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Le gestionnaire d'absence du bureau ne répond pas vers les adresses externes, il fonctionne en interne RRS feed

Réponses

  • Bonjour,

    Pour vérifier que l'OOF externe est bien configuré dans Exchange, il faut regarder si Exchange envoie bien le message d'absence:

    -dans le log du connecteur d'envoi

    -dans le centre de suivi des messages

    -avec une trace réseau

     

    Ce qu'il peut arriver c'est que Exchange envoie bien le message d'absence du bureau externe, mais que ce dernier soit bloqué

    par une passerelle SMTP/Antispam car le message d'absence du bureau ne contient pas d'expéditeur, et parfois ca ne plait pas aux passerelles SMTP.

     

    a vérifier peut etre ?

    yohan

    • Proposé comme réponse Anouar KETAT lundi 26 juillet 2010 11:16
    • Marqué comme réponse MAS2I lundi 26 juillet 2010 11:32
    lundi 26 juillet 2010 11:07

Toutes les réponses

  •  vous pouvez spécifier les domaines qui reçoivent des messages de notification d'absence du bureau. Pour un domaine, vous pouvez configurer quatre paramètres de notification d'absence du bureau :
    • Aucun message de notification d'absence du bureau n'est envoyé au domaine.
    • Autoriser les messages externes de notification d'absence du bureau uniquement.
    • Autoriser les messages externes de notification d'absence du bureau et ceux définis par Microsoft Office Outlook 2003 ou une version antérieure ou envoyés par des serveurs Exchange Server 2003 ou une version antérieure.
    • Autoriser les messages internes de notification d'absence du bureau et ceux définis par Outlook 2003 ou une version antérieure ou envoyés par des serveurs Exchange 2003 ou une version antérieure.
    lundi 26 juillet 2010 08:15
  • Bonjour Naceur,

    SBS 2008 inclut la version 2007 d'exchange et non la version 2003:

    1- Les utilisateurs ne peuvent pas activer le Gestionnaire d'absence du bureau lorsqu'ils utilisent Outlook 2007 Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft Office Outlook Web Access pour accéder à votre boîte aux lettres, puis activez le Gestionnaire d'absence du bureau via la page Options.
    Par défaut, la fonction de notification d'absence du bureau permet à tous les utilisateurs d'envoyer des messages externes de notification d'absence du bureau.
    Vous ne pouvez pas utiliser Exchange Management Console pour activer des messages externes de notification d'absence du bureau en fonction de l'utilisateur. Vous devez utiliser Exchange Management Shell.

    Exécutez la commande suivante :

    Set-Mailbox "Ellen Adams" -ExternalOofOptions External

    Cordialement


    Anouar KETAT Microsoft :MCSA/MCSE Messaging & Security, MCDBA , MCTS/MCITP et MCT
    • Proposé comme réponse Anouar KETAT lundi 26 juillet 2010 11:16
    lundi 26 juillet 2010 10:39
  • Bonjour,

    Pour vérifier que l'OOF externe est bien configuré dans Exchange, il faut regarder si Exchange envoie bien le message d'absence:

    -dans le log du connecteur d'envoi

    -dans le centre de suivi des messages

    -avec une trace réseau

     

    Ce qu'il peut arriver c'est que Exchange envoie bien le message d'absence du bureau externe, mais que ce dernier soit bloqué

    par une passerelle SMTP/Antispam car le message d'absence du bureau ne contient pas d'expéditeur, et parfois ca ne plait pas aux passerelles SMTP.

     

    a vérifier peut etre ?

    yohan

    • Proposé comme réponse Anouar KETAT lundi 26 juillet 2010 11:16
    • Marqué comme réponse MAS2I lundi 26 juillet 2010 11:32
    lundi 26 juillet 2010 11:07
  • Bonjour,

    Et merci à vous trois d'avoir pris le temps de me donner un coup de main.

    Effectivement, Yohan vous avez raison, le centre de suivi des messages indique bien que la réponse est envoyée (avec "ReturnPath"=<>).

    Je vais donc voir du côté de mon fournisseur SMTP (ispfr.net) s'il y a quelque chose à faire, car je ne pense pas que l'on puisse obliger le système à ajouter l'expéditeur. 

    En tout cas merci pour votre aide,

    Cordialement,

    Michel A.


    Michel A.
    lundi 26 juillet 2010 11:31
  • Bonjour, je rencontre le même problème, les notifications d’absence du bureau sont fonctionnelles en interne mais pas en externe, pourtant le paramétrage est correct.

    Lorsque je regarde dans les logs. Le mail est reçu mais à aucun moment exchange 2007 n'envoie de réponse

    mardi 12 mai 2015 09:23