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Imprimante non spécifiée RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Sous W10, j'ai mon imprimante HP Photosmart 8150 qui apparaît dans les imprimantes non spécifiées. Le pilote est à jour et je suis à jour de la dernière version de W10. Impossible d'imprimer. A noter que je n'arrive pas non plus à l'installer manuellement (pas de port USB001 dans la liste des ports).

    Apparemment le pb est apparu suite à une MAJ de W10 (pas la dernière).

    Merci pour votre aide.

    dimanche 25 octobre 2020 13:34

Réponses

  • Salut on ajout de ce que avait avancé Biliana,

    essaies de supprimer ton imprimantes, dans périphériques et imprimantes, et réinstalle la, connecte la au réseau à nouveau et ajoutes la à partir de son @ IP, pas la peine d'installer avec le CD.



    Dakhama Mehdi : Windows developper https://github.com/dakhama-mehdi

    lundi 26 octobre 2020 10:44
  • Bonjour jean138306,

    Vous devrez contacter le support HP concernant ce sujet. J’ai trouvé une requête pareil comme la votre sur les forums de HP. Veuillez consulter ce qu’ils donnent comme solution dans le lien ci-dessous.

    HP Photosmart 8150 Photo Printer won't print

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 26 octobre 2020 09:10

Toutes les réponses

  • Bonjour jean138306,

    Vous devrez contacter le support HP concernant ce sujet. J’ai trouvé une requête pareil comme la votre sur les forums de HP. Veuillez consulter ce qu’ils donnent comme solution dans le lien ci-dessous.

    HP Photosmart 8150 Photo Printer won't print

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 26 octobre 2020 09:10
  • Salut on ajout de ce que avait avancé Biliana,

    essaies de supprimer ton imprimantes, dans périphériques et imprimantes, et réinstalle la, connecte la au réseau à nouveau et ajoutes la à partir de son @ IP, pas la peine d'installer avec le CD.



    Dakhama Mehdi : Windows developper https://github.com/dakhama-mehdi

    lundi 26 octobre 2020 10:44
  • Bonjour jean138306,

    Avez-vous avancé dans votre problématique? Dans l’affirmative, veuilles ne pas oublier de marquer comme réponse les conseils des intervenants qui vous ont amené à la resolution du problème.

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    jeudi 29 octobre 2020 11:29