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Mail bloquées dans la file d'attente

Question
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Bonjour,
Je possède un serveur hub exch 01qui prend la charge du routage des mails vers l’extérieur, avant j'ai pas eu ce problème et aucun problème n'a été touché.
Un autre serveur Hub Exch 02 est lié avec lui via une liaison VPn qui toujours en bonne santé .
depuis une période il y a beaucoup des mails qui sont bloqués au niveau exch 02, et aussi sur le serveur exch 01 qui doivent être envoyé vers l'exterieur.
sachant que la RAM utilisée du Serveur exch 01 a été dépassé par 2 Go. est ce que l’insuffisance de la RAM peut provoquer ce genre du problème?
Merci d'avance pour vos réponses et recommandationsIngénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant
Réponses
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Oui, vous êtes probablement en "back pressure", le serveur n'a plus assez de ressource pour pouvoir gérér les files d'attente et fonctionne en mode dégradé afin de ne pas tomber complètement. Vous devez avoir des événements correspondants dans le journal d'évenement du serveur.
Voici une explication du back pressure : http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb201658(v=exchg.141).aspx
- Proposé comme réponse Bruce JDCModerator mercredi 21 novembre 2012 11:10
- Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 23 novembre 2012 22:14
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Si il y a surchage de RAM, votre serveur devrait tomber en back pressure, ce mécanisme est justement fait pour qu'un serveur n'arrête pas son fonctionnement par manque de ressource sans alarme.
Normalement vous devriez avoir dans la console de Message Queue un code d'erreur pour les messages bloqués. Dans les divers pistes, vous pouvez aussi regarder du côté antivirus et espace disque.
- Proposé comme réponse Thameur BOURBITAMVP, Moderator vendredi 23 novembre 2012 17:40
- Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 23 novembre 2012 22:14
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Bonsoir,
J'ai rencontré le même souci , ça était avec Exchange 2007 qui fait le routage des mails vers l'extérieur.
Comme l'a dit Bruce on a opté d'augmenter la RAM ,pour cela je vous recommande de virtualisé les serveur pour simplifier la gestion des espace disques et la quantité de RAM réservée pour chaque serveur selon le besoin.
Best regards Bourbita Thameur Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2,Server Virtualizaton
- Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 23 novembre 2012 22:14
Toutes les réponses
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Oui, vous êtes probablement en "back pressure", le serveur n'a plus assez de ressource pour pouvoir gérér les files d'attente et fonctionne en mode dégradé afin de ne pas tomber complètement. Vous devez avoir des événements correspondants dans le journal d'évenement du serveur.
Voici une explication du back pressure : http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb201658(v=exchg.141).aspx
- Proposé comme réponse Bruce JDCModerator mercredi 21 novembre 2012 11:10
- Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 23 novembre 2012 22:14
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Bonjour Bruce et merci pour votre réponse.
C'est la RAM est surchargée mais aucun message d'erreur signalés au niveau event viewer du exch01, les mail sont bloqués dans la file d'attente du deuxième serveur et quand je redémarre le premier la file d'attente du deuxième se vide, mais ce phénomène se répète.
Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant
- Modifié gerom.grout vendredi 25 janvier 2013 09:41
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Pouvez-vous quand même vérifier qu'il n'y a pas de warning ou error dans le journal Application / Source MSExchangeTransport (sur les deux serveurs)
- Modifié Bruce JDCModerator mercredi 21 novembre 2012 13:22
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malheureusement aucun message de ce genre enregistré dans le journal d'évènement.
Par contre après le redémarrage du serveur du périmètre exch les mail se libère, le problème semble un problème de performance mais il me manque la preuve que la surcharge de la RAM est la cause de ce blocage dans la file d'attente.
Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant
- Modifié gerom.grout vendredi 25 janvier 2013 09:40
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Si il y a surchage de RAM, votre serveur devrait tomber en back pressure, ce mécanisme est justement fait pour qu'un serveur n'arrête pas son fonctionnement par manque de ressource sans alarme.
Normalement vous devriez avoir dans la console de Message Queue un code d'erreur pour les messages bloqués. Dans les divers pistes, vous pouvez aussi regarder du côté antivirus et espace disque.
- Proposé comme réponse Thameur BOURBITAMVP, Moderator vendredi 23 novembre 2012 17:40
- Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 23 novembre 2012 22:14
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Bonjour gerom.grout,
Comment avez-vous avancé avec votre souci?
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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Bonsoir,
J'ai rencontré le même souci , ça était avec Exchange 2007 qui fait le routage des mails vers l'extérieur.
Comme l'a dit Bruce on a opté d'augmenter la RAM ,pour cela je vous recommande de virtualisé les serveur pour simplifier la gestion des espace disques et la quantité de RAM réservée pour chaque serveur selon le besoin.
Best regards Bourbita Thameur Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2,Server Virtualizaton
- Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 23 novembre 2012 22:14
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