, seulement je ne sais pas l’interpréter, je ne m’y connais pas trop en informatique.
Apparemment je ne peux pas vous envoyer une capture d’écran. quelle est la rubrique concernée (pour le clavier), s’il vous plaît ?
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