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Synchronization failed WSUS

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Hi,

After having restored my WSUS VM i have a problem with the synchronization.

Windows 2008 R2, WSUS Version : 3.2.7600.226

So when i execute a manuel or schedule synchronization i have a failed message and in synchronization view the result it's an HTTP error with this details :

WebException: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'www.update.microsoft.com'
à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
   à System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSyncWebServices.ServerSync.ServerSyncProxy.GetAuthConfig()
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerSyncLib.InternetGetServerAuthConfig(ServerSyncProxy proxy, WebServiceCommunicationHelper webServiceHelper)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerSyncLib.Authenticate(AuthorizationManager authorizationManager, Boolean checkExpiration, ServerSyncProxy proxy, Cookie cookie, WebServiceCommunicationHelper webServiceHelper)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.SyncConfigUpdatesFromUSS()
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.ExecuteSyncProtocol(Boolean allowRedirect)

In SoftwareDistribution.log i have this errors

2012-05-23 09:03:10.090 UTC   Error   WsusService.25   WebServiceCommunicationHelper.ProcessWebServiceProxyException   ProcessWebServiceProxyException found Exception was WebException but Retry Limit Exceeded. Action: No Retry, Fail. Exception Details: System.Net.WebException: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'stats.update.microsoft.com'
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
   à System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
   à Microsoft.UpdateServices.Reporting.WebService.ReportEventBatch(Cookie cookie, DateTime clientTime, ReportingEvent[] eventBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.WebServiceCommunicationHelper.ProcessWebServiceProxyException(SoapHttpClientProtocol& webServiceObject, Exception exceptionInfo)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatch(Cookie cookie, ReportingEvent[] eventsBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.ReportEvents(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.DoRollup()
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupAgent.WakeUpWorkerThreadProc()
   à System.Threading.ExecutionContext.runTryCode(Object userData)
   à System.Runtime.CompilerServices.RuntimeHelpers.ExecuteCodeWithGuaranteedCleanup(TryCode code, CleanupCode backoutCode, Object userData)
   à System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   à System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
2012-05-23 09:03:10.091 UTC   Warning   WsusService.25   RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl   Failed to roll up events to USS. Exiting rollup. Exception: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'stats.update.microsoft.com'
2012-05-23 09:03:10.092 UTC   Info   WsusService.25   MicrosoftUpdateRollup.RefreshMUUrlIfNecessary   Rollup failed with an error that may require redirection. Refreshing MU URL.
2012-05-23 09:03:10.117 UTC   Warning   WsusService.25   ServerRedirector.DownloadCab   Redirection aborted. Could not download redirector cab.
2012-05-23 09:03:10.118 UTC   Warning   WsusService.25   MicrosoftUpdateRollup.RefreshMUUrlIfNecessary   Failed to refresh MU URL after a failed rollup. Exception: Microsoft.UpdateServices.ServerSync.RedirectorException: Redirection aborted. Could not download redirector cab.
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerRedirector.DownloadCab(String targetPath, UpdateServerConfiguration serverConfig)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerRedirector.UpdateMUUrls(UpdateServerConfiguration serverConfig)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerSyncLib.RefreshMUUrl(UpdateServerConfiguration serverConfig)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.RefreshMUUrlIfNecessary(WebException webException)
2012-05-23 09:03:10.121 UTC   Error   WsusService.25   MicrosoftUpdateRollup.DoRollup   Error found when running rollup: System.Net.WebException: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'stats.update.microsoft.com'
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
   à System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
   à Microsoft.UpdateServices.Reporting.WebService.ReportEventBatch(Cookie cookie, DateTime clientTime, ReportingEvent[] eventBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatch(Cookie cookie, ReportingEvent[] eventsBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.ReportEvents(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.DoRollup()
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.DoRollup()
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupAgent.WakeUpWorkerThreadProc()
   à System.Threading.ExecutionContext.runTryCode(Object userData)
   à System.Runtime.CompilerServices.RuntimeHelpers.ExecuteCodeWithGuaranteedCleanup(TryCode code, CleanupCode backoutCode, Object userData)
   à System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   à System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
2012-05-23 09:03:32.289 UTC   Info   w3wp.33   ServerImplementation.UpdateCache   Database change occured; check if we need to update cache.

I try "wsusutil reset" commande but not more.

"Wsusutil checkhealt" give me two errors:

Error 10022 : The last attempt of the catalog synchronization failed

Error 10032: The server is unable to download some updates.

Thanks for your help
- Type modifié Florin Ciuca mercredi 30 mai 2012 06:40 attente de feedback
mercredi 23 mai 2012 09:45

Toutes les réponses

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Hi,

I refer you to this two link:

How to Resolve the Error 10022
WSUS Synchronization Issues (Event 10032 & 10022)

Best Regards,
KETATA Ramy (N'oubliez pas de Marquer et Voter la ou les réponses qui aident à résoudre votre problème)
mercredi 23 mai 2012 11:12
0

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i look the links but It is the same thing.

something else ?

mercredi 23 mai 2012 12:27
0

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Bonjour,

Merci d’avoir contacté les forums TechNet France. La langue utilisée sur ces forums est la langue française, donc s’il vous plaît repostez votre question en française, comme on vous demande dans l’étiquette sur les forums TechNet France.

Merci pour votre compréhension et collaboration.

Cordialement,

Dan

Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 23 mai 2012 13:36
mercredi 23 mai 2012 13:33
0

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Désolé je n'ai pas fait attention.

Sur le serveur WSUS il y'a aussi un serveur antivirus (endpoint) et suite à un bug de la bdd j'ai du restaurer le serveur avec un snapshot.

