Bonjour,
Mon poste (PC Fixe) est très lent au démarrage, comme mis dans le titre, environ 1h30 d'écran avec sablier, puis l'écran de connexion apparait et je peux mettre mon mdp et ouvrir ma session.
Je m'explique.
PC à l'origine sous windows7, mise à niveau normalement et sans problème peu de temps après la sortie de win10. Pas de problèmes avec win10 jusqu'à aujourd'hui. Je note que j'ai fais quelques bêtises quand même, à savoir que j'ai supprimer la semaine dernière
via nettoyage de disque la version précédente de Windows car j'avais besoin de place sur mon petit SSD. Je n'avais pas réactiver les points de restauration pensant que c'était activer de base. Et bien sûr chose qu'on allait faire cette semaine sur nos postes
avant le plantage, je n'ai pas d'images système ni de sauvegarde de quoi que ce soit win10 ou win7.
Bien sûr je pense pouvoir résoudre ça en réinitialisant le PC, mais le but est bien sûr de ne rien perdre du PC tel qu'il est.
Alors maintenant l'histoire.
Vendredi en début d'aprèm, j'ai verrouillé ma session, j'avais besoin de voir l'écran d'accueil (je ne suis pas encore familier avec celui du win10) car j'étais au téléphone avec quelqu'un qui était bloqué sur l'ouverture de sa session. Et là je me retrouve
avec un écran bleu avec le sablier qui tourne, et pas de message. Hmm j'ai pourtant dis verrouiller, pas arrêter ou fermer la session. Bref me doutant que ca venait d'une mise à jour. Je laisse faire. 1h30 environ plus tard, je me retrouve sur l'écran de connexion
(ouais je suis patient), je met donc mon mot de passe pour revenir à ma session. Jusque là je me dis qu'il a juste mis du temps à installer la mise à jour. Du côté de win update, il a effectivement installé une mise à jour.
Et c'est après que ça se gâte. J'éteins mon PC donc, et le lendemain je le rallume, et de nouveau, juste avant la fenêtre de connexion, j'ai cet écran couleur unie avec le sablier qui tourne sans fin au milieu, et aucun message de marqué. C'est important ça,
cet écran ne m'affiche aucun message (généralement on a ouverture de session ou installation des mises à jour ou autre). Bon, je ne sais pas pourquoi, je tente un CTRL+ALT+SUPR et je me retrouve sur l'écran de connexion (chouette) mais à part le fond
d'écran et les boutons en bas à droite (langue, options ergonomie, réseau et marche/arrêt) je n'ai pas de case pour entrer de mot de passe... Je redémarre donc l'ordi. De nouveau l'écran bleu, et après 1h30, je peux rentrer dans ma session et ouvrir mon poste.
Et les autres jours pareils...
J'ai tenter une réparation mais il trouve rien. J'ai lancer un check disk sans succès.
- J'ai activer les options de démarrage supplémentaires, rien ne fonctionne à part le mode sans échec.
- J'ai également tenter de supprimer les mise à jour du 28/08 mais il y en a une que je ne peux pas supprimer ! (et je remarque que d'autres mises à jour sont dans ce cas là) J'aimerais bien tester en supprimant cette mise à jour du 28/08 mais comment faire
? Le click droit dessus ne fait pas apparaître de menu contextuel.
- En fouillant un peu j'ai remarqué que le problème viendrais du Conteneur Microsoft Passport (via l'observateur d'évènement). En effet celui ci est en erreur au démarrage et pendant 1h30, puis il marche juste le temps de se connecter et repars en erreur.
Voici l'erreur :
Erreur 21/09/2015 08:49:54 Service Control Manager 7023 Aucun
Le service Conteneur Microsoft Passport s'est arrêté avec l'erreur :
Erreur d'accès général refusé
- J'ai essayer de créer un autre utilisateur, sans succès, la fenetre de création tourne en boucle.
- J'ai passer mon compte en local, après 2h le pc a redémarré, mais là rien à faire, j'ai pas la fenêtre avec sablier, juste l'écran de connexion avec les boutons sans champs. Je suis revenu en arrière avec une restauration (je les avais depuis activer au
cas où je casse des trucs en essayant de réparer le poste)
A ce jour je suis persuader que c'est le service qui fout le bordel, nous avons 3 autres postes sous windows10, qui eux n'ont aucun problèmes...
Et sinon avez vous des idées quant au problème ? Résolutions, solutions ?
Le but principal comme j'ai mis au dessus, c'est de réparer sans devoir tout réinstaller, c'est bien sur la solution finale si rien ne fonctionne.
Je vous remercie par avance du temps que vous prendrez à me lire et à me répondre.
Bonne journée.
