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Freeze du système et erreur de pilotes RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Je me décide à poster ici après de longues recherches infructueuses...

    Depuis plus d'une semaine j'ai régulièrement des freezes du système :

    J'entends des grésillements et ma souris se bloque, le tout est saccadé puis ça revient à la normale en quelques secondes.

    Je crois que le souci est lié au réseau, effectivement j'ai de problèmes de connexions à chaque freeze.

    J'ai mis tous les pilotes possibles à jour, windows update également. J'ai lancé des tests comme sfc /scannow ou des outils de nettoyage.

    En fait, un pilote appelé Teredo tunneling Pseudo-interface semble ne pas fonctionner dans le gestionnaire de périphériques, il est marqué : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

    Je l'ai désactivé, ré-activé sans que rien n'y fasse.

    Je pense que c'est directement lié à un problème encore plus grave : avast! ne fonctionne plus.

    Ce dernier me dit : "Le programme avast! a été arrêté ou est instable. Veuillez le redémarrer."

    Il n'est pourtant pas possible de le redémarrer, c'est le service avast! qui est arrêté et ne se lance plus...

    Enfin, pour couronner le tout (le démarrage prend 5 bonnes minutes au lieu de moins d'une minute en temps normal...encore une fois il cherche les réseaux disponibles, on dirait).

    Si quelqu'un pouvait m'aider ou me proposer quelque chose pour résoudre ce/ces problème, je lui serai reconnaissant !

    Bonne journée.

     

     


    N'hésitez pas à poser des questions si un problème subsiste ou quelque chose n'est pas clair. Dans l'autre cas, veuillez indiquer que le problème est résolu. Cordialement - Best Regards. Contact


    • Modifié Michel K mercredi 14 décembre 2011 16:05
    mercredi 14 décembre 2011 16:04

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    Teredo = conversion TCPIP V6/V4. Donc probablement inutile dans ton cas!

    Avast, il vaut mieux le désinstaller et installer MSE http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/products/security-essentials/ à la place.

    Le grésillement est plus inquiétant. Je penche pour un composant défectueux ou un mauvais contact. Si c'est un PC, essayer de retirer/échanger la carte réseau. Si c'est un portable, ce sera beaucoup plus dur à gérer...

    A bientôt,

     


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
    mercredi 14 décembre 2011 21:20
  • Bonsoir Thierry,

    Alors en effet Teredo est désactivé pour le moment, ça n'a pas l'air de poser problème.

    J'ai réinstallé avast! et ce dernier fonctionne à nouveau correctement. Cela a également réglé le problème pour le démarrage.

    Reste donc ces grésillements qui apparaissent encore par moments, mais j'ai du mal à cerner pourquoi exactement.

    Visiblement c'est lors d'un problème réseau ou que l'ordinateur est relativement chargé. J'ai pensé à un problème de disque dur ou de carte réseau ou même de carte graphique mais ne m'y connaissant pas en hardware je ne saurais en dire plus...

    Le PC est fixe, est-il donc possible de vérifier "automatiquement" que tous les composants sont fonctionnels ?

    (À ce propos, la plupart des utilitaires de tests comme Fix-IT ou Pc-doctor m'indiquent que tout est normal)

    Ma carte réseau pourrait donc être défectueuse ?


    N'hésitez pas à poser des questions si un problème subsiste ou quelque chose n'est pas clair. Dans l'autre cas, veuillez indiquer que le problème est résolu. Cordialement - Best Regards. Contact
    • Modifié Michel K mercredi 14 décembre 2011 21:51
    mercredi 14 décembre 2011 21:50
  • Bonjour Michel,

    Pour les problèmes liés au matériel je vous recommande d’utiliser les forums Microsoft Answers pour poser votre question.  http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-hardware

    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,

    Florin

    Florin CIUCA, MSFT       Join TechNetFr on Viadeo   Votez! Appel à la contribution
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    • Marqué comme réponse arch21Editor jeudi 15 décembre 2011 17:07
    jeudi 15 décembre 2011 10:22