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Probleme auto discover outlook 2013 et SBS 2008 RRS feed

  • Question

  • Bonjour a tous

    Je rencontre un souci avec quelques poste client qui ont office 2013, le problème est a la base lors de l'utilisation du message d'absence du bureau qui ne s'ouvre pas (serveur indisponible).

    Voici un peu le schéma, il y un serveur SBS 2008, j'ai pas mal de poste client en office 2010 ou la je n'ai pas de souci.

    J'au donc effectué le test de connexion de outlook 2013 et voici une capture du résultat :

    J'ai fais des recherches avec les erreurs que l'on voit , mais aucun résultat. Le passage de ce fix : https://support.microsoft.com/en-us/kb/2785498 n'a rien donné non plus. Si quelqu'un a une piste je suis preneur.

    mardi 5 mai 2015 09:58

Réponses

  • Bonjour, JulienHokini-IT,

    Est-ce que le souci persiste?
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mercredi 20 mai 2015 12:25

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Sur un poste qui pose problème :

    • le poste est-il joint au domaine et démarré avec un compte utilisateur du domaine ?
    • il y a t-il des erreurs de certificat qui apparaissent pendant l'utilisation d'Outlook ?
    • le poste est-il connecté au LAN de l'entreprise ou utilise t-il OutlookAnywhere à l'extérieur du LAN ?

    Sur le serveur, merci de lancer les commandes suivantes dans un EMS (Exchange Management Shell) et nous faire part des résultats svp :

    Get-OabVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl
    Get-WebServicesVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl
    Get-OwaVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl
    Get-ActiveSyncVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl
    Get-ClientAccessServer |fl AutodiscoverInternalUri
    Get-AutodiscoverVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl
    Get-OutlookAnywhere|fl


    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr



    mardi 5 mai 2015 12:16
  • Bonjour,

    Merci de votre réponse rapide.

    pour répondre au premières questions, les postes sont bien dans le domaine et n'ont pas de problème de certificat, le problème se présente bien dans le lan (même bâtiment que le serveur pas en site distant),

    Voici les résultats des commandes :

    Get-OabVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

    InternalUrl : https://remote.blaye.fr/OAB
    ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/OAB

    Get-WebServicesVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

    InternalUrl : https://remote.blaye.fr/EWS/Exchange.asmx
    ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/EWS/Exchange.asmx

    Get-OwaVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

    InternalUrl : https://remote.blaye.fr/owa
    ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/owa

    InternalUrl :
    ExternalUrl :

    InternalUrl :
    ExternalUrl :

    InternalUrl :
    ExternalUrl :

    InternalUrl :
    ExternalUrl :

    Get-ActiveSyncVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

    InternalUrl : https://remote.blaye.fr/Microsoft-Server-ActiveSync
    ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/Microsoft-Server-ActiveSync



    Get-ClientAccessServer |fl AutodiscoverInternalUri

    aucun résultat


    Get-AutodiscoverVirtualDirectory|fl InternalUrl,ExternalUrl

    InternalUrl : https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml
    ExternalUrl : https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml


    Get-OutlookAnywhere|fl

    ServerName                 : SERVEUR
    SSLOffloading              : False
    ExternalHostname           : remote.blaye.fr
    ClientAuthenticationMethod : Ntlm
    IISAuthenticationMethods   : {Ntlm}
    MetabasePath               : IIS://SERVEUR.blaye.local/W3SVC/1/ROOT/Rpc
    Path                       :
    Server                     : SERVEUR
    AdminDisplayName           :
    ExchangeVersion            : 0.1 (8.0.535.0)
    Name                       : Rpc (Default Web Site)
    DistinguishedName          : CN=Rpc (Default Web Site),CN=HTTP,CN=Protocols,CN=
                                 SERVEUR,CN=Servers,CN=Exchange Administrative Grou
                                 p (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=Fi
                                 rst Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services
                                 ,CN=Configuration,DC=blaye,DC=local
    Identity                   : SERVEUR\Rpc (Default Web Site)
    Guid                       : ab26515e-9b5d-4835-83de-c4ee3ae06eab
    ObjectCategory             : blaye.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Rpc-Http-
                                 Virtual-Directory
    ObjectClass                : {top, msExchVirtualDirectory, msExchRpcHttpVirtual
                                 Directory}
    WhenChanged                : 14/12/2009 11:55:53
    WhenCreated                : 09/12/2009 08:44:58
    OriginatingServer          : SERVEUR.blaye.local
    IsValid                    : True

    mardi 5 mai 2015 12:41
  • Je vous conseille de paramétrer l'AutodiscoverInternalUri avec la commande suivante :

    Get-ClientAccessServer|Set-ClientAccessServer -AutodiscoverServiceInternalUri https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml
    Cela devrait résoudre le problème.


    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr


    mardi 5 mai 2015 13:08
  • j'ai le message suivant lors de l'envoi de la commande :

    Set-ClientAccessServer : Impossible de trouver un paramètre correspondant au no
    m « AutodiscoverInternalUri ».
    Au niveau de ligne : 1 Caractère : 71
    + Get-ClientAccessServer|Set-ClientAccessServer -AutodiscoverInternalUri <<<<
    https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml
        + CategoryInfo          : InvalidArgument: (:) [Set-ClientAccessServer], P
       arameterBindingException
        + FullyQualifiedErrorId : NamedParameterNotFound,Microsoft.Exchange.Manage
       ment.SystemConfigurationTasks.SetClientAccessServer

    mardi 5 mai 2015 13:43
  • En effet, j'ai tapé trop vite, c'est AutodiscoverServiceInternalUri qu'il fallait lire.

    1. Il faudrait donc vérifier avec la commande suivante si l'AutodiscoverServiceInternalUri est bien renseigné :

    Get-ClientAccessServer|fl AutodiscoverServiceInternalUri

    Si ce n'est pas le cas :

    Get-ClientAccessServer|Set-ClientAccessServer -AutodiscoverServiceInternalUri https://remote.blaye.fr/Autodiscover/Autodiscover.xml

    2. Ensuite, vérifier les paramètres d'authentification dans IIS avec l'article suivant : https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg263433%28v=exchg.80%29.aspx


    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    mardi 5 mai 2015 13:54
  • Si cela ne fonctionne pas, l'article suivant parle d'un problème avec une KB et semble bien coller avec votre problème : https://exchangemaster.wordpress.com/2013/12/02/outlook-2013-security-update-breaks-out-of-office-for-exchange-2007-mailboxes/

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    mardi 5 mai 2015 13:58
  • Bonjour,

    Désoler pour le retard de ma réponse, donc concernant la commande EMS, je ne l'ai pas effectuer car le paramètre était bon.

    Je vais donc tenté la KB, une petite question si jamais le problème persiste malgré le passage de ce patch d'autres pistes ?

    Cordialement

    mardi 12 mai 2015 11:59
  • Les paramètres d'authentification IIS ont-ils été vérifiés via l'article suivant : https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg263433%28v=exchg.80%29.aspx ?

    Pourriez-vous refaire un test de connexion Outlook (en ne laissant coché que "Utiliser la découverte automatique") et copier ici le résultat de l'onglet XML ?


    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    mardi 12 mai 2015 12:07
  • Bonjour, JulienHokini-IT,

    Est-ce que le souci persiste?
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mercredi 20 mai 2015 12:25