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Ouverture et enregistrement Office sur lecteur réseau RRS feed

  • Question

  • PC WIN 10 PRO 64 / SEVEN PRO / WIN8 PRO

    SERVEUR 2012 r2 foundation

    OFFICE PRO 2013

    Bonjour à tous,

    Deux PC Seven sont remplacés, par des PC Win 10 Pro 64, Ram 8go, SSD 250. Toutes les MAJ sont Ok.

    Une ouverture et un enregistrement d'un fichier Word, vers un lecteur réseau du Serveur 2012,est très lente, et provoque en plus, occasionnellement le message ''Basculer vers ou Recommencer''.

    En local, pas de problème. La même configuration sur un Windows 8 fonctionne parfaitement sur le même emplacement réseau.

    J'ai parcouru beaucoup de forum, pas de solution.

    Avez vous des pistes. Un grand Merci.

    vendredi 7 septembre 2018 17:21

Réponses

  • J(ai enfin la solution qui fonctionne parfaitement bien.

    J'ai mis à jour le registre comme suit:

    1. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanWorkstation \ Parameters

    2. Créez une nouvelle clé, DirectoryCacheLifetime, en tant que DWORD

    3. Définissez la valeur de la nouvelle clé sur zéro.

    Les fichiers s'ouvrent maintenant très rapidement.

    Un grand merci à tous.

    • Marqué comme réponse HELP_PMS dimanche 9 septembre 2018 15:25
    dimanche 9 septembre 2018 15:25
  • Modifié sur les deux PC Station

    La source :(Tout en bas de l'article)

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/398a7500-9ed2-426f-a49b-8f4ad6a4899c/slow-file-sharing-access-to-directory-with-many-files?forum=winserverfiles

    Et voili et Voila.

    dimanche 9 septembre 2018 16:52

Toutes les réponses

  • Bonjour HELP,

    Il faut vérifier le serveur ainsi que le réseau.

    Vérifie les points suivant :

    -C'est quelle version de WIN10 ?

    -1 seul PC a le problème ?

    -Il y a quoi entre le PC et le serveur ?

    -Sur le serveur le document s'ouvre bien en local ?

    -Sur le serveur et le client ... désactive/désinstalle temporairement l’antivirus afin de faire un test.

    -sur le serveur CHKDSK

    -sur le serveur DISM

    -Fait les MAJ des WINDOWS & OFFICE

    Il y a aussi ce lien

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/833041/an-office-program-is-slow-or-may-appear-to-stop-responding-hang-when-y


    "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème




    vendredi 7 septembre 2018 19:28
  • Bonsoir et merci poor la réponse :

    -C'est quelle version de WIN10 ?

    W10 PRO 1803 A JOUR

    -1 seul PC a le problème ?

    Seulement les deux nouveaux PC en W10 (Les autres en Seven Pro pas de pb)

    -Il y a quoi entre le PC et le serveur ?

    Un switch NETGEAR

    -Sur le serveur le document s'ouvre bien en local ?

    Oui

    -Sur le serveur et le client ... désactive/désinstalle temporairement l’antivirus afin de faire un test.

    Déja fait, problème idem

    -sur le serveur CHKDSK

    Ok pas de changement et les autres PC fonctionne parfaitement

    -sur le serveur DISM

    ??

    -Fait les MAJ des WINDOWS & OFFICE

    Déja fait

    Autres pistes?

    vendredi 7 septembre 2018 20:13
  • Bonjour et merci pour le retour,

    J'ai déja testé en désactivant l'antivirus et les pare feu.

    Ce qui est étonnant, c'est que la même configuration sur les PC Seven, fonctionne parfaitement.

    dimanche 9 septembre 2018 07:31
  • Merci pour laide,

    J'ai déjà vérifier les droits, également recréer les partages et réinitialiser complétement les droits (Même testé en Administrateur)

    Cela fait deux jours que je galère sur ce problème...

    dimanche 9 septembre 2018 11:54
  • L'ordinateur sur lequel il y a le problème c'est un DELL ?

    J'ai déjà eu un problème presque pareil mais avec EXCEL.

    J'ai sais que c'est bizarre mais j'ai du désinstaller les applications livrées par le fabricant pour régler le problème.

    En l’occurrence c’était le gestionnaire audio qui provoquait le problème.

    Je sais cela n'a apparemment aucun rapport ... mais bon cela a fonctionné.


    "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème


    dimanche 9 septembre 2018 12:59
  • Non les deux nouveaux PC sont F.ujitsu. (D'autres PC déja installé et qui fonctionne sont également des Fujitsu.
    dimanche 9 septembre 2018 13:03
  • J(ai enfin la solution qui fonctionne parfaitement bien.

    J'ai mis à jour le registre comme suit:

    1. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanWorkstation \ Parameters

    2. Créez une nouvelle clé, DirectoryCacheLifetime, en tant que DWORD

    3. Définissez la valeur de la nouvelle clé sur zéro.

    Les fichiers s'ouvrent maintenant très rapidement.

    Un grand merci à tous.

    • Marqué comme réponse HELP_PMS dimanche 9 septembre 2018 15:25
    dimanche 9 septembre 2018 15:25
  • J(ai enfin la solution qui fonctionne parfaitement bien.

    J'ai mis à jour le registre comme suit:

    1. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanWorkstation \ Parameters

    2. Créez une nouvelle clé, DirectoryCacheLifetime, en tant que DWORD

    3. Définissez la valeur de la nouvelle clé sur zéro.

    Les fichiers s'ouvrent maintenant très rapidement.

    Un grand merci à tous.

    Merci pour le retour

    Tu as modifié cette clé sur le serveur ou sur le client ?

    Tu peux citer ta source ?


    "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème

    dimanche 9 septembre 2018 16:45
  • Modifié sur les deux PC Station

    La source :(Tout en bas de l'article)

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/398a7500-9ed2-426f-a49b-8f4ad6a4899c/slow-file-sharing-access-to-directory-with-many-files?forum=winserverfiles

    Et voili et Voila.

    dimanche 9 septembre 2018 16:52
  • bien joué !

    "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème

    dimanche 9 septembre 2018 16:56