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OUTLOOK 2010 IMPOSSIBLE ENVOYER MAIL [578:0x000004DC:0x0000001D] #EX#

Question
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Bonjour , j'ai un bug avec outlook 2010
j'ai crée un profil + ajouter une deuxiéme boite mail et depuis ma 1 er boite mail lorsque j'envoie un mail message d'erreur
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :Cedric ******
Impossible d'envoyer un message de la part d'un autre expéditeur sans les autorisations appropriées. Vérifiez que vous envoyez de la part de l'expéditeur correct ou demandez les autorisations requises. Si le problème persiste, contactez le support technique de votre organisation.Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération :
/O=PO*****/OU=DA*****/cn=RECIPIENTS/cn=CEDRIC******
#MSEXCH:MSExchangeIS:/DC=uk/DC=co/DC=po*****:*RMES[578:0x000004DC:0x0000001D] #EX#.
solution essayé sans succés:-réinstallation de office
-effacer recréer le profil
-création d'un autre profil avec une autre adresse principale est en paramétrant la boite de l'utilisateur en second boite, la boite principale est ok mais pas celle de mon utilisateur.
-j'ai testé la boite avec un accés WEB.cela fonctionne.
-j'ai supprimé le dossier C:\Users\*******\AppData\Local\Microsoft\Outlook
le probleme est vraiment local et non sur le serveur
A pars formater le poste , j'ai pas d'autres solutionmerci d'avance pour votre aide
- Modifié osyris jeudi 4 juillet 2013 09:09
Toutes les réponses
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Bonjour
vous avez créer un user a ok il peut envoyer apres vous avez creer un user b et vous l'avez attaché au a ok
pb le user a ne peut pas envoye de mail
question
est ce que vous avez envoyer le mail a la meme personne ou groupe ? ( pas de restriction sur ces boites)
aussi est ce que vous avez accer sur la boite user b full acces et envoyer recevoir?
essayer sur un autre pc aussi
merci
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Cela ressemble à une restriction posée sur la BAL de l'utilisateur destinataire.
Vous pouvez les voir en faisant un
Get-Mailbox "identifiant de l'user" | select AcceptMessage*,RejectMesage*
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr
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merci pour vos réponses,
j'ai reçois le message d'erreur , sur tout les destinataires ; interne / externe.
pour moi c'est vraiment un bug , car j'ai remonté ma bal sur un autre pc
et maintenant j'ai l'effet contraire , car c'est la deuxiéme boite qui ne peut pas envoyé !!
et de plus quand j'ai monté la boite A la boite B était déja monté automatiquement sans rien faire
c'est étrange !
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merci pour vos réponses,
j'ai reçois le message d'erreur , sur tout les destinataires ; interne / externe.
pour moi c'est vraiment un bug , car j'ai remonté ma bal sur un autre pc
et maintenant j'ai l'effet contraire , car c'est la deuxiéme boite qui ne peut pas envoyé !!
et de plus quand j'ai monté la boite A la boite B était déja monté automatiquement sans rien faire
c'est étrange !
et il m'est impossible de supprimer la deuxiéme BAL -
et de plus quand j'ai monté la boite A la boite B était déja monté automatiquement sans rien faire
Cela s'appelle une fonctionnalité :) C'est le comportement lorsque vous avez un FullAccess sur une BAL, le service d'Autodiscover vous l'indique ce qui permet à Outlook de la remonter automatiquement.
Vous pouvez faire les tests suivant et nous retourner le resultat ?
Get-MailboxPermission -Identity 'votre identitité' | where {!?_.isinherited} Get-ADPermission -Identity (Get-Mailbox 'votre identité').distinguishedname | where {!$_.isinherited} | select user,deny,*rights
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr
- Modifié Bruce JDCModerator lundi 8 juillet 2013 07:57 citation
- Proposé comme réponse Florin Ciuca mardi 9 juillet 2013 07:05
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Ok merci pour l'info,
voici les infos demandés !
[PS] C:\Windows\system32>Get-ADPermission -Identity (Get-Mailbox 'carlos.m****').distinguishedname | where {!$_.isinherited} | select user,deny,*rights
User Deny AccessRights ExtendedRights
---- ---- ------------ --------------
Tout le monde True {ExtendedRight} {User-Change-Password}
AUTORITE NT\SELF True {ExtendedRight} {User-Change-Password}
AUTORITE NT\SELF False {GenericRead}
AUTORITE NT\Utilisateurs authentifiés False {ReadControl}
AUTORITE NT\Système False {GenericAll}
S-1-5-32-548 False {GenericAll}
*******FR\Admins du domaine False {GenericAll}
Tout le monde False {ExtendedRight} {User-Change-Password}
AUTORITE NT\SELF False {ExtendedRight} {User-Change-Password}
AUTORITE NT\SELF False {ExtendedRight} {Send-As}
AUTORITE NT\SELF False {ExtendedRight} {Receive-As}
AUTORITE NT\SELF False {ReadProperty, WriteProperty}
AUTORITE NT\SELF False {ReadProperty, WriteProperty}
AUTORITE NT\SELF False {ReadProperty, WriteProperty}
AUTORITE NT\Utilisateurs authentifiés False {ReadProperty}
AUTORITE NT\Utilisateurs authentifiés False {ReadProperty}
AUTORITE NT\Utilisateurs authentifiés False {ReadProperty}
AUTORITE NT\Utilisateurs authentifiés False {ReadProperty}
POLYMARKFR\Éditeurs de certificats False {ReadProperty, WriteProperty}
POLYMARKFR\Serveurs RAS et IAS False {ReadProperty}
POLYMARKFR\Serveurs RAS et IAS False {ReadProperty}
POLYMARKFR\Serveurs RAS et IAS False {ReadProperty}
POLYMARKFR\Serveurs RAS et IAS False {ReadProperty}[PS] C:\Windows\system32>Get-MailboxPermission -Identity 'carlos.m****' | where {!$_.isinherited}
Identity User AccessRights IsInherited Deny
-------- ---- ------------ ----------- ----
******.fr/Polym... AUTORITE NT\SELF {FullAccess, SendAs, ReadPermission} False False
*****.fr/Polym... ******FR\Groupe... {FullAccess, DeleteItem, ReadPermission, ChangePermission, ChangeOwner} False False
*****.fr/Polym... ****FR\magasin {FullAccess, DeleteItem, ReadPermission, ChangePermission, ChangeOwner} False False -
Ces droits indiques que seul le compte associé à la BAL carlos.m* est autorisé à envoyé des emails avec cette adresse. Si je ne me trompe pas vous avez un compte en qui commence par Cédric. Cela indique que vous n'avez pas le droit d'envoyer en tant que ou de la part de carlos.
Corriger moi si le contexte est faux.
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr
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Vous pouvez oui demander de faire le test depuis un autre poste?
Sur son poste si il est en WIndows 7 ou 8, vérifier le Credential Manager ainsi que les comptes locaux.
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr
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J'ai fais des essaies depuis d'autre machine ,et le probléme réapparait , j'ai installé une nouvelle machine pour l'utilisateur et le probléme est résolu comme par magie :(
pour moi c'est pas résolu , le probleme va réapparaitre si je le change de machine !!
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Avez vous vérifier le credential manager de Windows? Celui ci peut garder en cache d'autres informations d'authentification utilisée par Outlook.
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr
- Proposé comme réponse Bruce JDCModerator mercredi 31 juillet 2013 08:08