Sur le point de restauration WSUS fonctionnait trés bien.

Depuis la restauration j'ai pu réparer la base endpoint mais wsus a des erreurs de synchronisation.

Le serveur est un 2008R2 et WSUS Version : 3.2.7600.226

La synchronisation manuelle ou planifiée donne un message d'erreur. Dans la vue synchronisations: Une erreur HTPP s'est produite est dans détails j'ai le code si dessous.

WebException: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'www.update.microsoft.com'
à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
   à System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSyncWebServices.ServerSync.ServerSyncProxy.GetAuthConfig()
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerSyncLib.InternetGetServerAuthConfig(ServerSyncProxy proxy, WebServiceCommunicationHelper webServiceHelper)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerSyncLib.Authenticate(AuthorizationManager authorizationManager, Boolean checkExpiration, ServerSyncProxy proxy, Cookie cookie, WebServiceCommunicationHelper webServiceHelper)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.SyncConfigUpdatesFromUSS()
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.CatalogSyncAgentCore.ExecuteSyncProtocol(Boolean allowRedirect)

In SoftwareDistribution.log i have this errors

2012-05-23 09:03:10.090 UTC   Error   WsusService.25   WebServiceCommunicationHelper.ProcessWebServiceProxyException   ProcessWebServiceProxyException found Exception was WebException but Retry Limit Exceeded. Action: No Retry, Fail. Exception Details: System.Net.WebException: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'stats.update.microsoft.com'
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
   à System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
   à Microsoft.UpdateServices.Reporting.WebService.ReportEventBatch(Cookie cookie, DateTime clientTime, ReportingEvent[] eventBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.WebServiceCommunicationHelper.ProcessWebServiceProxyException(SoapHttpClientProtocol& webServiceObject, Exception exceptionInfo)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatch(Cookie cookie, ReportingEvent[] eventsBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.ReportEvents(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.DoRollup()
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupAgent.WakeUpWorkerThreadProc()
   à System.Threading.ExecutionContext.runTryCode(Object userData)
   à System.Runtime.CompilerServices.RuntimeHelpers.ExecuteCodeWithGuaranteedCleanup(TryCode code, CleanupCode backoutCode, Object userData)
   à System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   à System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
2012-05-23 09:03:10.091 UTC   Warning   WsusService.25   RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl   Failed to roll up events to USS. Exiting rollup. Exception: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'stats.update.microsoft.com'
2012-05-23 09:03:10.092 UTC   Info   WsusService.25   MicrosoftUpdateRollup.RefreshMUUrlIfNecessary   Rollup failed with an error that may require redirection. Refreshing MU URL.
2012-05-23 09:03:10.117 UTC   Warning   WsusService.25   ServerRedirector.DownloadCab   Redirection aborted. Could not download redirector cab.
2012-05-23 09:03:10.118 UTC   Warning   WsusService.25   MicrosoftUpdateRollup.RefreshMUUrlIfNecessary   Failed to refresh MU URL after a failed rollup. Exception: Microsoft.UpdateServices.ServerSync.RedirectorException: Redirection aborted. Could not download redirector cab.
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerRedirector.DownloadCab(String targetPath, UpdateServerConfiguration serverConfig)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerRedirector.UpdateMUUrls(UpdateServerConfiguration serverConfig)
   à Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ServerSyncLib.RefreshMUUrl(UpdateServerConfiguration serverConfig)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.RefreshMUUrlIfNecessary(WebException webException)
2012-05-23 09:03:10.121 UTC   Error   WsusService.25   MicrosoftUpdateRollup.DoRollup   Error found when running rollup: System.Net.WebException: Le nom distant n'a pas pu être résolu: 'stats.update.microsoft.com'
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
   à System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
   à System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
   à Microsoft.UpdateServices.Reporting.WebService.ReportEventBatch(Cookie cookie, DateTime clientTime, ReportingEvent[] eventBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatchImpl(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupEventReporter.ReportEventBatch(Cookie cookie, ReportingEvent[] eventsBatch)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.ReportEvents(Cookie cookie, ReportingEvent[] events)
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.DoRollup()
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.MicrosoftUpdateRollup.DoRollup()
   à Microsoft.UpdateServices.Internal.Reporting.Rollup.RollupAgent.WakeUpWorkerThreadProc()
   à System.Threading.ExecutionContext.runTryCode(Object userData)
   à System.Runtime.CompilerServices.RuntimeHelpers.ExecuteCodeWithGuaranteedCleanup(TryCode code, CleanupCode backoutCode, Object userData)
   à System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   à System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
2012-05-23 09:03:32.289 UTC   Info   w3wp.33   ServerImplementation.UpdateCache   Database change occured; check if we need to update cache.

J'ai essayé la commande wsusutil reset mais cela ne donne rien.

J'ai également tester wsusutil checkhealt et ca donne deux erreurs.

enventID 10022 : La dernière tentative de synchronisation du catalogue a échoué.

enventID 10032: Le serveur ne parvient pas à télécharger certaines mises à jour.

mercredi 23 mai 2012 13:48
1

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Bonjour,

Vous pourriez vérifier les paramètres de proxy configurés pour le point de mise à jour logicielle actif et assurez-vous qu'ils sont correctement configurés. Plus de détails ici.

Utilisez-vous par hasard le client de pare-feu pour ISA Server sur le serveur WSUS?

Veuillez consulter aussi: Dépannage des problèmes liés aux échecs de synchronisation

Merci de nous tenir au courant.

Cordialement,

Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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mardi 29 mai 2012 10:07