J'ai eu un problème la semaine dernière suite à une erreur de ma part (j'avais marqué le lecteur C comme partition active) et j'ai dû réinstaller Windows en utilisant une sauvegarde Norton Ghost. Tout est rentré
dans l'ordre sauf qu'à présent, je ne peux plus faire de sauvegarde en utilisant la fonctionnalité de Windows 7 "Sauvegarder une image du système". Je peux sauvegarder les dossiers et fichiers mais pas le système.
Dès le départ (les premières secondes de la préparation de la sauvegarde), j'ai le message : "Echec d'une opération du service VSS. Consultez les journaux d'événements application "VSS" et "SPP" pour plus
d'informations. (0x807800A1). Information : l'enregistreur a rencontré une erreur non-temporaire. Si le processus de sauvegarde est relancé, il est probable que l'erreur se reproduise. (0x800423F4)."
J'ai regardé les journaux d'événements et, si j'ai bien compris, c'est dû au lecteur System Reserved parce qu'il est caché (or, il l'a toujours été) ou parce qu'il contient des fichiers non reconnus par la
sauvegarde (mais je ne suis jamais entré dans le lecteur System Reserved). En revanche, j'ai remarqué que, quand je regarde mes lecteurs dans le Gestionnaire des disques, le disque System Reserved y figure mais ne porte plus de nom et la taille
occupée par les fichiers est 0% alors qu'elle devrait être de 24%. Pareillement pour le disque Recovery, mais apparemment ce n'est pas celui qui est visé dans les journaux d'événements. J'ai remarqué aussi, en passant
par le logiciel Partition Manager 10 Pro d'Avanquest, que le disque System Reserved est bien désigné par son nom "System Reserved" et qu'il est occupé à 24% de son espace par des fichiers. De toute façon, il ne peut pas être
vide puisque le démarrage du système dépend de ses fichiers (le BOOTMGR qui me manquait quand j'avais marqué la partition C comme active).
Je me demande si mon problème de sauvegarde Windows provient de cela. En tout cas, la récupération Norton Ghost a modifié la présentation des deux disques "Recovery" et "System Reserved" dans Gestionnaire des disques
: ils n'ont plus de nom et seraient théoriquement vides.
J'ai regardé dans les Services que le fournisseur de clichés instantanés était bien démarré. Par ailleurs, j'ai tapé "vssadmin list writers" dans la barre de démarrage juste après un
échec de sauvegarde pour avoir plus de renseignements, mais l'écran apparaît fugitivement, je n'ai pas le temps de lire quoi que ce soit. Je ne sais pas si je vais arriver à sauvegarder à nouveau une image système avec
Windows. Merci de vos conseils.
Childéric
