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Problème de messagerie lié à un fichier mail.que qui grossit et/ou insuffisance mémoire sur serveur Exchange Standard 2016 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous avons des problèmes avec notre messagerie Exchange.

    Informations sur le serveur : Exchange standard 2016 - Version 15.1 (Build 1466.3) installé sur Windows Server 2016

    Notre problème est que notre client Outlook (2010) n'arrive pas à se connecter au serveur. (Message "problème envoi/réception")

    Nous avons essayé de traiter le problème en suivant les étapes ci-dessous :
    1-Lancer la commande « Get-queue » et compter le nombre de messages
    2-Mettre le service Microsoft Exchange Transport en pause
    3-Lancer la commande « Get-queue » et assurer vous que les files d'attente soient vidées.
    4-Une fois les files d'attente vide, stopper le service Microsoft Exchange Transport
    5-Déplacer tous les fichiers du répertoire %ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Queue dans un dossier temporaire.
    6-Démarrer le service Microsoft Exchange Transport
    7-Lancer la commande « Get-queue » et vérifier que les files d'attente fonctionnent correctement.

    Une fois ces étapes réalisées à partir de IIS une fois que nous avons identifié le processus de travail qui consomme le plus on est allé sur la partie Pools d'applications et nous avons lancer la commande Recycler avec un clic droit sur le processus identifié en suivant cette procédure : https://sysadminguides.org/2017/04/21/fix-exchange-server-high-cpu-memory/

    Ces manipulations règlent le problème mais cela revient 1 jour après.

    Avez-vous une solution à nous proposer ?

    Merci d'avance.

    Cdt,

    vendredi 19 avril 2019 14:57