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Ordinateur planté RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    L'ordinateur portable de mes filles vient de tomber en panne.

    On ne peut plus le redémarrer, la seule solution que j'ai trouvé pour accéder aux données du PC, s'est en y insérant un CD de reboot.

    Dans le menu "System Recovery Tool"   "Sartup repair"

    j'ai les indications suivantes:

    Problem signature:

    Problem Event Name:   StatupRepairOffline

    Problem Signature01          0.0.0.0

    Problem Signature02          0.0.0.0

    Problem Signature03          unknow

    Problem Signature04          0

    Problem Signature05          unknow

    Problem Signature06          1

    Problem Signature07          unknow

    OS Version:   6.1.7600.2.0.0.256.1

    Local ID        1033.

    Que puis-je faire ?

    Merci.

    • Déplacé Aurel Bera mardi 22 avril 2014 06:09 OffTopic
    lundi 21 avril 2014 23:59

Réponses

  • Bonjour,

    Merci d’avoir contacté les forums MSDN. Microsoft a créé les forums Microsoft Comunity , destinés à l’échange et à la résolution des questions grand public. Vos questions y seront répondues plus rapidement et nous vous prions d’utiliser ces forums pour poser votre question : http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum

    Si vous avez des questions de performance, de configuration ou d’utilisation de certains packs, nous vous prions d’utiliser les forums Comunity. Les forums MSDN sont destinés pour des questions du développement.

    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,


    Aurel BERA, MSFT
    MSDN Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.
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    • Marqué comme réponse Nessie 24 mardi 22 avril 2014 08:24
    mardi 22 avril 2014 06:09