Bonjour,
Votre demande n'est pas dans la bonne partie du forum, je vous invite à la déplacer pour obtenir plus facilement de réponse vers Poste de travail Windows.
Pour votre problème, sans connaitre votre version de windows, je ne vais pas pouvoir etre trop précis.
Il exite un outil pour rechercher les erreurs dans windows Update que vous trouverez à cette adresse :
http://diagnostics.support.microsoft.com/diagprov/provision/MicrosoftFixit.wu.MATSKB.Run.exe?_tenant=mats&diagid=wu&entrypointid=MATSKB&_ext=.exe
N'utilisez pas dans un premier temps le mode agressif et donnez nous plus d'informations pour vous aider.
Cordialement