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Messages de non remise des mails envoyés à administrateur RRS feed

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    Bonjour,

    J'ai le message suivante :

    En regardant de plus près, je vois que cela concerne tous les messages envoyés à administrateur. Les messages sont bien distribués mais l'expéditeur reçoit systématiquement un message de non remise disant que la BAL du destinataire est pleine. 

    En l’occurrence, la BAL administrateur ne possède pas de quotas.

    Merci par avance pour votre aide

    Cordialement

    Emmanuel

     

    En l’occurrence la BAL de l’administrateur ne possède pas de quota.

    lundi 20 avril 2020 08:16
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Réponses

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    Et il n'y a pas une regle qui transfer les mails d'administrateur vers une autre mailbox ? qui elle serait pleine ?

    les règles peuvent être globale, sur l'utilisateur aussi.

    dans flux de courier, il y a moyen d'avoir les traces des mails pour administrateur. voir si quelque chose cloche.

    Olivier

    • Marqué comme réponse Blondin2.0 lundi 20 avril 2020 13:30
    lundi 20 avril 2020 13:13
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    Bonjour,

    je suppose qu'il hérite de la valeur de la base de donnée dans laquelle il est.

    Vous pouvez vous logguer en OWA, et voir s'il met un warning

    Olivier.


    lundi 20 avril 2020 10:37
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    Bonjour,

    merci pour votre retour,

    Je me suis connecté en OWA, mais pas de Warning en particulier et "Utilisation de la boite aux lettres" n'est qu'à 23 Mo.

    Je viens de voir que les messages envoyés sur cette BAL sont bien réceptionnés mais l'expéditeur reçoit le message :

    "Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

    Administrateur (Administrateur@)
    La boîte aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de messages pour l’instant. Essayez de renvoyer votre message ultérieurement ou contactez directement le destinataire."

    Merci pour votre aide

    Emmanuel


    lundi 20 avril 2020 11:45
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    Pouvez vous tapper :

    Get-MailboxStatistics administrator@ |fl *size*,*quota*

    et montrer ce qu'il indique ?

    Olivier

    lundi 20 avril 2020 12:09
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    Voici le résultat :

    lundi 20 avril 2020 12:14
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    La database ou est l'administrateur à une valeur (a mon avis) assez haute de retentions des éléments supprimés.

    du coup, ca gonfle le dumpster (TotalDeletedItemSize) et fait passer celui ci au dessus de la règle de quota de la database (qui est hérité sur l'utilisateur administrateur)

    deux solutions, mettre un quota assez haut personnalisé sur l'administrateur. (solution la plus facile, attention qu'il y a un delai)

    ajuster la valeur de la retention des mails sur la database (attention que ca généré des logs)

    Olivier

    lundi 20 avril 2020 12:20
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    Ok,

    comment puis-je procéder pour augmenter le quota?

    lundi 20 avril 2020 12:32
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    La, ça me semble bon.

    attention qu'il y a un délai avant que ca ne soit appliquer.

    il n'y a pas aussi une autre règle de remise sur cette mailboxe ? (forward d'adresse ? )

    Olivier.

    lundi 20 avril 2020 12:53
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    C'était comme ça de base.... Je n'ai rien touché. C'est bizarre. Et toujours le problème!
    lundi 20 avril 2020 12:55
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    Et il n'y a pas une regle qui transfer les mails d'administrateur vers une autre mailbox ? qui elle serait pleine ?

    les règles peuvent être globale, sur l'utilisateur aussi.

    dans flux de courier, il y a moyen d'avoir les traces des mails pour administrateur. voir si quelque chose cloche.

    Olivier

    • Marqué comme réponse Blondin2.0 lundi 20 avril 2020 13:30
    lundi 20 avril 2020 13:13
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    Merci,

    Le problème venait bien de là!

    Merci bcp pour votre aide et votre patience.

    Amicalement

    Emmanuel

    lundi 20 avril 2020 13:31
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