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Message d'erreur installation Microsoft SQL Server 2014 Express SP1 x64 - EBP Compta Classic 2017 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai besoin d'installer Microsoft SQL Server 2014 Express SP1 x64 pour pouvoir installer et utiliser EBP Compta Classic 2017.

    Sauf que j'ai un message d'erreur lors de l'installation de Microsoft SQL Server 2014 Express SP1 :

    Erreur EBP Compta Classic 2017 :

    Le fichier log d'EBP : http://www.cjoint.com/c/GFCqyUepUCY

    Je suis sous Windows 10 Pro x64 1703.

    Merci d'avance.

    vendredi 30 juin 2017 17:20

Réponses

  • OK, alors je connais pas grand chose en SQL mais je vois 2 problèmes au niveau du fichier de logs.

    Un qui dis qu'il y a un problème de hash pour certain fichier et un autre qui dit qu'il manque des fichiers au niveau du système.

    Je vous conseille donc :

    1) Exécuter ces commandes et nous envoyer le résultat sous forme d'imprime écran

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    2) retélécharger le sql express désinstaller l'actuel redémarrer puis le réinstaller


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    • Marqué comme réponse DARLAIVE mardi 4 juillet 2017 13:55
    mardi 4 juillet 2017 07:20

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Il semblerait en effet qu'il y ait une erreur lors de l'installation et vous devriez avoir un journal qui nous aide plus ici :

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\Setup Bootstrap\Log\20170628_181027\SqlSupport_Cpu64_1.log



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    lundi 3 juillet 2017 09:39
  • Bonjour,

    Voici le lien Cjoint.com contenant le fichier SqlSupport_Cpu64_1.log : http://www.cjoint.com/c/GGeauJrCW1Y

    Cordialement. 

    mardi 4 juillet 2017 00:22
  • OK, alors je connais pas grand chose en SQL mais je vois 2 problèmes au niveau du fichier de logs.

    Un qui dis qu'il y a un problème de hash pour certain fichier et un autre qui dit qu'il manque des fichiers au niveau du système.

    Je vous conseille donc :

    1) Exécuter ces commandes et nous envoyer le résultat sous forme d'imprime écran

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    2) retélécharger le sql express désinstaller l'actuel redémarrer puis le réinstaller


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    • Marqué comme réponse DARLAIVE mardi 4 juillet 2017 13:55
    mardi 4 juillet 2017 07:20
  • Bonjour,

    Merci ça fonctionne.

    Voici les résultats des 2 commandes :

    J'ai ensuite d'installer tout ce qui se rapportais à SQL Server 2014. Visiblement j'avais une autre installation qui datait de 2016, peut être un conflit.

    J'ai tout supprimé, redémarrer et puis j'ai retélécharger SQL Server 2014 Express SP1 x64 sur le site de Microsoft (https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=46697) et tout c'est bien installer sans problème.

    Je vais tenter de réinstaller EBP Compta Classic 2017 maintenant, mais il devrait s'installer sans soucis.

    Cordialement.

    mardi 4 juillet 2017 13:49
  • EBP c'est bien installé, tout est OK :

    mardi 4 juillet 2017 13:54
  • C'est le dism qui vous a réglé les problèmes je pense la.

    Puisqu'il indique qu'il a restauré des fichiers :)

    Vous êtes chanceux, c'est bien une des rares fois ou je l'ai vu régler un problème !


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    mardi 4 juillet 2017 14:05
  • Faut bien une première fois à tout ;-)
    mardi 4 juillet 2017 14:07