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Probleme auto discover outlook 2013 et SBS 2008

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Bonjour a tous

Je rencontre un souci avec quelques poste client qui ont office 2013, le problème est a la base lors de l'utilisation du message d'absence du bureau qui ne s'ouvre pas (serveur indisponible).

Voici un peu le schéma, il y un serveur SBS 2008, j'ai pas mal de poste client en office 2010 ou la je n'ai pas de souci.

J'au donc effectué le test de connexion de outlook 2013 et voici une capture du résultat :

J'ai fais des recherches avec les erreurs que l'on voit , mais aucun résultat. Le passage de ce fix : https://support.microsoft.com/en-us/kb/2785498 n'a rien donné non plus. Si quelqu'un a une piste je suis preneur.

mardi 5 mai 2015 09:58

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Bonjour, JulienHokini-IT,

Est-ce que le souci persiste?
Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement,
Téodora
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- Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 22 mai 2015 09:40
mercredi 20 mai 2015 12:25

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Bonjour,

Sur un poste qui pose problème :

le poste est-il joint au domaine et démarré avec un compte utilisateur du domaine ?
il y a t-il des erreurs de certificat qui apparaissent pendant l'utilisation d'Outlook ?
le poste est-il connecté au LAN de l'entreprise ou utilise t-il OutlookAnywhere à l'extérieur du LAN ?

Sur le serveur, merci de lancer les commandes suivantes dans un EMS (Exchange Management Shell) et nous faire part des résultats svp :

Get-OabVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl Get-WebServicesVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl Get-OwaVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl Get-ActiveSyncVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl Get-ClientAccessServer |fl AutodiscoverInternalUri Get-AutodiscoverVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl Get-OutlookAnywhere|fl

Cordialement,

Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Modifié Sylvain COUDEVILLE mardi 5 mai 2015 12:17
mardi 5 mai 2015 12:16

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Bonjour,

Merci de votre réponse rapide.

pour répondre au premières questions, les postes sont bien dans le domaine et n'ont pas de problème de certificat, le problème se présente bien dans le lan (même bâtiment que le serveur pas en site distant),

Voici les résultats des commandes :

Get-OabVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

InternalUrl : https://remote.blaye.fr/OAB
ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/OAB

Get-WebServicesVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

InternalUrl : https://remote.blaye.fr/EWS/Exchange.asmx
ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/EWS/Exchange.asmx

Get-OwaVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

InternalUrl : https://remote.blaye.fr/owa
ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/owa

InternalUrl :
ExternalUrl :

InternalUrl :
ExternalUrl :

InternalUrl :
ExternalUrl :

InternalUrl :
ExternalUrl :

Get-ActiveSyncVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

InternalUrl : https://remote.blaye.fr/Microsoft-Server-ActiveSync
ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/Microsoft-Server-ActiveSync

Get-ClientAccessServer |fl AutodiscoverInternalUri

aucun résultat

Get-AutodiscoverVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

InternalUrl : https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml
ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml

Get-OutlookAnywhere|fl

ServerName                 : SERVEUR
SSLOffloading              : False
ExternalHostname           : remote.blaye.fr
ClientAuthenticationMethod : Ntlm
IISAuthenticationMethods   : {Ntlm}
MetabasePath               : IIS://SERVEUR.blaye.local/W3SVC/1/ROOT/Rpc
Path                       :
Server                     : SERVEUR
AdminDisplayName           :
ExchangeVersion            : 0.1 (8.0.535.0)
Name                       : Rpc (Default Web Site)
DistinguishedName          : CN=Rpc (Default Web Site),CN=HTTP,CN=Protocols,CN=
                             SERVEUR,CN=Servers,CN=Exchange Administrative Grou
                             p (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=Fi
                             rst Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services
                             ,CN=Configuration,DC=blaye,DC=local
Identity                   : SERVEUR\Rpc (Default Web Site)
Guid                       : ab26515e-9b5d-4835-83de-c4ee3ae06eab
ObjectCategory             : blaye.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Rpc-Http-
                             Virtual-Directory
ObjectClass                : {top, msExchVirtualDirectory, msExchRpcHttpVirtual
                             Directory}
WhenChanged                : 14/12/2009 11:55:53
WhenCreated                : 09/12/2009 08:44:58
OriginatingServer          : SERVEUR.blaye.local
IsValid                    : True

mardi 5 mai 2015 12:41

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Je vous conseille de paramétrer l'AutodiscoverInternalUri avec la commande suivante :

Get-ClientAccessServer|Set-ClientAccessServer -AutodiscoverServiceInternalUri https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml
Cela devrait résoudre le problème.

Cordialement,

Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Modifié Sylvain COUDEVILLE mardi 5 mai 2015 13:45
mardi 5 mai 2015 13:08

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j'ai le message suivant lors de l'envoi de la commande :

Set-ClientAccessServer : Impossible de trouver un paramètre correspondant au no
m « AutodiscoverInternalUri ».
Au niveau de ligne : 1 Caractère : 71
+ Get-ClientAccessServer|Set-ClientAccessServer -AutodiscoverInternalUri <<<<
https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml
    + CategoryInfo          : InvalidArgument: (:) [Set-ClientAccessServer], P
   arameterBindingException
    + FullyQualifiedErrorId : NamedParameterNotFound,Microsoft.Exchange.Manage
   ment.SystemConfigurationTasks.SetClientAccessServer

mardi 5 mai 2015 13:43

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En effet, j'ai tapé trop vite, c'est AutodiscoverServiceInternalUri qu'il fallait lire.

1. Il faudrait donc vérifier avec la commande suivante si l'AutodiscoverServiceInternalUri est bien renseigné :

Get-ClientAccessServer|fl AutodiscoverServiceInternalUri

Si ce n'est pas le cas :

Get-ClientAccessServer|Set-ClientAccessServer -AutodiscoverServiceInternalUri https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml

2. Ensuite, vérifier les paramètres d'authentification dans IIS avec l'article suivant : https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg263433%28v=exchg.80%29.aspx

Cordialement,

Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

Blog : http://sylvaincoudeville.fr
mardi 5 mai 2015 13:54

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Si cela ne fonctionne pas, l'article suivant parle d'un problème avec une KB et semble bien coller avec votre problème : https://exchangemaster.wordpress.com/2013/12/02/outlook-2013-security-update-breaks-out-of-office-for-exchange-2007-mailboxes/
Cordialement,

Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

Blog : http://sylvaincoudeville.fr

mardi 5 mai 2015 13:58

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Bonjour,

Désoler pour le retard de ma réponse, donc concernant la commande EMS, je ne l'ai pas effectuer car le paramètre était bon.

Je vais donc tenté la KB, une petite question si jamais le problème persiste malgré le passage de ce patch d'autres pistes ?

Cordialement

mardi 12 mai 2015 11:59

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Les paramètres d'authentification IIS ont-ils été vérifiés via l'article suivant : https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg263433%28v=exchg.80%29.aspx ?

Pourriez-vous refaire un test de connexion Outlook (en ne laissant coché que "Utiliser la découverte automatique") et copier ici le résultat de l'onglet XML ?
Cordialement,

Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

Blog : http://sylvaincoudeville.fr

mardi 12 mai 2015 12:07

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Bonjour, JulienHokini-IT,

Est-ce que le souci persiste?
Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement,
Téodora
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- Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 22 mai 2015 09:40
mercredi 20 mai 2015 12:25

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