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Probleme de synchronisation Iphone > Exchange (Microsoft Exchange Online) > OWA > Outlook RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

     

    Je viens de migrer ma solution de messagerie sur exchange online (BPOS) afin de profiter des atout d'exchange et notamment la synchro avec terminaux mobiles.

     

    Je rencontre ce qui est pour moi un GROS pb.

     

    La saisie d'un rendez-vous sur un iphone (3G Firmware 3.1.3) n'est pas visible dans le calendrier outlook dans sa version "graphique". En revanche la saisie d'un RDV sur outlook est bien répliquée partout.

     

    En détail :

    -Saisie d'un RDV simple sur iphone (pas de récurrence ni de participants)

    -la synchro s'effectue, le RDV est vu sur OWA (toutefois, sous OWA le RDV apparait a la manière d'une reunion, mais sans participant) avec une date de début et de fin et sans périodicité

    -sous outlook (2010) le RDV n'est visible qu'en mode "liste" et sans date de début... ce qui explique sans doute son non-affichage en mode Jour/mois/semaine.

    -si, sous outlook je tente d'ouvrir le RDV, pop-up d'erreur : "impossible d'ouvrir cet élément".

     

    Je m'arrache les cheveux avec ce pb, j'ai tenté les choses suivantes :

    -suppression du compte exchange sur l'iphone

    -suppression du périphérique mobile via OWA

    -Restauration complète de l'iphone

    -vérification des fuseaux horaires de tous les éléments de la chaine

    EDIT :

    -exécution d'outlook avec tous les commutateurs possibles : /cleanreminders, /cleanroamedprefs....etc.

     

    Autre chose d'étrange, il m'est aussi arrivé de créer des RDV via OWA qui subissaient le meme symptome sous outlook (donc meme sans passer par l'iphone, j'ai rencontré des pb), toutefois, pour ce cas, cela semble aléatoire....

    EDIT 13h22 : ben maintenant c'est à chaque fois, plus moyen de créer un RDV sous OWA qui apparaisse en "graphique" sous outlook, tous les RDV sotn sans date de début....

     

    Quelqu'un aurait-il une (ou plusieures, ou même plein) idée ?

     

    Bien le merci aux contributeurs éventuels.....

    jeudi 29 juillet 2010 07:54

Réponses

  • Bonjour,

     

    Tout d'abord, toutes mes excuses pour ne répondre que maintenant.... Quelqes soucis personnels cet été m'ont écarté du pb.

     

    Il se trouve que mon problème est résolu... Comprenez par là que tout me semble désormais fonctionner normalement.

     

    Cela dit, j'en ignore les raisons... Tout ce que je puis dire, c'est que le support Microsoft que j'avais contacté par mail m'avait répondu, pour convenir d'un RDV afin d'étudier le pb. Toujours pour raisons personnelles, je n'avais pas donné suite à cette proposition de RDV et je me suis aperçu par la suite que tout était rentré dans l'ordre.

     

    Peut-être le support MS a t il fait quelque chose ??? je n'en ais en tt cas aucune certitude.

     

    Pour compléter si nécessaire à d'autres utilisateurs, les versions des produits sont les suivantes :

     

    OS : Win 7 Ultimate 32 Bits

    Outlook : 2010

     

     

     

    lundi 11 octobre 2010 14:01

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